New Echo首发兵败滑铁卢


New Echo首发兵败滑铁卢

2017-11-04 Martin Alexa生态系研究院 Alexa生态系研究院

北京时间9月28日凌晨,亚马逊一口气推出了6款新的Alexa硬件,尤其是在最初版的Echo基础上推出了改进版本的New Echo ,售价99.99美金,一次性买三个还给便宜50美金。

时间过去了一个月,我们来看看用户对这一款New Echo的评判如何。

说到New Echo,不得不提到老版本的Echo产品和DotAmazonAlexa火爆是EchoDot带动起来的,虽然目前老款的Echo已经停产,但是Dot依旧卖的火爆。

截止到今天,老款的Echo的Reviews的数量是76972个。星级评分为4.4,整体上来看,质量和用户期待值算是很不错了。

Dot音箱的Reviews的数量是58773个。星级评分为4.3,整体上来看,虽然比老款的Echo稍低,但是性价比来说和用户期待值比例来说也算说的过去。

对比Echo和Dot产品,想必是产品属于新的智能产品问世,很多人抱着猎奇的心态购买使用,但凡有点新颖的,都认为不错,这也是Echo产品和Dot产品的Reviews较高的原因。


该两款产品一度销售总量全球突破4000万台,是亚马逊推广Alexa生态系统闭环上最重要的硬件支撑。


话说回来,来看看New Echo吧,先上截图

如果你仔细看,你会发现画风转变的很快。因为Reviews呈现的结果是惨不忍睹的。

2.7的Reviews评分。不错,就是2.7,从事亚马逊相关行业的人应该知道,2.7的评分是属于产品基本没办法卖了,如果不是亚马逊自营的产品,说不定早就给下架了。


让我们来看下到底是哪些槽点满满的问题,让New Echo让购买者大失所望。小编所在的公司有自己研发的一套抓Reviews的工具,让我们来统计一下对应的数据槽点和优点

192个Reviews也就只能抓取到这么多点有价值的信息,好评里的内容无任何可比性,因为留好评的大都是第一次购买者。 


我们挑选出一些有个性的产品留言回复,先看下第一个有121人点了helpful的

表达的意思如下(翻译用第一人称):


“老子是个资深玩家,买了New Echo后,我就把产品和第一代的Echo放在一起进行比较,哎呦,握草,没有对比,就没有伤害。很明显,新的不如旧的。新的就多了个音频输出,其他没啥用,我对亚马逊很失望。作为这么牛逼的公司,新版应该比旧版改进很多才是靠谱的,你TMD这不是忽悠我么”


再来一个114人认为helpful的

表达的意思更是好笑

“亚马逊,以后我不会为你打Call了,你的产品让我很失望,本来我作为Echo的发烧友,无论是第一代的Echo还是Dot我都购买了,但是这个新的Echo让我吐了,我无法接受自己被玩弄的事实,因为你让我花99.99美金给我了一个破易拉罐,为什么说易拉罐呢,因为好比我花10美金买个破蓝牙音箱丢到打开盖子的易拉罐里,这个音质让我几乎无法控制自己砸了这款产品,东西老子肯定是要退回去,太JB失望了”

目前Echo音箱的市场需求,从反馈来看,用户已经不再仅仅满足智能语音对话了,因为有了Dot的打基础,大家开始对产品各方面的体验上花心思了。


小编认为这是一个好的信号。至少Sonos现在应该开始自嗨了!


国内做智能音箱的方案商要在精品上想辙了,君不见安卓系统的手机,最后不是谷歌自己品牌卖的好,反而是三星和华为,那么同样的道理摆在了你的面前。

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