教练专栏289丨关于review,你了解了吗?

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教练专栏289丨关于review,你了解了吗?

2017-11-21 Lele CSS平台 CSS平台


我们选择参考卖家的时候,review的数量 和 内容构成是非常重要的参考部分 ,今天我们就来分析下这里面 需要关注的 小细节。如图所示,几个维度参考如下图例.


图一 :产品上架时间



图二 :Review总列表




图三 :最早开始评论的日期



图四 :点赞最多的review



图五 :表现最差的reviews



图六:其中vp标志review



OK ,我们现在开始分析下以上6张主图


图一:一般产品信息里面都会包含上架日期,如果没有包含的,可以参考最早期的评论,评论的时间往前推30天 可以默认为 初次可售出时间,


图二:总的评论个数和星级分布及个数,平均星级,抛开总评论数,4.6星的 产品说明产品品质和卖家的售后服务 还是很不错的。


图三:由星级可得,此评论是真实的,买家的反馈是:使用参数跟卖家所标志参数是不同的,这个需要卖家联系下,看是否是使用 不当造成的,关于说间谍软件这一条就有点搞笑了。


图四:买家的 反馈非常不错,所购产品使信号增强,达到了非常完美的预期。另外有67个买家认为 此条评论对自己非常有帮助。


图五:这个就是 卖家最不想看到的部分了,两条路:一条是联系买家看是否能够删除或修改,一条是从中得出我们需要改进的部分,不然以后可能会遭致强制下架。


图六:这里面有点 学问了,VP标志的评价有64个,总数为113个,那剩余49个就是直评了,直评的效果很好,但直评的副作用也是有的,最近很多账号因为直评被封号了,所以大家多从 其他角度努力吧


譬如说加大广告的力度,增加订单总数,给买家提供良好的售前售后服务,你做的足够好,表扬你的人肯定会增加 的。


旺季来临,保持账号活着很重要,只要你足够努力,你的买家和亚马逊一定会看到,加油,小伙伴们!



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