近两年来，特别是2017年有大量的中国第三方卖家入驻亚马逊平台。据报道，在2015年，亚马逊上的中国卖家销售额翻倍，让该公司总营收上涨了20%。

由于亚马逊是数据导向型企业，很快它就发现中国卖家是让它一直盈利的因素之一。截止2017年，中国有62%的电商卖家在亚马逊上销售产品。数据显示，亚马逊平台的500万第三方卖家中，有25%来自中国。

因此在美国卖家眼里看来，亚马逊的一些政策偏颇中国卖家，导致自己处于不利地位。例如亚马逊在服装品类，对产品图片有严格的要求。

产品listing可能会因为以下主图问题被冻结：

• 图片非白色背景；

• 图片模糊、像素低或变形；

• 图片带有任何文字、logo、图形或水印；

• 产品在图片中被裁剪掉或部分不可见；

• 图片中显示产品的多个视图或颜色、尺寸；

• 图片中模特姿势挑衅，或模特不站着；

• 图片中显示包装、品牌或标签；

• 图片中显示了人体模型；

• 过度使用道具；

• 产品穿在模特身上。

中国卖家的产品图片不遵守亚马逊政策

外媒表示，在产品主图上，亚马逊的政策对中国卖家比较宽松。

下图是中国卖家很喜欢用的产品图片，该图片虽然很能吸引消费者，但它确实违反了一些亚马逊主图政策，包括：

• 图片不得含有不必要或令人困惑的其他道具；

• 图片必须显示完整的产品；

• 产品在图片中不能被裁剪或是部分不可见。

但该卖家的产品listing在亚马逊上“存活”了一年，都没有被冻结。

以下是另一个违反政策的例子，该卖家listing主图中包含了其他产品，而且卖家还在bullet point中，说明买家收到的产品可能会和所购买的产品不同：

下图也违反政策：

• 产品穿在模特身上；

• 图片还包含了不出售的配件。

以下产品主图中，相同模特使用了不一样的姿势，而且还将不同颜色的产品放在一起，这违反了亚马逊的政策：

外媒表示，美国卖家谨遵亚马逊政策，然而中国卖家大部分服装品类listing主图都有明显的违反政策行为。

以下主图也违反了政策：

除了服装穿在婴儿身上，卖家还在bullet points写道：“产品由FENGYUJI卖家出售，通过FBA发货，两日达，能够快速交付。我们提供了高质量衣服和最好的服务，请不要相信其卖家。”

亚马逊不允许在bullet points中包含运输和卖家具体的信息，上图中的卖家明显违反了这一政策。

还有卖家很喜欢在bullet points中使用HTML，堆砌关键词。上图卖家的5000多条listing中，大部分都违反了亚马逊政策规定，但在亚马逊上有近5000个反馈，而且在平台已经存活超过一年了。

外媒称，这些中国卖家的listing完好无损，但如果美国卖家出现同样的错误就会立马被冻结。

误导性或令人困惑的listing对消费者的购物体验非常不好。随着中国卖家大量入驻平台，消费者满意度不断下降。查看这些卖家的反馈你会发现，他们的反馈主题非常类似：

• 产品与图片不符；

• 产品尺寸太小；

• 产品未发出或是很迟才发出；

• 发送出错误的产品。

外媒表示，随着平台发展，中国卖家涌入侵蚀了海外卖家的市场份额。之后消费者购物体验开始直线下滑，出现了很多误导性产品listing、虚假产品图片、中国卖家的交付问题等，这些都可能让消费者渐渐不在平台上购买产品，而去选择其他替代平台。亚马逊能否逃过这一劫呢？