行业消息 |:产品锂电池未违规却遭亚马逊查封,卖家叫苦不迭
行业消息 |:产品锂电池未违规却遭亚马逊查封,卖家叫苦不迭
近日,有卖家反馈称其一款销量不菲的产品,既无投诉和退款率过高的现象,也无基本的侵权过失,却因亚马逊平台随机抽查判别的“电池”危险的缘由被禁止销售,且未告知该卖家任何讯息。
无独有偶,另一位卖家透露,店铺产品的内置锂电池在合理上传MSDS(化学品安全技术说明书)的情况下,仍旧被判定为危险品。奇怪的是,其他卖家却反馈正常。
这究竟是怎么一回事呢?使用同款锂电池的不同产品,在亚马逊平台的抽查结果中,一部分安然无恙,一部分被判定为危险品无法正常销售。
目前并未有合理的解释。针对以上情况,不少业内人士纷纷献言献策,建议遇到类似情况的卖家应及时邮件申诉自身店铺产品的实际情况,按照以下步骤耐心予以解决:
1、建议在上传产品时,在“More detail”选项中填写部分关于电池的应用信息,越详细审核时间越短;
2、提供MSDS证书,一般上传MSDS报告之后,48小时会出结果;
3、提供进货发票,表明产品来源;
4、拍下产品的包装图(包装含有CE标志,产品型号,生产商名字)。
根据以上操作步骤仍旧无法申诉解决的卖家,建议细化产品细节描述继续重复审核。
(文章来源:雨果网)
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