及时处理买家的折扣申请有多重要？｜抓客使用技巧分享
及时处理买家的折扣申请有多重要？｜抓客使用技巧分享
最近有小伙伴向AMZ Tracker的客服MM询问：为什么后台显示Promotion的折扣码还有剩，却出现了红色警告，也不能发送优惠码了呢？
比如下面这位卖家朋友就说，系统显示他的折扣码还剩下135个，但产品栏却提示——WARNING：You have reached the deal request limit, upgrade your account for more requests.这到底是怎么回事？
其实，这是由于买家申请的折扣码数量已经超过你所能发送的折扣码数量，你需要先处理之前的买家申请。
买家向你发出的优惠码申请会占用你的折扣码额度，你需要在72小时内做出回应。超过72小时后，你将无法继续向买家发送优惠码。
有的卖家朋友说：“可是我不想发那么多的优惠码出去啊。”比如前面提到的这位卖家朋友就表示，前面已经有400多个买家申请了优惠码，如果全部发，他的额度便不够用了。
如果是这样的话，我们建议你使用“Instant Deal”（自动发送优惠码），可以自动设置每天发出的优惠码数量，当每天的优惠码发完以后，买家将不能再继续向你发出申请，自然也不会占用你的折扣码数额。
有的朋友认为有时送出去的折扣码成交率不高，希望能挑着送，把折扣码发给真正能带来价值的买家。
其实这是对平台的功能产生了误解。在AMZ Tracker上，你无法看到客户的信息，自然也无法判断哪些买家在收到折扣码后会真正购买。相反，挑选客户送的话，你将有可能删除掉有实际购买意向的客户。设想一下，买家申请了折扣，却总是得不到回应，肯定会产生不满。
总的来说，在使用Promotion功能时，我们建议你使用Instant Deal自动发送优惠码，这样既省去了手动通过申请的麻烦，也避免了因一次收到过多申请而耗光了当月的折扣码额度。
如果你依然坚持要使用Request Deal（手动发送优惠码），那么也需要及时（72小时内）处理买家的申请。
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