双11大战不好打?攻克运营、引流难题,速卖通双11备战攻略!
双11大战不好打?攻克运营、引流难题,速卖通双11备战攻略!
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迎战双11,卖家首先需了解平台关于大促的相关动态。从全球速卖通双11核心卖家大会上发布的政策来看,2017年速卖通的主打方向还是重在浏览量、订单转化率以及客单价。同时,尤其注意速卖通双11的整体节奏:10月20日——10月26日的站外造势期、10月27日——11月10日的站内预热期以及11月11日当天的售卖期。卖家应及时应用平台相关的会场资源,投入相关的媒体资源铺垫前期的推广营销。
2017年,全球速卖通将在预热期第1阶段内,开放包括大促主分会场、品牌狂欢城、品闪+首发、尖货会场、公益专区以及UGC在内的相关会场活动;在站内预热第2阶段,为部分符合活动参与资质的卖家提供涵盖人群会场、必买会场以及全量大促商品打标预览和购物券商品的打标预览。卖家可借助线上运营和线下的引流曝光,实现最大程度的品牌露出和流量覆盖,助力店铺生成持久的订单。
▲ 2、攻克运营短板,这些要点亟需重视
随着双11越来越近,想必不少困于账号运营短板的跨境电商卖家也是急火攻心,怎么备货、怎么引流、怎么打爆款……往年不乏出现部分卖家卖断货的现象,甚至有卖家备齐了货,却卖不出去的尴尬。
针对上述现状,XPER资深运营专家表示:“就速卖通双11大促而言,卖家务必需要‘内外兼修’,就平台自身出台的、扶持卖家的资源位申请参与,疏通站内引流与站外Facebook、YouTube、VK等社交媒体的预热吸粉,实现引流与曝光之间的有效结合”;爆款不是毫无预兆的,任何一个爆款的生成和兴起,涵盖了卖家前提在产品质量把控、推广、引流等诸多方面的培育,这其中各渠道的引流是促成订单转化率的直接因素,卖家应该尤为重视。
在备货方面,卖家可针对商品部双11期间的日常工作做一个具体的计划排班表,包括双11期间活动商品价格、货品质量把控、商品市场数据手机、备货深度、不同店铺品牌商品分货等环节深入研究,及时跟踪商品到货情况和库存数量。
在大促背景之下,产品的加购收藏量、活动期销量,都将达到全年顶峰,而在这种设定之下,流量需求会面临“没有足够,只有不够”的局面,所以在转化有保障的场景中,最大限度的去争取流量就成为了工作中的重中之重。
哪些流量是我们所能掌控的:付费流量、相对稳定的单品流量、店铺日常流量都可以被称为可掌控的流量,在做流量规划时这部分流量基本上可以完全做为计划流量来进行控制。
哪些流量入口的转化质量最高:除了考虑流量的数量,我们还要考虑流量的质量,通过数据的积累和分析,我们可以将转化高的流量入口记录下来,并进行足够的测试,通过增加投入的方式测试其转化效果,在大促中可以针对这部分高质量流量入口进行强力投放,以保障活动效果。
梳理好流量入口以后,我们就可以结合双十一销售目标、客单价、历史转化率这些已知数据进行整个双十一的流量需求分解,将所需的流量完全落地到各个流量入口上去,通过这种流量分解后,所有的岗位都将被分配到引流任务,客服的老客户回访量任务等等,用非常明确的需求来保障活动的流量供给。
更进一步来说,如果结合历史的流量获取成本即可进一步的测算出今年双十一的推广投入大约是多少,再加上产品成本、物流成本、日常经营成本等等这些已知数值,甚至可以大体知道今年的双十一我们能否做到盈利、盈利多少,从而有效的去控制成本,获得最大产出效果!
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