在欧美，以及对于知识产权的保护法律较为健全的国家，任何侵权行为都可能让卖家的心血付之东流，甚至负债累累。

有些卖家甚至不知道什么时候踏入禁区，触碰了什么原则而开始的一系列“病急乱投医”……为此，合众商务的市场总监——张剑，悉心回答卖家相关跨境电商维权的困惑，希望对大家有所帮助。

问：产品的模特被投诉侵权，已更换图片，联系投诉人一直不撤诉怎么办？

答：对于国外这一块对方一般发起侵权会通过律师发起。国外对这种侵权的案子一般讲究的是沟通的对等，也就是说如果对方请的是律师而我们这边是个人卖家，一般他们会忽视我们的问题并且不给予回答，所以我们这边要解决问题可以请美国那边的律师进行交流，这样对方就不得不重视我们的问题，并且进行回答与解决。

问：卖家销售的产品与大品牌有相同款式，这是不是叫做仿牌？是否侵权呢？

答：对于这个问题的判定，我们的产品有分为商标类的品牌保护、外观专利、版权保护。一般电子产品或者实物都是申请外观专利的可能性比较大，一般看商标上有没有打上品牌，如果有申请的话卖家去做就是属于侵权，如果对方没有申请品牌保护的话，那就不属于侵权。

问：请问游戏周边、球队周边产品如何确定是否侵权？

答：单纯这样讲的话范围会比较大，游戏周边可以把他定义成两个部分，一个是关于游戏的产品、软件，这一类的话一般都会涉及版权保护，游戏手柄、游戏机这一类的一般对于一些大品牌都会去申请外观专利来进行保护。

知识产权保护，它一共分为五种类型，一种是发明专利，一种是外观专利，一种是商标专利，还有的是版权和实用新型。一般情况下，产品涉及比较多的是外观专利和商标，商标比较简单只要我们不用对方的logo就不会侵权；那外观专利就比较不好说，像美国的外观专利是我们递交之后的十八个月他在官网上才会显示，所以意思就是说如果有人递交外观申请没有满18个月的话我们是不知道这个是否已经有人申请了。所以不要轻易去跟卖大牌的产品。

问：怎么样做才能确保自己的商标或者产品不受恶意侵权盗用？

答：提前注册！它有分为两种类型，在先注册和在先使用，在中国我们使用的商标注册法是在先注册，就不管这个品牌谁先使用只要是你先注册了那么这个品牌就是你的；而美国是在先使用，就是这个名字你在市场上使用多年但是被别人提前注册了你可以通过律师来诉讼让对方的商标无效，当然前提是你有足够多的证据来证明是你先使用的。但是美国商标还是提倡在先注册，因为如果你通过律师去诉讼的话你的时间成本、金钱成本就会消耗很多，总体来说还是不值当的。

问：我司商标在东南亚注册，可以销售欧美吗？

答：不行的，商标是有地域保护的，你要在欧美进行销售那么就要在欧美进行商标注册。

问：亚马逊美国站需要在美国注册商标还是国内亚马逊官方注册就行？

答：是需要在美国注册才可以的。商标是有地域保护的，就是说我们在那个地域注册我们才可以受到当地的保护。比如说在国内注册的商标就不能在香港用，同理可得，你需要在美国受到保护的话那么你的商标就必须是在美国注册的，这样才能受到当地的保护。

问：美国律师一般怎么收费的，几百美金？怎么联系到熟悉电子商务的美国律师事务所？

答：具体律师的收费是根据具体诉求来定，从几百美金到几千美金不等，还是要具体问题具体分析。美国对律师分得比较细，一般有民事诉讼、刑事诉讼和知识产权，像电子商务这类的一般就只是产权类型的，当然现在也有专门的知识产权律师。找律师的话一般就是通过美国那边的朋友或者是国内的律师去联系外国的律师，现在很多律师事务所都会在外国有开分行用于处理这些知识产权上面的问题。

问：注册美国商标显示注册人是英文拼音，亚马逊投诉侵权怎么证明自己是商标的所有人？

答：每注册一个商标都有一个独立的注册号的，不过是在哪个站点这个号码只能出现一次，别人只能拿授权，所以如果亚马逊找你只要把商标注册的书面证明给到或者证明你是商标注册人就可以。

