不知道是亚马逊流量下降还是买家购买的力度下降，这几天订单下滑的很厉害，订单量大约下降了三分一，当然，和被跟卖的关系也跑不了。天天晚上抓跟卖，基本每天12点后才下班回去，这些跟卖真该剁了爪子！！！近期FBA库存较充足，订单90%以上出的都是FBA的，感觉跟卖抢单也抢不了多少。但是每到晚上10点过后，一定能看到跟卖的在屁股后面追着，就像苍蝇一直在叫，烦不胜烦，真想一巴掌拍死！！！

目前被跟卖这个情况，无法做过多的动作，只能发邮件去警告，跟卖者在第二天才撤走，有点无奈。能打击专业跟卖的手段太少，又不能一次把人家搞垮。没有订单的时候想着出单，订单稳定后，产品的排名也上去了，产品曝光的几率增大，又被别人盯上，开始了与跟卖无休止的拉扯。既然选择了加入，那么就按照游戏规则来玩吧，适者生存，不变的定律！

近期通过聊天发现小伙伴们的账号开始出现一些小问题，账号的表现开始趋向不合格状态。由于前期订单量没有一定基数，账号在遭遇买家开启的退货后，绩效有的已经变为警告或者红色，特别是A-Z和退货不满率。其实我有一些疑问，亚马逊是怎么计算订单跟踪码和订单缺陷率，什么情况的订单才会计算，什么情况的订单不计算？因为不管我怎么算，有跟踪码的订单都远超亚马逊所计入的订单，有图为证。由于计算的数量少，没有准时扫描的订单只有2个就已经处于警告状态，但是这段时间的订单远远不止亚马逊计算的订单。

第一个退货争议是买家自己拒签包裹，导致包裹没有妥投。跟踪码信息显示是妥投状态，但是买家硬是说没收到，开启退货。没辙，退款！

第二个退货争议是买家收到后说太小了，用不了。尺寸就在标题中好吧，你看都不看就买了吗？这么有信心买了后尺寸一定没问题。我估计该买家连这个产品都小的话，穿的衣服也是要订做才能穿！

第三个退货争议是卖家说太大了，不适合儿童使用。你既然是儿童用的，就不会找儿童款的买吗？没看到标题写的都是成人使用吗？而且尺寸也在上面。我我我，真不知道怎么说你才好！

后面两个退货争议是FBA退货，好吧，彻底败了，老老实实按规则把这个产品再拿回来吧。

亚马逊系统计算账号不良的比率和骗子的压榨，随时都会对新账号造成无法弥补的伤害，我们无法保证出货100%没有问题，也不能保证没有骗子，我们能保证的是，最大限度的做好自己能做的。有问题就必须去解决，把问题一个一个去除，又能学到很多很多，以后再次遇到这个问题，也不再是问题！

我是创客吴李斌，我去解决问题了，下期见！