亚马逊官方直播群内，
日本站卖家求助：
不带插头的无线充在日本站再次遭遇禁售……
禁售原因：安全限制！

这几天订单烧的可怜， 

还被禁售，做卖家真的是苦情呀……

无线产品TELEC认证、PSE认证很重要，
灵眼鹰在12月初的一篇文章《爆料:亚马逊无线充电爆款被禁售，快下架、停止发货！》中开头就给大家预警过：

无线充电产品在日本站被禁止销售，

联系亚马逊客服，

客服没有解释禁售的原因……
该卖家提醒其他囤积了无线充电
产品的卖家抓紧时间甩货！

如果消息属实,

确实需要引起卖家们注意了!

具体卖家们请自行核实。

不知道这个卖家压了多少货物在FBA仓库，
同时据卖家反馈并不是所有的无线充电卖家都被禁售，
在此鹰熊汇给各位提醒：亚马逊全球开店各个国家站点之间产品安全规定存在着不同，
在没有摸清楚所在国家具体要求之前不要贸然同步创建产品，
更不大规模的发FBA……

圣诞节期间卖家订单大降，旺季提前结束？

老外放假了，圣诞节外出度假的度假；
钻进教堂朗诵的朗诵，
以求洗尽身上所有的原罪，
这个时间点是欧美人最重要的精神活动，
同时有限的购物需求被转移到了线下不少，
以我们过年为例，
谁还会大年30在线上购物呢？

结果我们的卖家小伙伴就受苦了——订单量猛降，
大有旺季提前结束的迹象。

看看这个大卖订单降低的有多么的厉害：

小编只能说，瘦死的骆驼那个啥……

为了证明大家订单都降低了，灵眼鹰在卖家群随便找出几张卖家间的对话图，即便你是佛系跨境电商看了以下订单大跌的吐槽也会不再淡定了吧！

今天上了一个假班：

圣诞节上班小伙伴的状态是这样的，
聊天、看电视、发呆，
福利好的磕着瓜子看电视聊天发呆……

订单跌点没有什么，留的账号在，
2018来年再战，可是账号没有了呢？

近期灵眼鹰接到卖家反馈，
产品被投诉真实性存在问题，
账号被姐夫咔嚓了……

灵眼鹰搜遍各大卖家群，
发现这个问题是多发问题，
产品涉及电子产品、皮具、手工艺品等多个品类。

该类卖家经过多次申诉，
最终亚马逊仍是不给恢复账号正常销售：

不真实性的投诉是一般卖家经常遇到的问题，
一般亚马逊会要求提供发票和申诉计划，
卖家要做的就是赶紧申诉不要等！
申诉要点如下：

在姐夫的地盘，
什么错误都是卖家的错误，
先承认错误。

不要做无谓的挣扎和辩论！

把错误原因写出来，

一、针对你的错误所正在进行的措施，
步骤包括：

1.移除问题listing，重建检查产品的具体情况。

2.为客户提供了赔偿方案，重新发货或者退款。
二、你在未来应该做出哪些计划来避免这些问题的重复出现。

   1.严格挑选厂家，认真检查产品

   2.重新检查listing，保证产品描述和产品本身一致

   3.保留发票以供亚马逊的审查

   4.不会售卖侵权的产品

   5.对卖出的产品做好售后服务

   6.百分之百使用FBA，主要针对物流延迟问题。

   7.不断地提高产品的质量和服务的质量，严格遵守亚马逊的规定。

傲娇的老外买家在这个旺季集中投诉的产品问题还有如下两个：

1）        蓝牙耳机，变成了液体泄漏的耳机。

蓝牙耳机一直是中国卖家电子产品中占据重要地位的类目，但这些小问题很有可能就毁了一个卖家的旺季——液体泄漏。

卖家产品检查不严，导致残留在耳机外壳上的胶水没有擦拭干净，凝固后看着像透明的液体，所以顾客说：液体泄漏，亚马逊抓住不放损失最终还是卖家去承受。

2）        数据线，缺少相关产品安全认证。

数据线产品一旦被投诉，亚马逊会要求卖家提供FCCPart 15B、UL认证。

一位卖家详细的讲述了自己被投诉的过程：自己卖照明类摄影器材，客户买回去使用产品后，电线出现了短路，顾客在给亚马逊的描述中用到了“短路”“火花”这些敏感词，结果被亚马逊抓取。

亚马逊立马判定该卖家产品存在严重的质量安全问题，需要提交美国政府认可的产品质量安全监测报告，以及所有的有关此产品的相关认证，7天内必须提交，否则就是产品全部要移出FBA，永远不能在亚马逊销售……

最近欧洲也有卖家遭遇厄运，

被买家买去产品，

然后投诉到类似于我们的质量监督局的那种单位，

然后就面临仓库库存被封，

然后就有律师的律师函和法院的传票邮件发来，

要求认罪！否则就进入司法程序。

OMG！

2018年，卖家还是开始直发货吧…… 

盛典详情，请点击“阅读原文”