问：外观专利申请需要多长时间？没有拿到证书前能销售吗？

答：美国跟欧盟是不一样的，美国是从递交之日起一个月可以拿到专利的受理通知书，大概要一年才能拿到证书；欧盟比较快大概两到三个月就能拿到专利的证书。没拿到证书前也是可以销售的。

问：商标和外观专利一般需要多久？在没有拿到证书之前怎么保证自身利益？

答：美国注册的话是八到十个月、欧盟是六到八个月，专利的话可以看上面那个问题有很具体的回答。对于在没拿到证书之前怎么保护自身利益，商标拿到证书之后才有法律保护，才能保护我们自身利益。但是亚马逊时间成本问题我们可能没有办法在拿到证书之后再去销售，这样是没有办法受到保护的，所以还是要先去注册商标，后期可以用这个商标来销售产品。

问：已经在内地商标局注册并且已经领取证书对美国注册同一个商标是否有帮助呢？

答：已经在内地商标局注册并且已经领取证书对美国注册同一个商标是没有帮助的，如果说你这个名字在美国已经有人注册了，那么你这个名字就已经不可以注册了。

问：据说在国内自己注册美国商标是收不到注册证书的是真的吗？

答：美国商标注册是可以在网站上进行申请，但是这其中涉及资料的准备撰写，包括在后续的审核都有可能驳回或者在公告期会不会被异议这个都有可能，所以说个人可以自己申请但是有可能后期的这个资料收不到。还有一个就是通过律师申请，律师申请的时候会留一个邮箱和美国地址，后期发生什么可以通过邮箱来接收邮件，或者邮件会寄到美国的那个地址然后再由律师寄回国内，这样的会可以得到更加有效的处理。

问：注册美国商标有A类和B类，我们商品还没有上架，B类贵一些，我们是否可以先上架，直接去申请A类？

答：不知道你这个A类和B类是不是指的是在先使用和意向使用的意思，在先使用是指你的这个商标是现在市场上使用过的，后期再去注册的。在先使用在注册的时候要提供一个使用说明，这种商标在注册的时候所需的费用会低一点，不知道是不是你说的这种。还有一种就是意向使用，这种是指我计划在美国注册一个商标然后在美国进行使用销售，意向使用的话注册的关费就会比较高一点。不管产品有没有先上架，商标跟专利是不同的，你可以在你产品上做一些商标然后拍照给美国那边去进行申请，这样的话就可以作为在先使用去进行申请。

问：美国商标可以在哪里查到？

答：美国商标只能是在美国商标局进行查询，现在翻墙也受到了限制，从国内进入美国商标局有时候好登录有时候不好登陆。

问：亚马逊除了品牌备案好像还有一个品牌锁，别人就完全不能跟卖该产品了这个要怎么申请呢？

答：亚马逊之前的品牌备案权重会比较低，今年四月份的时候就停止了品牌备案，新的品牌备案政策通过后，如果你是有R标的证书，你对于你的店铺做了品牌备案的话，你的店铺权重比较高，这样的话就是如果有人跟卖了你的产品，你可以直接在后天移除他的跟卖，这样就是你的权重占比比较高。

问：据说在国内自己注册美国商标是收不到注册证书的是真的吗？

答：自己在美国注册的商标如果没有留在美国的收件地址基本上这个证书是收不到的。

问：注册纯文字商标的话产品上商标的字体和颜色可以修改吗？产品上可以打logo吗？

答：可以修改的，商标注册的颜色分为两种类型一种彩色递交，也就是比如我们递交的是红色的字体，那么我们后期使用商标的时候就只能用红色的来使用，如果你使用了其他的颜色那么就是使用不规范，是不行的；还有一种黑白递交，就是我们在递交商标审核的时候递交的是黑白的字体，那么后期在我们拿到商标证书的时候我们就可以搭配其他任意颜色来进行销售，是没有问题的。图片递交申请的字体就不可以更改；还有一种就是纯文字商标（大写字母），这种可以修改，但是修改完之后字母的涵义是不能让人产生其他的想法的，比如说会把J看成F。

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