亚马逊又开始大面积删评，卖家的活路在哪里？
亚马逊又开始大面积删评，卖家的活路在哪里？
由于临近会员日，为了保障消费者能够买到真实优质的产品，享受好的购物体验，亚马逊最近隔三差五就删评，清理平台一些操纵评论以及虚假销售的卖家，如果依然肆无忌惮的刷评，亚马逊可能会锁定你的listing，新注册账号很容易被封掉。
卖家反映，店铺某个listing每天销量都有三四十单，积累了100多个review，现在被删掉了一大半，他补了几十个之后，隔两天又被删了，与他经验相似的卖家有很多，为什么亚马逊机器人如此精准删评？他们到底是怎么识别虚假review的？
这要从解封账号说起，卖家大面积刷单一般会导致下面三种情况出现：
第一种和第二种情况卖家可以通过申诉拿回账号，重新开始销售，第三种情况账号很难申诉成功。
在申诉的过程中，亚马逊要求卖家提供刷单详情的过程，刷单的listing、刷单操作人员、刷单渠道等，如果卖家提供的刷单信息完整，有针对性的解决方案，保证后期不再刷单，账号就会被解封。
这样亚马逊系统就会记录下来刷单的买家A账号信息，然后追溯A账号所有的购买记录和留评情况，亚马逊通过这种方式就会找到很多卖家的listing刷单行为，最后将有刷单行为的买家账号所留下的review都删掉，所以一些大卖几百上千条review一夜之间删到只剩差评，同时可能会波及这些账号真实购买产品所留下的review，这也是一些卖家没有刷review结果也被删掉的原因。
亚马逊除了通过这种方式找到虚假review之外，还会通过下面两种方法识别：
1、review的频率：这包括留评的速度和留评率，如果新品一上架就同时刷了上百个review，这明显与实际情况不符，评论速度过快会触发亚马逊机器人审核；如果在一定周期内，listing的评论明显高于该类目的，该listing将被封锁，且之后无论是好评、差评、直评等都无法接收。
2、IP重复度过高：亚马逊如果扫描到一个IP不同帐号评论数过多，也可能被直接删除。
新品没有review想要大量出单是不现实的，那怎么获取真实安全的review呢？
1、新品送评：亚马逊禁止的是针对特定的人群送测评，或者直接送产品要求他们留好评；卖家新品上架的时候无差别送测评是允许的，如果新品价格不是特别高昂，前期每天送5个产品左右，积累一些评论，卖家要注意送评和刷单是完全不同的概念。
2、真实回评：想要长期获取review，可向所有购买产品的买家发邮件索要review和feedback，邮件内容不要直接索要好评，内容可以表明：有问题可以联系我们，在review中留下产品的真实反馈，并放上所购买产品链接。
如果你真的想顶风作案，一定要控制留评率在20%以下，最好调查一下同类产品留评率范围的是多少。新品前期刷单不留评，然后逐渐增加刷单的数量，适当的留评，等产品销量逐渐上升之后，减少刷单的数量，千万不要把刷单当成唯一的法宝，产品本身的质量和listing才是核心。
亚马逊平台产品利润高，主要靠品牌打造取胜，如果用投机心态做亚马逊，结果往往不如人意，店铺运营最终还是要回归到产品本身，这才是长期持续发展的唯一路径。
抱团交流
一个集大神卖家与逗趣同行于一体的交流群，扫码添加客服微信(备注“进群”哦）。
目前100000+人已关注加入我们
文章为作者独立观点，不代表AMZ520立场。如有侵权，请联系我们。
