亚马逊2018年招商在线测试题解析
亚马逊2018年招商在线测试题解析
话说今天的朋友圈都在晒十八岁的照片。
还记得那年十八岁卡在亚马逊考试题上面内心焦灼的自己吗!
虽然有过运营2年左右的经验的你,还是没能逃过这一劫数!
好不容易考了四次,最后一次提交还是92,有没有想砸电脑的冲动!
那年十八岁:你在考试!终究逃不过学生时代的痛苦!
美国站点试卷 https://ks.wjx.top/jq/11906812.aspx
英国站点试卷 https://ks.wjx.top/jq/11906849.aspx
把注册邮箱+考试分数的截屏 回传给你的招商运营经理 考试需要达到95分以上
友情提示:一天只有五次机会。如果五次还没有过,可以用手机的热点链接电脑再考,等于十次考试的机会!!
答案解析
2. 关于后台单个创建新商品(Add a Product),以下说法正确的是?(多选题) 分值:4
您的回答为:“保存并完成”(Save and finish)的按键,需等全部带红色星号“*”标志的内容都填写完成后,才会显示为可点击状态┋选择“变体主题”(Variation Theme)后,会显示一个“变体”(Variations)分页,用于添加子商品信息┋创建父商品时,上传的图片是1. 详情页面(Detail Page),是卖家向消费者展示自己商品的窗口。以下哪些信息对于商品展示非常重要,必须填写?(多选题) 分值:4
您的回答为:商品描述 (Product Description)┋商品特性 (Bullet Point/ Key Product Features)┋商品的分类路径 (Item Type)┋搜索关键词 (Search Terms)┋主图 (Main Image),父商品也要添给父商品的图片┋子商品的图片需于创建完父子变体后,到“管理库存”(manage inventory)界面中,点开每个子商品后面的“编辑”(Edit),逐个添加 (得分:4)
3. 用“批量上传模板”可一次性上传大量商品Listing,快速便捷。以下关于批量上传说法正确的是?(多选题) 分值:4
您的回答为:需到后台下载相关品类的“批量上传模板”标准版Excel模板(Flat File, Standard)填写。不同站点模板互不通用┋“批量上传模板”中,所有红色“required”的字段为必填字段┋Valid Values分页中出现的字段,为有“正规值”的字段,需选择填写,不能随意编辑┋若上传报错,需下载“批量上传结果报告”(Processing Report),查看上传错误的原因┋修改后重新上传的模板,会自动覆盖相同SKU在后台之前的信息 (得分:4)
4. 以下关于多国平台上UPC/EAN号码使用的说法,正确的是?(多选题) 分值:4
您的回答为:不同国家站点上,上传同一个SKU,可以不更换UPC/EAN (SKU等信息不变)┋同一个国家站点上,相同的商品SKU,共用同一个UPC/EAN (得分:4)
5. 上传商品到美国站点时,可以通过后台哪些工具查找“商品的分类路径”(Item Type)?(多选题) 分值:4
您的回答为:商品分类器 (Product Classifier)┋Help页面搜索下载分类树指南 (Browse Tree Guide/ BTG)┋在“添加新商品”(Add a Product)的“浏览您的商品分类”里查找 (得分:4)
6. 有一些品类的商品,如果同一个款式下有不同颜色或尺寸,必须做成父子变体形式。关于是否能做父子变体,以下说法不正确的是 ?(多选题) 分值:4
您的回答为:不同款式的商品,为了提高曝光率,可以做成同一组父子变体形式┋批量上传模板里,没有父子变体字段可以填写的品类,也可以做成父子变体形式 (得分:4)
7. 创建父子变体形式时,下列哪种“批量上传模板”里的填写方法是正确的?(单选题) 分值:4
您的回答为:A. (得分:4)
8. 上传完商品后,应进入“管理库存”(Manage Inventory)界面检查是否全部显示正确、无需修改。下图中表示Listing不需要修改的状态是?(单选题) 分值:4
您的回答为:D. (得分:4)
9. 以下哪些情况,可能导致上传好的SKU在前台显示为“Currently Unavailable ”状态?(多选题) 分值:4
您的回答为:SKU为inactive状态┋店铺设置了Going on a Vacation假期模式┋商品库存数量为“0” (得分:4)
10. 关于商品的图片,以下正确的说法是?(多选题) 分值:4
您的回答为:每个SKU至少要上传一张主图(Main Image)┋服饰类商品,图片必须为真人模特穿着、或者平铺,不能使用假模、衣架、或3D效果图。主图尺寸需要在单边1000像素以上┋主图必须为纯白底色 (RGB: 255,255,255),不能添加任何logo、水印、或文字┋主图必须为商品的一个正面,不能同时出现商品多个侧面┋主图中不能出现非一起售卖的物品,如模特佩带首饰、单卖商品主图出现多个商品等┋Shoes品类所有图片(包括辅图),都必须为纯白底色 (RGB: 255,255,255) (得分:4)
11. 以下哪个主图(Main Image)是合格的?(多选题) 分值:4
您的回答为:外套的主图┋吊带衫的主图 (得分:4)
12. 以下哪种情况会被计入店铺绩效“订单缺陷率”指标 (Order Defect Rate)?(多选题) 分值:4
