Best Buy opens its store on Amazon Alexa
Best Buy opens its store on Amazon Alexa
百思买的客户可以在和亚马逊公司达成的新协议下,与亚马逊的Alexa产品进行语音下的交易。
杰夫贝佐斯显然想让你更容易从百思买买一台电视——如果你是通过Alexa这样做的。
亚马逊的首席执行官周五在推特上推广了百思买的整合,并通过Echo和其他设备访问了亚马逊的语音助理。用户将他们的账户与两家公司联系在一起,现在可以听到和购买在百思买的交易中突出的产品,并通过与Alexa交谈,从电子产品链中听到其他产品的建议。
贝佐斯在推特上写道:“在他们的新Alexa技能上,向@bestbuy团队发出了信息。”“顾客现在可以找到和购买Alexa的最佳交易。”很酷!”
这条推文立即引发了很多人的反应,尤其是在不久前,许多分析师认为亚马逊会把百思买从生意中买走。相反,百思买已经设法保住了自己的公司。
尽管这两家公司在销售电子产品方面仍是竞争对手,但它们在其他方面已成为合作伙伴。位于里奇菲尔德的百思买已经在亚马逊上销售了Kindle和Echo这样的产品。事实上,百思买最近为Echo和谷歌的700家门店推出了扩展显示器,以便更好地向消费者解释语音控制的扬声器如何与其他智能家居产品集成。
“当你看语音技术时,他们是两名领导人,”Carly Charlson说,他是百思买的发言人。“和他们一起工作是有意义的。他们都是我们的好伙伴。”
百思买上周五表示,该公司目前正通过亚马逊Alexa智能助手销售有限类别的产品。客户将能够了解并购买大卖场零售商的当日产品。此外,对于那些购买电视或笔记本电脑的人来说,Alexa将能够向客户询问一系列问题,并根据他们的需要推荐产品。例如,在电视上,Alexa将会问在哪个房间里,如果一个客户想要一个智能电视的话。
百思买是最新一家大型实体零售商,其产品可以在美国进行语音购物,沃尔玛和Target上个月都加入了这一趋势。其他像多米诺骨牌和优步这样的公司也通过Alexa和谷歌助理提供他们的服务。所有这些公司都开始尝试语音购物,希望了解新的销售渠道,以及他们的客户如何使用它。不过,根据IFTTT本周的一项调查,大多数购物者还没有使用语音来购买东西。
尽管沃尔玛和Target决定与谷歌助理合作,避免与亚马逊等竞争对手合作,但百思买却采取了不同的策略,与谷歌和亚马逊合作。上个月,百思买与谷歌在加拿大的助理进行了整合,让用户可以了解销售情况,了解更多产品,并找到附近的商店。这家零售商还选择了在700家商店中为Google Home和Amazon Echo智能音箱添加显示功能。
要用你的亚马逊Echo或其他基于alex的设备来购物,你需要使用新的最佳购买技巧,然后通过Alexa登录你的最佳购买账户。然后说,“Alexa,谈谈最好的买,”开始。百思买的女发言人Carly Charlson说,她的公司正在考虑在未来增加更多的产品类别。“我们正在探索,我们才刚刚起步,”她说。
百思买是通过Alexa与亚马逊的语音购物技巧相结合的最大零售商之一。REI合作公寓,B&H Photo和1-800-flowers也有整合的功能。大多数其他大型零售商,如沃尔玛、家得宝、沃格林和好市多,都与Google Home进行了语音购物。总部位于明尼阿波利斯的目标公司上个月也加入了这一计划。
亚马逊和谷歌合作伙伴
百思买一直在与两家公司合作。Alexa指出,百思买与Alexa的关系是该连锁店探索如何使用语音购物的众多方式之一。
要想通过Alexa来获得百思买当天的交易和其他产品推荐,用户必须通过Alexa应用或技能商店向Echo设备添加最好的购买技巧,并使用他们的最佳购买账户登录。开始购物时,他们会说:“Alexa,和最好的人谈谈。”
Alexa的联络是百思买的最新举措之一,因为零售商正在为重要的假日购物季节做准备。本周早些时候,这家零售商宣布,它将再一次在圣诞节期间向百思买提供任何规模的免费送货,取消其正常的35美元的最低订单门槛。
此外,该公司还扩大了向美国约40个metro地区提供当日送达服务的市场数量。百思买正在与第三方公司德利夫和geodand合作,以完成这些配送业务。
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