中外大卖运营实战经验分享,2018年开挂的商机就在这里!

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中外大卖运营实战经验分享,2018年开挂的商机就在这里!

2018-01-12 雨果网 跨境电商雨果网 跨境电商雨果网

都说2017年是中国跨境电商行业的拐点,还真就是,这个点拐得很多卖家心里凉凉的呢~

哎,就不揭大家在2017的“伤疤”了,产品卖得好不好,销售额是增是减,冷暖自知!

2017还未走远,行业大佬说2018或为出口电商行业“洗牌年”,竞争加剧但仍是蓝海行业!

纳尼(ÒωÓױ)!!!

又是“洗牌”还又是一片蓝海?看不懂~

在本次“ 跨境电商全球趋势发布会暨雨果网全球客户答谢会”上,来自日本、印度、意大利、波兰、美国等诸多主流市场电商专家和中国大卖分享运营实战经验,海外市场进军全攻略。可以说是2018年跨境电商战略部署的全球思维导图了。

机智如你,一点就通,快快准备好小本本,记下来!

日本大卖陶一智:日本跨境电商运作的8条实操门道

陶一智先为大家分析了在日本,前列的电商平台主要是乐天、亚马逊以及雅虎,且他们在日本的表现各有不同。乐天是日本最大销售中心,对国外卖家来说,想要在乐天上开店铺并不太容易。

陶一智表示,中国卖家要在日本市场大赚一笔,除了了解日本的电商格局,还要特别关注其营销日历,12月是日本最大旺季,3月是第二大旺季,人们会在上面购买很多节日用品。

食品、饮料、酒类有很大的市场,但进入要求很高。服装行业的竞争非常激烈,在医疗、室内家具、服装、珠宝、汽车零部件还有配件等等,这些行业的机遇还是比较大的。

此外,卖家还需要在爆款、定价、好评、物流、支付、产品详情等诸多方面下功夫。


印度本土电商卖家Rohit Goel Rustic:2018年印度市场的开挂模式

关于印度市场的巨大商机,他表示印度工业、基础设施发展很快,中产阶级扩大,印度的手机使用率和网络渗透率正在不断增长,预估2020年印度电商市场交易额将达到450亿美元左右。

在印度比较畅销的品类,他介绍道,年轻人对时尚潮流、电子器件类的兴趣提高;室内装饰、婴儿产品和日用杂货也是比较畅销的品类;印度人很注重饮食,特别关注糖类产品。

虽然亚马逊是目前印度市场发展得最好的平台,但是印度一些本土电商平台比如Fipkart、Snapdeal、SHOPCLUES都想快速抢占市场份额,如果你要进入的话应该留意一些挑战:要有强大的客服服务来应对消费者的问题;印度80%都是货到付款,他们不喜欢信用卡交易;印度退货率和换货率高,他们很注重品牌保证。

Rohit Goel Rustic建议卖家选择熟悉的平台做起,最好找一个印度公司进行多方面合作,方便快速进入这个市场。


意大利最大时尚板块电商运营商Filoblu:“中国制造”2025战略

Filoblu说,“中国制造”2025战略的目标,就是要利用更多人工智能,将中国产品质量显著提升。即要把产品打造成价值链上的顶端,将中国传统的价格优势转化为质量优势。

“一带一路”让中国与其他国家更加紧密相连,中国制造需要一些更正能量的企业来助力中国企业加速全球扩张,否则会受到其他国家更严的进入监管。

Filoblu建议中国企业的品牌建设性要加强,技术生产流程有保障。本土卖家要了解与进军国家之间的差异,思考与本地消费者更好的沟通方式,思考在中长期可以获得成功并且可持续发展的策略,实现投资回报的最大化。切记不要抄袭或者还不了解就盲目进入。

对于怎样在欧洲市场保持知名度,他建议说要提升品牌竞争力,了解目标客户,针对不用国家不同群体有不同策略,还要了解文化差异,了解你的合作伙伴。


Artur klobuki:换个角度看波兰,中东欧贸易市场知多少

很多人对于整个东欧电商市场格局几乎都不怎么清楚,中东欧国家地理位置在物流位置并不怎么有投资性。

Artur klobuki先生从中东欧各个国家的人口占比,互联网普及率以及电商GDP占比等角度给大家大致分析了这块市场大致情况。

中东欧地区的经济增长速度比西欧快3倍左右,比如匈牙利电商发展很快;罗马尼亚GDP的增长是最快的,保加利亚人最喜欢购买服饰、信息技术品和娱乐产品;现在的波兰达到很高的经济增长,波兰人喜欢到付占到45%……最后他建议卖家们在欧洲地区的建立一个物流中心,因为这些地区人们对于网购发货和到货时间非常看重,所以良好的用户体验很重要啊。


AMZKungfu CEO Zack Franklin:目前的顾客就是最好的顾客

来自美国本土电商大卖Zack Franklin跟我们分享了如何最大化利用现有客户群体来达到订单的多次转化。

壮大业务的方式就是增加用户数量。Zack Frankli建议尝试做交叉销售,通过额外服务比如升级会员来对顾客增值,但这必须有相应体系来保证,大家也可以通过结账页面做折价来增加销量。

关于赢取回头客的策略,他建议制造更多机会重复购买,将营销放在重点现有顾客身上,可以多发系列邮件,增加优惠等。

除了现有客户,如何将广告辐射更多相似潜在受众呢?这就需要谷歌或脸书的外部流量支持了。在上面找到顾客匹配,建立定制化受众,把广告推送给他们,有的放矢地去做营销活动,让营销更有效。

还在迷茫的卖家们,这绝对是一份满满的干货哦!

老铁们,大胆往前走,2018年,沉下心来,精细化运营,优化、提升各方面管理,加强内控,在精耕细作之中追求利润的新点。

2018,放眼全球,依然商机无限!


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