您的回答为:出现亚马逊商城交易保障索赔的订单(Filed A-to-z Claim Rate)┋出现一星或两星的负面反馈(Negative Feedback Rate)┋出现服务信用卡拒付的订单(Service Chargeback Rate) (得分:4)
13. 以下哪种情况,不会被计入店铺绩效之“取消率”指标 (Cancellation Rate) ?(多选题) 分值:4
您的回答为:由于买家下单后想取消,发送了“取消订单”(Order cancellation request from Amazon customer)为主题的买家消息给卖家,收到邮件后卖家于发货前取消了相应的订单┋由于买家下单后想取消,由买家在卖家发货前于后台取消了相应的订单 (得分:4)
14. 以下哪种情况,会计入店铺绩效之“迟发率”指标 (Late Shipment Rate)?(多选题) 分值:4
您的回答为:发货时间超出设定的配送准备时间 (handling time/ Fulfillment Latency )的订单┋发货时间在设定的配送准备时间(handling Time/ Fulfillment Latency )内,但尚未在后台点击“确认发货”(confirm shipment) (得分:4)
15. 店铺上线销售后,遇到相关运营问题时,最及时有效的处理方式是?(多选题) 分值:4
您的回答为:点击后台页面最下方的“获取支持”(Get Support)-->“联系我们”(Contact Us),通过电话、邮件或在线聊天的形式,向卖家支持团队(seller support)获取帮助┋点击后台右上角的“帮助”(Help),输入关键词,搜索相关的帮助、介绍信息 (得分:4)
16. 关于商品品类的销售规则,理解正确的是?(多选题) 分值:4
您的回答为:某些商品品类 (如Apparel, Shoes, Beauty等),是需要事先申请、开通后才可以上传销售的┋申请商品品类的上传/销售权限,卖家可于后台Help页面搜索“Categories and Products Requiring Approval”, 并根据系统指引完成申请操作┋部分品类申请时,需提供90天内的正规进出货发票等 (得分:4)
17. 以下关于“跟卖”(Match Listing),说法不正确的是?(多选题) 分值:4
您的回答为:我只是跟卖其他卖家创建的页面,不是自己创建的,不会涉及侵权问题┋跟卖商品时,可以修改原有页面上的商品图片或信息 (得分:4)
18. 使用FBA发货对卖家来说会有多种益处。以下关于使用FBA的优点,说法正确的是?(多选题) 分值:4
您的回答为:进入到“由FBA配送”的前台筛选结果页面中,提升商品曝光率┋提高获得购物车权限的几率┋提报秒杀等活动的先决条件之一┋大大加快到货速度,提升消费者满意度,避免由于货物迟到引发的种种纠纷┋有助于提升销量 (得分:4)
19. 刊登违规的商品,可能会导致?(多选题) 分值:4
您的回答为:商品被强制移除┋账号销售权限受限制┋账号被冻结┋账号被关闭 (得分:4)
20. 对于在亚马逊平台上销售,以下有关知识产权的说法,正确的是?(多选题) 分值:4
您的回答为:在亚马逊平台上销售的所有商品必须是正品┋禁止销售样品、预览版,以及相关宣传推广商品┋未经本人同意,不得以营利为目的擅自使用名人的肖像或名字,包括名人代言的商品以及利用名人的相似物制造出的衍生品,例如海报,鼠标垫,钟表,电子格式照片等┋禁止销售从一个格式转换成另外一个格式的媒介载体,例如:光碟转换成视频、电视节目转换成视频、CD-ROM转换成卡带或者从网上转换成任何电子格式等 (得分:4)
21. 以下属于在亚马逊平台上“禁止销售”的商品有?(多选题) 分值:4
您的回答为:二手衣服、鞋子┋受保护野生动物类的皮草等制品┋激光笔、电子烟、开 锁器┋针孔摄像机┋DVD刻录机 (得分:4)
22. 关于账户设置的操作(Account settings),以下说法不正确的是? (单选题) 分值:4
您的回答为:收款银行账号Deposit Method,可以填写国内的银行账号 (得分:4)
23. 使用点击付费广告Sponsored Product Ads,会大幅提高商品的曝光率。关于此项功能的使用,以下描述不正确的是?(单选题) 分值:4
您的回答为:这是一个特别的功能,需要联系招商经理或上线经理才可以开通 (得分:4)
24. 在后台,卖家可以自行设置“促销”(Promotions)以增加商品的吸引力度。以下哪些是后台可以选择的促销类型?(多选题) 分值:4
您的回答为:免运费(Free Shipping)┋满减及折扣(Money Off)┋买满再买优惠(External Benefits)┋买赠(Buy One Get One) (得分:4)
25. 若能成功参与亚马逊平台的活动--“秒杀”(Lightning Deal/Best Deal),对单品销售和店铺的运营都可能带来很多积极影响。以下关于“秒杀”活动的说法正确的是?(多选题) 分值:4
您的回答为:只有文字、图片信息均严格符合各品类要求的商品(Listing),才能够提报“秒杀”活动┋成功申报“秒杀”的商品,将于规定时间内在促销界面(Today's Deal)展示。折扣力度大的商品更能有效吸引消费者,提升销量┋参与“秒杀”有利于累计销量和评价,从而提升商品排名,有利于带动后续流量和提高订单转化率┋为确保良好的客户体验,参与“秒杀”活动的商品Listing需要使用FBA配送 (得分:4)
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