写给新卖家-世界上那么多国家，我如何把我的产品覆盖那么多国家的市场？
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讯狗小视频：跨境电商的“中邮小包”，”e邮宝“，”线上发货“是什么。正文内容往下翻
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上面那篇我们给大家说了说什么是跨境电商和跨境电商发展简shi，
那么大家就会发现，
跨境电商是面对全球的几乎所有国家，
那么我们在国内做电商，面对的是一个市场，那么发货，沟通和客服都很方便，
发货也只是国内物流，
跨境电商那么多国家的物流如何去解决？
世界上那么多国家，光语言就有英语，法语，西语，德语，日语，印度语，印尼语，阿拉伯语，
我如何解决这么多种语言的问题？
至少，如果按照淘宝这样的方式，每天我回复客户问题，需要掌握这么多语言，怎么做得到？
上面这些问题困扰着很多新卖家，
也是新卖家在决定是否做跨境电商之前反复难以决定去做的原因。
但是其实跨境电商发展了这么多年，
在流程上已经完全拉通了。
物流问题是很好去解决的，
因为现在跨境电商物流已经非常的成熟了，
EUB可以覆盖美国和西欧主流国家，中邮小包可以覆盖基本全球主要国家，
另外的新加坡小包，德邮小包，荷兰小包在一些特殊产品和特定国家上对于中邮小包又有补充。
外加海外仓模式，可以在目标国家直接发货，又解决了大件货物和易碎货物的物流问题，
所以，除开邮政小包在一些偏远国家丢包问题，其实问题已经不大了。
那么回到困扰新卖家的另外一个问题，
多国家多语言客服问题如何解决？
这里有一个认知错误，
其实各个跨境电商平台（除去速卖通）是不主张实时沟通和实时回复的，
国外买家购买产品询问的比例也非常低，
需要及时回复的比例基本可以忽略不计，
他们购买产品的随意性非常强，只要你做好产品详情页和说明，
基本上都会看到觉得合适就下单。
我们只有在很少的时间会在后台收到他们的消息询问产品和物流，
因为不是及时回复，
这个沟通成本就非常低了，
我们可以通过翻译软件回复他们的问题，
然后可以及时的解决问题。
做跨境电商卖家其实没有大家想象的那么难，
平台操作，物流都非常简单，
复杂的地方是了解买家需求，找到适合的产品，降低退款率和如何提高利润。
全文完
（End）
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