为了更好开展业务，各行各业零售商都会选择主要目标客户，这类客户通常最需要也最经常购买产品。除了主体客户，精明的卖家还会挖掘利基消费群体。以下这5类购物者，常被大部分卖家忽略。 

卖家最可能忽视的5类购物者 

1.今年返校的过半大学生 

返校季刚刚开始，大部分网店都瞄准了住校大学生。但是，接近55%的返校大学生并不符合这个标准，他们住在家里，或校外公寓。20%的大学生年龄超过30岁，这意味着更容易触动他们的是那些能让生活更有秩序和价值的产品。 

如何吸引那些年龄较大的大学生消费群？提供一些简单而优质的产品，而不是仅关注廉价产品。另外，为他们可能还没意识到的问题，提供一些独特的解决方案。

（一张可折叠悬浮桌对于30岁左右重回大学的妈妈来说，能避免不少麻烦） 

2.DIY爱好者和“生活黑客”们 

这类人喜欢让产品发挥其他用途。生活黑客（Life Hacker）是美国著名新闻博客Gawker Media公司旗下的独立博客网站，旨在分享一些生活诀窍和IT类的信息，以便提高用户的办事效率。 

搜索产品的其他用途，借鉴网红博主创意，展示各种产品改造的图片、视频和描述，这些措施能帮卖家圈一大批粉。

（比如，这个视频演示了如何把餐垫改造成手提包） 

3.极简主义消费群体 

当一个人想拥有更少时，你如何卖给她更多东西？向她展示产品的真正价值。比如，它可以取代好几件其他产品，或很容易归置起来（如上图悬浮桌）。

（这款厨房粉碎器，几乎能切所有的东西，从鸡蛋到坚果，还有面包、洋葱、肉类等） 

如何吸引她们的注意力？使用那些能传递秩序、多功能、质量和耐用特征的触发词。这类消费者更关注产品能在生活中发挥的作用，而不是购买成本。 

4.偏爱本土制造产品的购物者 

在产品页面突出显示制造国家。比如，一个简单的“美国制造”标语，可能促使访客下购物决定。 

5.什么都不缺，但精益求精的购物者 

卖家必须说服购物者，自己的产品比她们现有的更好。展示产品的主要功能和各方面细节，用可缩放图片、视频和其他用户评价，让她们相信有必要更换产品。

如何推动访客完成购物流程？凸显产品特有功能和改进部位，以及用户的5星好评。如果能与同类产品进行对比，效果就更好了。 

识别目标客户对各行业电商卖家来说都非常关键。聚焦更具体的某类消费群，有助于更好迎合客户需求。基于兴趣和个人行为的营销，能让卖家转化更多利基客户——她们也更有可能分享产品和向朋友推荐你的店铺。

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