美国总统特朗普的新闻秘书萨拉•赫卡比•桑德斯（Sarah Huckabee Sanders）星期天使用白宫的官方Twitter账户抱怨亚马逊的Alexa，并且发了一个投诉：她的2岁大的儿子据说使用声控Echo设备购买了80美元的蝙蝠侠玩具。

并且推文里提到，“Alexa，如果我2岁的孩子可以通过大喊”蝙蝠侠“来订购蝙蝠侠玩具，那么你们这个Alexa是不是诱导了儿童购物呢？对此川普的小蜜很是不满。我们来看看她的推文。

首先，这个账号明显是个官方认证的账号，并且她个人的文章如下图。该推文包括订单截图，状态为“立即发货”，并且交货日期为2018年1月16日星期二。

下面的评论炸开锅了！Who cares 是最多怼她的，其次就是群众开始猛喷她使用官方的账号为自己个人投诉，拿着公器做利己的事不满。

作为看热闹的，向来不怕事儿大！只是小编目前还不清楚这个孩子可能对Alexa说了些什么，假设这是真的，那么这个笑话就闹大了，因为孩子们不仅仅喜欢蝙蝠侠，还有钢铁侠、还有蜘蛛侠、甚至还有“嘻哈侠”，这就要逼着MC Jin要去搞个嘻哈侠的公仔了！

事实上，Alexa的订购系统不会自动订购产品，即使有人只是单独发布产品名称当然不是像“蝙蝠侠”这样的产品通用术语。它也不能在没有口头确认的情况下创建订单。因为这个语音下单必须有一个标准的流程。

根据Alexa订购支持设置，当您使用您的语音进行购买请求时，Alexa将通过您的订单历史记录和亚马逊的选择项目搜索最优惠的商品。如果产品可以购买，Alexa会告诉你产品对应的型号，名字和价格。有关该项目的更多细节将在Alexa companion移动应用程序中有详细介绍。

但是Alexa的也并非没有口头同意订购的项目。- 她首先问你是否要订购。你必须要回答：“是的。”亚马逊才会开始给你配送。这只是Alexa购物的基本流程。

那么，我们要彻底的推翻特朗普的小蜜说的事情，必须有图有视频有真相。我们看下下面的这个视频。

那么，现在问题来了，也许小秘实际上想表达的并不是说这个2岁的熊孩子  只喊了一个字“蝙蝠侠！”，而是发出了一些其他的声音请求来触发命令。比如熊孩子直接说了买蝙蝠侠玩偶呢。并且回答了Yes。还有一种可能就是蹭热点啊，CES上人工智能AI和人工智能语音助手Alexa是全美科技圈的热点新闻，小秘趁着官方账号给自己也顺带着炒作一把。

当然，小编本着事实就是的态度，按照这个假设，我们测试了各种各样的关键词触发器：喊叫蝙蝠侠，反复高喊蝙蝠侠，说“我要蝙蝠侠”，“给我蝙蝠侠” - 甚至再问一些，希望能触发命令重复。（请参阅上面的视频。）

但是，我们只是在指示Alexa“订购蝙蝠侠”之后才成功。这是Alexa返回有关蝙蝠侠产品的信息，然后要求我们确认订单。（不买的可以说“不”）其他人也尝试过类似的实验，但都没有成功。来看看在推特上怼小蜜的，一样有专门的回复。

直接说：This is fake news as proven here，并且用视屏来说明问题，被点击观看超过4万次。

当然，这并不是说一个狡猾的熊孩子无法找到通过Alexa订购的方式，但它不会像桑德斯的推特中所描述的那样轻而易举的搞定。不过，如果您担心孩子通过语音拨打亚马逊订单：Alexa为这种情况提供内置的家长控制设置方法。

在Alexa应用程序中，您可以选择关闭语音购买，或配置语音订单在开始购物之前需要确认代码（类似购物开始需要说一个密码才可以）。可以说，任何有小孩的人都应该在允许孩子与技术互动之前，熟知孩子的一举一动，并且设备要支持家长控制 - 在任何设备上。但是，很多消费者并不熟悉如何设置.

小编来告诉大家，下面的截图供参考（见下面的照片），以了解在Alexa应用程序中可以找到哪些控件。（这是在设置 - >语音采购）。

另外，由Alexa创建的任何订单都有资格获得免费退货。所以即使一个孩子通过Alexa订购了一个产品，你也是可以退货拿回你的钱的。这个无须担心。鉴于桑德斯的投诉不准确 ，亚马逊也压根没搭理她。所以说这个事就有点无厘头了。

当然，这个事呢，也有可能不是Alexa的问题，有可能是特朗普总统与亚马逊首席执行官杰夫•贝佐斯长期存在的撕逼有关，特朗普让小蜜恶心一下姐夫，多少是个意思，至少特朗普还没在自己的推特上开始喷呢！

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