美国IRCE电商服务商展概览与攻略

IRCE stands for Internet Retailer Conference + Exhibition－网络零售商大会与服务展。几年前得知IRCE还是我第一次去美国通过费城一个小型的美国电商服务展SCOE PHILY朋友相传。今年我第三次参加。 目的有三个：一如既往地及时了解行业动态与趋势；受邀与walmart.ca洽谈；受邀接受Walmart.com的采访。

Conference-

此项是收费项目从参加的WORKSHOP内容定价几百美金到一千多美金不等。会议逼格极高，第一天都是大平台商，大型软件服务商做行业趋势演讲，给商家们未来1－3年很不错的运营战略引导；后面几天就是各大小服务商的老板们上台演讲他们熟悉的主题了，开发产品、如何跟中国供应商谈判、运输、上架、运营、销售策略、软件自动化、客服等多维度进行密集的演讲。大小型会议多达100多个，演讲过程绝无广告，含金量颇高。

Exhibition-

大小会议举行的过程中，同时进行的是展会。全球各地的大小软件服务提供商、内容提供商、影像解决方案公司、社交运营商、独立站支付通道服务商、电话客服中心外包、支付防诈骗服务商、建站服务商、ERP对接、物流、仓储服务商悉数参展。系全球最大的电商服务商展。这里重点提一下软件系统服务商，他们不单单只有Channel Advisor, 还有SellerActive, SellerBrite, Solid Commerce, eTail, etc.他们每年都会提供发布系统软件的新功能，跟他们沟通过程中可以看出行业的变化与对策、发现问题、结合问题对自己的业务做出相应的调整。软件系统本身美金报价，无论比channel advisor便宜很多，但美金报价，始终不太适合我们中国商家，但沟通多多益善，多多吸收，还是好的。

若有朋友想去一下IRCE，我给出以下TIPS：

1 老板们必须能听懂英文、能与展商沟通专业知识

2 主动与人沟通，与展商沟通，获取最新的行业动态

3 多花时间在展会里，多了解软件系统都在做什么

2017 IRCE 服务商简介

由于来几次了，基本都知道有什么展商参展。我这捡有益身心的：）

一、物流阵列： UPS、DHL、FEDEX、物流代理、本土海外仓、顺丰、4PX

本土海外仓、4PX这里忽略介绍。。

做的有点规模的朋友们有另外的三大物流选择，通过各自的美国公司跟三家谈判inbound 价格，这种价格往往跟做国内的三大账号便宜，具体还是要实地跟三大谈判。反向谈价格，我们的优势很大。

顺丰－今年是第一年参加IRCE，展位就在UPS正对面（HAO JIYOU）但是动机不纯啊！顺丰的美女见我做UPS展位谈价格，也把我拉过去，结果了解才知道，他们重点做开发美国直邮回中国… 非常的不对口好吗…but anyways大家都留了联系方式。

二、类Channel Advisor ERP服务商。

国内大家只听说Channel Advisor ，是因为他是ebay旗下，是美国上市公司。但是在美国，仍然有很不错的其他选择，价格还比CA价格低很多，商家朋友们对 multichannel management , listings creation, order management, inventory management 有需求，可以货比三家。

三、内容提供商

这里包括写软文的、做翻译的、做affiliates的、做独立站review SEO的、facebook运营

由于美金报价，人民币价格当然不便宜，根据几年前我已经使用过几家的经验，在这里淘内容服务商，是非常不明智的…折中的方法可以是国内外寻找freelancer，在比较便宜的国家里找工资水平较低，英文水平不错的国家。

四、数据分析软件公司

嗯，在卖家的角度来看，他们做出来的数据家分析公司非常美观，也很高逼格。但是不接地气，不太实用。但是概念还是非常不错的。 我们说数据分析细化到page views, sessions, sales volume, inventory forecast, 价格变化等带来的数据变化。展商们提供的解决方案很可能只是提供这些数据的变化，并没有提供比较人性化的显示方式或者给出数据调整建议。So，在此还是recommend多多跟展商们沟通，学习他们设计软件时的思路为佳，偷师得投重点嘛 ：）

五、建站服务商－shopify、bigcommerce、以及基于S／B建站服务商的第三方建站辅助服务商

今年建站服务商成为较往年几届的大热，好多展商都纷纷推出了辅助软件。相对往年，太多的针对marketplaces如amazon，ebay等软件服务都貌似销声匿迹了一样。由此也可以判定国外的风向标也转向了独立站。这个大趋势给我们的信号已经很明确了，独立站，嗯！搞起！

六、今年的大热之一－图像成像解决方案服务商

往年类似展商寥寥可数，今年暴增！正如fifteen所说，图像成像行业，很可能在国内崛起。 美国的电商图片拍照已经达到了高度自动化，高度减少人力、资金、时间成本。相比我们国内，多个链条流程都在自己掌握之中，很多时候未必说好事。在此me and fifteen已购入一套图像自动化解决设备。

七、 仓储自动化解决方案提供商

今年多出来好几家这样的提供商，给我们一个很明确的信号，美国当地的电商大卖家也不少了，都在考虑建设自己的自动化仓储体系，美国商家们通过改变、优化公司的操作流程、精简人手等各种流程自动化把中外电商的运营层次水平拉开，这样的成本计算大家也得考虑如何精打细算、选择自动化也的早日提上日程。

由于我跟fiftgeen都还在外，暂时无法通过语音来跟大家呈现资讯，待回国我们补上，先将就着看吧。

（来源：iLandmark）