Hello.Everybody，本周是一年一度的旺季黑五周，大家的心情有没有非常很激动呢！Bella是觉得时间不够用，而且还遇到一个致命问题，大货没到，所以万刀的业绩基本处于一个瓶颈期，但是通过这段日子的播报与钻研，确实在实际运营中发现不少问题，想要在特定日期靠新品做到万刀是一个相当大的挑战，难得不是业绩本身，而且每一个细节你都必须要卡的非常准，一旦有疏漏的地方，想要完成目标就非常的困难，但既然已经开始了就不想回头。

周末总是过得很快，有时候想出去玩都懒得动，哈哈，总之只要不工作，去哪儿都是极好的。

今天Bella要给大家分享的主题是关于账号刷单被封的情况，这种情况截至目前Bella并没亲身遇到，所以不敢说自己有多少申诉经验可以告知，只是针对这个情况给大家做一个分析以及遇到之后可以从那些方面去解决。

消息得知也是来源于身边的一些朋友这几天有遇到，然后找到了Bella，加上最近几天review被删情况也频频发生，通过这些事件我们不难发现亚马逊对于刷单又开始严格了起来，当然被删的主要是针对直评还有不带VP的review，跟买家账号有很大的关系，所以大家在做评价的时候要非常小心，对于客户的profile一定要多加核实，避免一个不小心就遭来横祸，严重的就是如下情况:

Hello, A recent review of you account found that you are manipulating product reviews. Because you are manipulating product reviews, you currently may not sell on Amazon

To appeal, please reply to this message with the following information: 

- A detailed description with dates of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies, or otherwise manipulate reviews

- Contact information (name, email address, website, etc.) for any third parties you engaged to manipulate reviews or obtain prohibited reviews

- Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews

- Documentation (e.g., emails and receipts) from any such third party confirming you used their service. 

- List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site. 

- Description of steps you have taken to prevent product review manipulation within your organization and how this will prevent future violations. 

Once we receive your plan, we will review it and decide whether you may sell on Amazon .

中文意思就是亚马逊发现你有使用多个账户来操纵客户评论，被关的原因有两个第一个买家账号关联，即同一个买家账号多次出现评论（直评会比较多发现），第二个评价不支持现阶段的销量，关于刷单永远是风口浪尖的话题，都知道刷单有风险，但实际又不能不去用，合理避免即可，新账号新产品注意刷review的比例跟节奏，还有多渠道寻找，比如facebook；微信；论坛；第三方推广网站等等。

那遇到这种情况如何去进行申诉？首先我们要分析亚马逊发过来的这封邮件，邮件中明确说明如果我们要申诉，需要列明以下几点:

- A detailed description with dates of all methods you used to post or obtain customer reviews that are prohibited by Amazon policies, or otherwise manipulate reviews. 

详细说明您使用亚马逊政策禁止发布或者获取评论的所有方法包含日期。

- Contact information (name, email address, website, etc.) for any third parties you engaged to manipulate reviews or obtain prohibited reviews

您从事任何第三方的联系信息（名字,邮件地址，网址等等）来操纵评论或获取review。

- Identifying information for any customer accounts you or a third party used to post prohibited reviews. 

识别您或第三方用于发布禁止评论的任何客户账户的信息。

- Documentation (e.g., emails and receipts) from any such third party confirming you used their service. 

任何此类第三方的文件（如电子邮件或收据）确认您使用了他们的服务。

- List of any prohibited reviews remaining on the Amazon site. 

亚马逊网站上任何被禁止的评论列表

说明你已采取措施防止组织内部对产品进行审核奥做，以及如何防止未来违规行为继续发生，一旦我们收到你的计划，我们将进行审查，并决定你是否可以继续在亚马逊网站销售。

通过此邮件分析，我们不难发现申诉的两个要点：

1.列举清楚你操纵的全部证据；

2.如何避免再次违规的具体行动计划或措施。

旺季来临希望大家珍惜账号，小心操作，否则旺季没赚到钱事小搭进去不少库存就非常不值得啦！

所以既然选择了亚马逊就要无时无刻的秉承政策第一，客户第二的原则的去100%践行。

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