我们一起看一下外国买家是什么说的~

“剁手党”Karon：如果你和我一样经常“剁手”，肯定也会收到一大堆索评邮件。虽然我也知道review对卖家来说很重要，但是我得承认，大部分索评邮件还没打开就被我直接删除了。至于原因，且听我一一道来↓↓↓

1，邮件发得太早

如果在收到包裹的当天或一两天后就收到索评邮件，那我都是直接删除的。包裹还没拆开，肯定是没准备好去写review了。

给我点时间试用产品，看看有什么不喜欢的地方，然后才有可能去留个review。

TIP：不要买家一收到货你就发邮件，等个一周左右，发的太早的话完全是浪费时间。

2，邮件发得过多

有些卖家太想得到review了，所以就没完没了地纠缠买家。推己及人，如果你是买家，乐意接到同一个卖家的多封索评邮件吗？

我之前在亚马逊上买东西，有时能收到卖家的5封、7封甚至10封邮件。说得客气点：真TM烦死了！

TIP：不需要向买家发送那么多请求，在很多情况下，在适当的时间巧妙地表达一下自己的意思就可以了。有必要的话，可以再发一次，再多，我只能呵呵了~

3，主题行中有订单号

这就彻底地暴露了你的邮件和其他卖家的一样，无聊，没新意，当然，也不会有什么效果。（打呵欠~）反正，这种套模板的邮件不是我的菜。

而且，很多垃圾邮件会在主题行中插入一个假订单号，想让人们点击进入他们的网站，还有可能是病毒或恶意软件。我一看到主题中有订单号，就下意识地直接删除邮件。

TIP：创建一个诱人的、和产品相关的主题行，有助于买家打开并阅读。

4，只索要不给予

绝大部分亚马逊卖家发邮件都是有所求的，比如索要产品review、卖家feedback、视频、或者把产品推荐给朋友等等。

与其索要，不如给予，（这里要说明一下，我并不是说直接给钱哈~），建议、技巧或者有用的信息等都可以，确保买家能充分利用你的产品。这样做的话，买家看到的是你的善意和优质的客户服务。

TIP：售后发邮件时，不要只想自己需要什么，反过来，把客户放第一位，看看你能在邮件中加入什么，让客户高兴。这样不仅能获得更多的review，而且能提高客户忠诚度。

小编有言：己所不欲，勿施于人。想打动买家，就要把他们放第一位，看他们有什么需要、喜好或习惯，然后投其所好。

（编辑：安吉）

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