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窗外风雪再大
也有我陪伴着你
一个人有了坚实的自我，他在Amazon的道路上便有了精神坐标，无论走多远都能找到提升的方法。
——跨境智汇小伙伴
查找差评一直是卖家很关心的问题，再好的产品，也难免因为什么而得到几个差评，但是这一两个差评对产品销量的影响却是很大的，可能让很多买家望而止步，所以找到差评买家删除差评是至关重要的。’
如何正确面对差评呢？首先要弄清楚什么原因导致的差评，是产品自身的问题还是服务的原因：
FBA——是关于包装的投诉吗？是运输搞错了吗？收货的时候已损坏了吗？还是压根没收到？怪亚马逊！这个时候，你可以上诉，申请删除这个反馈。
FBM——产品评论没有反馈吗？把它删除！
Feedback的评级是评价你作为卖家的表现，而非产品的。如果有人留下了负面的feedback评分,但又只是因为他们不喜欢这个产品或者对产品有争议,你依然可以上诉亚马逊，把它删掉。
如果差评都是有规律的，或者是有相同原因的。(比如客户总是收到损坏的包裹之类)那么你可能就要考虑如何更好装运你的包裹和改善你的流程。往好处想想，根据feedback的内容，也不失为是一个可以用来帮助各个卖家改进公司和工作的方式。
天秤星最新找差评插件上线，提供两种差评匹配方式：1名字2邮件，同时，依然免费提供给所以天秤星用户使用！找差评不再是难题！
配合天秤星评价追踪功能一起使用，实现最大的效率，不用每天花时间去检查每个listing,当产品出现差评，系统会立刻提醒您，追踪您的每一个评价情况，立即发现差评显得至关重要。
作为一个精明的卖家，一定不要让差评过夜，及时回应处理，将差评影响降至最低。差评停留一天，客户有可能因为这个差评导致放弃购买该产品，所以，从前期对产品的选择、质量监督到对评价的兼顾，再来处理客户的反馈，这的确是个费心费力的活儿，现在至少我们让它变得不再费力。
天秤星评价追踪+review差评助手 完美搭配，省去繁琐的步骤，简单运营！这亦是天秤星的宗旨，让运营变得更加便捷！
插件下载地址
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以上由天秤星供稿
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跨境智汇1月13-14日两天会有一次针对亚马逊新手的基础培训。
适合人群：刚进入亚马逊新手，刚运营亚马逊店铺半年内基础操作人员。
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嘉宾介绍
主讲老师：Ricardo
前傲基站外推广，三年亚马逊站内外实操推广经验，熟悉各种打法和用老外的逻辑思维做优化和营销，亚马逊官方培训演讲嘉宾。
培训时间
1月27-28日两天
培训费用
1990元/人
跨境智汇小伙伴报名前10有优惠哦，快快联系万能的蓝莓猪猪
培训大纲
《亚马逊新手日出百单速成班》
陪伴是最长情的告白
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