有些卖家赚得盆满钵满，你却捉襟见肘，凭什么？
有些卖家赚得盆满钵满，你却捉襟见肘，凭什么？
速卖通中小卖家最有影响力的订阅号！ 微信号：smtcaomao
不论是实体零售商，还是线上零售商，总会有犯错的时候。根据Anodot（提供实时分析和异常检测的大数据创业公司）给出的数据显示，有些典型错误在非购物旺季期间会使电商损失4万美元，而在年终购物高峰犯这些错误，可能导致公司损失近25万美元。
你是否有大量来自Facebook的推荐流量？是否有许多客户抢购同一产品?你是否有为这类客户提供特定的付款方式？
关注这些数据，既能帮你调整营销费用和渠道，又能预测库存和服务痛点，避免出现库存过剩、降价甩卖的情况。
使用数据分析软件可以为你聚合许多客户信息，并以一种易于理解的方式呈现出来。将聚合的客户信息与人工智能和机器学习结合起来，就可以实现多方面的自动化。
第三方可以是竞争对手、物流服务提供商等。第三方数据将帮助你制定有效的计划，或调整策略，避免服务中断和增强客户体验。例如，提前预知糟糕的天气到来，你可以提前准备发电设备、调整你的发货时间、修改到货日期，或通过短信、电子邮件、社交媒体向客户发送更新信息。
你对社交媒体的关注度有多少？如果你从不关注，你可能需要做很多的功课：获得用户参与、获得有影响力的红人分享、了解竞争对手的表现。所有的这些信息综合在一起，将为你“绘制”一幅全球产品销售需求图表。
你可以使用以下工具来收集这方面信息：
SimilarWeb：免费提供网站排名和竞争性数据分析的网络平台。
Sprout Social：社交媒体管理工具，追踪、分析整个社交媒体的表现，结果图表化。
NewsWhip (Spike) ：一款强大的跟踪世界顶级新闻趋势的工具。
BuzzSumo：互联网内容筛选收集工具。
Tubular Labs：一家在线视频分析创企，主要利用大数据来对视频进行分析。
电商常常需要在犯错时，及时纠正，才能避免额外的损失。这是一项艰巨的任务，因为数据量庞大，且电商网站使用的数据系统可能因人为错误或技术问题而出现故障。而人工智能可以帮助零售商保持竞争力，保证业务顺利运行。
DevOps经常被描述为“开发团队与运营团队之间更具协作性、更高效的关系”。
开发团队与运营团队不仅负责创建和维护基础设施，还能有效地监管你的整个业务过程。他们关注你的各方面数据，再综合分析，能对你的问题做出准确的回答，比如为什么突然爆单，或产品价格为什么下降等？
往期精彩
1、双11大战不好打？攻克运营、引流难题，速卖通双11备战攻略！
如果喜欢我们的文章，可以顶置公众号哦！
抱团交流
一个集大神卖家与逗趣同行于一体的交流群，扫码添加客服微信(备注“进群”哦）。
目前100000+人已关注加入我们
上一篇：俄罗斯用户热衷访问社交平台，VK电商推广不可忽略的营销蓝海
文章为作者独立观点，不代表AMZ520立场。如有侵权，请联系我们。
