“抢亚马逊购物车Buy Box就是抢订单”。

亚马逊上70%-80%的销售通过buy box产生，这是一个惊人的数字。Buy Box位于单个商品页面的右上方，是买家购物时看到的最方便的购买位置。

只要买家点击Add to Cart，页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。

大多数买家并不会点击页面下方的“11more new and used offers”来查看更多价格和卖家，而是会直接点击“Add to Cart”的黄色按钮。

这也就是为什么所有卖家都希望自己能得到更多的buybox展示份额。

首先，你需要获得Buy Box的竞争资格。

FBA卖家自动获得竞争Buy Box的资格；如果不是FBA卖家，则需要满足以下条件：

01配送方式：

一般来说，配送方式有3种: FBA，FBM 和 SFP。不可否认，FBA是最有优势的配送方式，不仅配送迅速而且准时投递率高。

而对于FBM的卖家来说，只有各项指标都表现十分突出或者注册SFP计划，加上非常有竞争力的价格，才能与FBA卖家竞争。

FBM想要注册SFP计划，则需要连续30天的指标满足以下条件：

02 最终价格：

最终价格指售价加上运费和税。

因此，卖家需要时刻关注竞争对手的调价来做出相应的调整。

03 配送时间：

配送越快，赢得Buy Box的几率越高。如果你想和FBA卖家竞争，2天内送达是最基本的条件。

另外，一定要实事求是，不能为了增加卖点而虚报配送时间，如果实际配送时间比宣传的长，就会影响你的绩效表现，减少Buy Box的赢得率。

★★配送时间最好保持以下指标

04 订单缺陷率

订单缺陷率是由三个不同指标的组成：差评率、A-to-Z索赔率、信用卡拒付率，分别从短期（1-2个月）和长期（1-4个月）对卖家进行评分。

理想状态下，订单缺陷率应该保持在1%以下。更严重的话，订单缺陷率一直很高的话，亚马逊可能会移除你的销售权限。

05 退货不满意率

当买家提出退货申请时，需要卖家快速做出反应以及提供解决方案。

退货不满意率包括负面退货反馈率，延迟回复率以及无效拒绝率。亚马逊希望通过这些指标来抑制索赔和负面反馈，让卖家不断完善这些指标。

01 价格调整不合理

所以大家要注意价格的调整幅度不要太大。如过需要调整价格，可以尝试一美金小幅度提价，减小对购物车的影响。

02 随意更改 lsiting 信息

亚马逊的listing随意更改，会直接影响整个listing的排名和权重，比如：合并listing或拆分变体，变更listing类目，都是导致购物车消失不见，被其他卖家抢走的重要因素。

03 差评多导致listing表现差

卖家收到差评，影响到listing的评分，导致listing表现差，都有可能使得购物车丢失。

04 被亚马逊买家举报或投诉，FBA断货（库存不够）

若FBA断货或者说库存不够，也会影响排名，使得产品销量开始下降，从而也导致购物车消失不见。

01 确认产品是否被跟卖

卖家遇到购物车突然消失不见，第一步要做的是对自发货或其他产品跟卖自己listing的卖家进行排查。

02 开case咨询客服

在卖家不知道什么原因的情况下，最好先联系卖家支持，有卖家联系客服得到的回答是：建议卖家主动降价，等待系统重新分配购物车。

03 调整合理的价格

卖家一定要做好产品价格优化，可以尝试调低下价格。亚马逊会检查你的价格，保证产品价格不要高于同类产品价格，确保价格合理。有卖家表示，通过降价的方式找回购物车。

04 合理优化listing

卖家一定要做好客户反馈，对于买家的留评，特别是差评，进行针对性的联系买家沟通，询问哪方面存在问题，并加以改进，消除买家对于产品不好的印象，从而避免出现差评的情况，保证listing的良好状态。

05 确保FBA库存足够

库存不够直接影响卖家的订单缺失率、退货率、迟发率等，会导致卖家账号表现差的情况出现，所以卖家要保证有足够的库存，才能有效避免购物车消失。

文章来源：啊你绝对不知道&4KMILES

图片来源：网络，侵删

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