亚马逊欠你多少钱，你都知道吗？
亚马逊欠你多少钱，你都知道吗？
灵狗退款
是一个能够帮助亚马逊卖家申诉退款的服务，针对FBA仓库失误造成卖家损失的部分，进行申诉退款。本次，数据脉联合灵狗退款，为各位卖家带来退款服务，帮助中国卖家追回忽略的损失！
01
灵狗能够给卖家带来多少收益：
根据数据统计，这部分损失大概占卖家销售额的千分之五。亚马逊规则是在18个月内，都可以对这部分损失进行申诉。申诉需要时间，半年内可以逐渐拿回之前十八个月加上这六个月的退款，相当于两年的退款，也就是销售额的百分之一。按照跨境出口卖家的平均利润率大概是7%，除去服务费卖家收回了0.75%的年销售额。也就是在半年内，卖家增加了超过10%的年利润率！
当然，半年后在申诉完过去两年的退款之后。利润率的增长降到5%。
02
灵狗退款案例分析：
A.某箱包卖家：
年销售额约七百万美金，使用灵狗退款服务，计算出可退款的金额约为四万美金。九月份下旬绑定账号，截至十月份中旬的时候，20天退回8000多美金，成功申诉了113个case。
B.某消费电子卖家：
年销售额约三千万美金，可退款金额约二十万美金，拥有三套不同的亚马逊帐号，由于该卖家担心帐号关联的问题。使用了灵狗退款自己申诉的退款服务，通过后台软件在卖家自己的电脑和网络上进行申诉。截至十月份中旬，已退回30000美金，申诉仍然在进行。
03
卖家需要做些什么：
1、灵狗退款网址：cn4.refundhunter.com
卖家只需要花15分钟的时间，登录注册一个灵狗帐号，一个帐号可以带动多个卖家帐号。该帐号与申诉无关，只用于内部管理。
2、注册帐号之后会得到卖家账户编号和开发人员授权令牌，需要卖家在MWS开放部分权限，然后由灵狗仔细审核条目，找出遗漏的退款并进行申诉。
灵狗退款的操作方式
◈ 通过分析卖家数据，找到退款机会
◈ 每个卖家帐号都有专人负责申诉，每天随机发2-12个申诉，优先发送临近过期的申诉；控制发送频率，让每个申诉得以有效处理。
◈ 卖家可以选择自己发送申诉或者由我们代为发送申诉。
退款效果
◈ 最快在申诉后48小时内退款，退款由亚马逊直接退回卖家帐号。
收费方式
◈ 灵狗按实际退款金额的25%收取服务费用，不收到退款不收取任何费用。
◈ 卖家通过绑定国内外信用卡或者Paypal付费。
◈ 收费方式按月份收取或者每达300美金收取一次服务费。
灵狗的账单提供详细的退款信息
◈ 如SKU、退款类型、申诉号、退款号、退款时间等，有利于卖家核对信息
那么，能够精准抓取退货机会数据的公司，
到底是何方神圣？
团队简介
朱烨华（左），ED Zhu，灵狗退款创始人，全球数据储存行业龙头企业EMC系统架构师、Data Domain技术总监、虚拟化和云计算专家、斯坦福大学计算机科学专业。
杨积慧（右），Jennifer Yang，灵狗退款COO，显示广告交易平台AppNexus早期员工、数据分析专家、开源操作系统FreeBSD committer、芝加哥大学布斯商学院MBA。
团队的技术工程师，均来自斯坦福大学、芝加哥大学Booth商学院、哈佛大学、加州伯克利大学Haas商学院。
据统计，一般的仓库出错的概率大概是2%-2.5%，亚马逊会更低一些。不过，即使是采用了先进技术的FBA仓库，依然避免不了出错。出错的可能性包含：仓库内丢失或者损坏、买家通过亚马逊退款但是未退货、多收取的推荐费、多收取的运费和仓储费。
F&Q：
Q：我们有时候自己也会收到亚马逊自动退回的款，为什么还需要灵狗？
A:亚马逊仓库也具备纠错能力，有时候会发现一小部分的损失并主动给卖家退款，我们针对亚马逊没有发现的这部分损失进行分析和申诉。并且我们会给亚马逊一个月的时间去纠错，如果一个月之内亚马逊没有发现错误那么我们再介入申诉。
Q：我们自己的同事有注意到这些损失，并且我们自己也有申诉，为什么需要灵狗？
A：如果您只销售一两款产品并且运营的时间只有一两个月，那您有可能能够自己留意到这些损失。一旦SKU变多了，运营的时间超过三个月，仅凭人力是很难去计算出这些损失。并且在过去18个月内人事的调整和离职都会影响到卖家核对这些损失。
Q：我们需要开放给你们的数据有哪些，数据安全性如何保障？
A：因为计算退款机会需要卖家开放API权限，会接触到卖家的权限有：管理亚马逊库存/货件、付款、库存和销售报告。无论使用任何一家第三方服务商需要开放的数据都会更多。我们作为一家美国的技术公司，关键核心还是在于开发更优质的软件，没有兴趣也没有实力去成为亚马逊卖家。
Q：亚马逊会自己退款，我们自己也会申诉部分退款，怎么知道哪些是灵狗帮忙申诉的？
A：卖家下载reduction的EXCEL会列出所有退款的数额，如果是亚马逊主动退款的话，不存在申诉的ID。不管是自己还是我们帮忙申诉，都有申诉ID，如果是我们申诉的部门是用子账号ID进行申诉的。只收取灵狗帮助申诉回来退款的服务费。
有兴趣的卖家以及有疑问的地方
请扫码联系Vicky
数据脉及灵狗退款竭诚为您服务
抱团交流
一个集大神卖家与逗趣同行于一体的交流群，扫码添加客服微信(备注“进群”哦）。
目前100000+人已关注加入我们
上一篇：这款手动咖啡研磨器爆款这么久，你真的不想知道为什么吗？丨爆款痛点分析
文章为作者独立观点，不代表AMZ520立场。如有侵权，请联系我们。
