写给跨境电商新卖家--亚马逊和跨境电商平台变态的偏袒买家思维
写给跨境电商新卖家--亚马逊和跨境电商平台变态的偏袒买家思维
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亚马逊新卖家，总会遇到很多问题，
比如不知道卖什么，
比如不知道跨境电商圈子那些逼格极高的专业术语，
前面几期我们跟大家科普了一下这些基础知识。
那么今天，
我们跟大家说一说做跨境电商最大的误区“卖家思维”，
和“国内卖家思维”。
不少朋友是从国内平台例如淘宝天猫，1688进来的，
或者是阿里系的速卖通平台过来的，
准备在亚马逊和各大电商平台大展拳脚，
然而最最致命的就是无法理解亚马逊和各大电商平台的“极度偏袒卖家的客服标准”
我们对于跨境电商特别是美国平台，
对于买家的设定是“人性本善”，所有买家都是好人，
那么对于国内电商平台，对于买家的设定是“人性本恶”。
于是，
国内平台，包括阿里系的速卖通，
买家购买产品出现问题的时候，就要提供一系列的证明，
例如：货物没有收到，要提供货物单号追踪信息，或者快递人员证明，
收到了错误的商品，买家要提供照片证明，视频证明，
东西不满意，退回，买家还要承担邮费。
卖家可以不停骚扰买家要买家给好评。
然而在跨境电商平台和亚马逊，
你要这么做就完了。
不管是亚马逊还是wish，都是无限偏袒买家。
没有收到东西？不需要提供任何东西，退款！
货物与描述不符？退款，货留着！
货物不满意？退款，货留着！
当然，亚马逊FBA配送有一些条款会解决这些痛点，
但是退货的费用和货物不可售损失都是卖家承担。
这个时候有的朋友可能会问：
这不是骗子的天堂吗？
确实，
至少我觉得，在美国作为骗子，他只要花点心思，真的可以衣食无忧。
但是，
这样的人其实是少数，
好的卖家还是大多数。
在利润率达到的前提下，这些骗子都是浮云。
今天就分享到这里了。
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