收藏 | Wish上的这些政策，你都知道吗？！
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一、产品列表&产品促销
1.上传产品：
①严禁重复铺货
②严禁引导商户离开wish（产品标题、描述、图片切记出现网页链接引导买家访问wish以外的店铺）
③严禁要求客户提供个人信息（严禁询问客户的邮件地址，电话号码等 客户个人信息）
2.产品审核：
①产品审核流程
②审核速度（产品审核快慢的影响因素）：
是否是诚信店铺（店铺首页可以看到）
店铺的活跃度（必须每天上新品）
ƒ产品同质化（平台非常多人买同一款产品且这款产品在走下坡路的wish不审核）
3.产品修改与下架
①通过审核的产品可以修改吗？
最好不要轻易去修改审核通过的产品。只要你修改标题、描述、图片，产品会被重新审核，如果是仿品会，wish平台判定为仿品，对店铺流量及其他方面影响很大。
②哪些属性是不能修改的？
Ⅰ产品的库存量只能加 不能减少
Ⅱ加钻之后，产品价格和运费只能降低 不能提高
③如何下架产品？
Ⅰ直接在点小秘下架，但是点小秘下架有时候不会同步到店铺后台，因此在点小秘下架之后要在店铺后台检查是否已经下架。
Ⅱ直接进入店铺，通过SKU/产品ID搜到这个产品 然后下架。
4.产品促销
1）黄钻产品
2）经wish认证的产品
二、如何查找每个国家的物流时效
三、客服工作中要遵守的原则及店铺运营中注意事项
退款率高低对店铺的影响
什么叫拒付率？
*店铺账号暂停
1. 店铺后台“业绩”栏中 各个指标严重不达标（退款率/退单率/平均评价/仿品率/订单履行率/延迟发货率/拒付率.....）
2. 严重违反wish政策（引导客户离开wish；索要客户个人信息，电话、电邮；要求买家在wish以外平台付款）
3. 违反“一个实体，只能一个店铺”的要求
信息来源网络
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