干货丨速卖通运营之催付款这样操作更有效！
干货丨速卖通运营之催付款这样操作更有效！
Hello everybody！不知道小伙伴们是否和Nancy有着同样的困扰，买家有下单，可一直都没有付款，这个时候就好想客户能够快快付款啊。那么今天Nancy就来和小伙伴们分享下催付款的相关小技巧吧！
首先Nancy结合自身的网购经验以及买家的购买习惯和思维等各方面因素分析总结出以下未及时付款的原因：
1、支付问题（包括余额不足或者付款的时候出了一些问题）；
2、价格问题（想下个单再看看其他的类似款，比较下价格以及综合评价类）；
3、服务相关（对于描述有疑问或者对发货方式有问题）；
4、已在其他门店购买。
进入后台可在等待买家操作订单中找到等待买家付款的订单，从订单号点击可以看到订单详细信息。在这里呢，我们需要一个好的沟通催付款模板。
以下是Nancy用来催付款的模板，仅供参考。
Dear,I give you a discount about this order,hope you will like it.And as soon as you make a payment.I will send it ASAP.Please don't worry.If you have any problem about this product or others.I am pleasure to help you to solve with that.
最重磅的在于，我们催付款的时候可以结合调整价格来促成订单的催付。
根据店铺利润和自身实际情况，对订单价格进行调整，给买家一点折扣。当你调整了这个订单的价格，系统会通知到买家，这样能提醒并促使他们完成对订单的支付。 但是这个度需要把握好，在不亏本有利润的前提下，尽量不要给太大的折扣，因为买家既然已下单，就证明对于价格还有其他方面没太大的不满，这里的折扣只相当 于利用系统消息对买家进行一个提醒，相当于我们平时下单需要卖家给我们“省去零头”的效果，这样会相应的提高支付率。Nancy有亲自试验过，这个方法确 实是有一定效果的。
小伙伴们，催付款一定要及时，要抓住买家那一刻的购买冲动和欲望，一般来说，等待付款订单时间停留的越久，付款的概率就越小。小伙伴们账号如果近期有大量未付款的订单，不妨试试Nancy推荐的这个小诀窍哦。
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