委屈,真货认成假货,仅仅是因为没有做到这几点……


委屈,真货认成假货,仅仅是因为没有做到这几点……

2017-07-06 小马看跨境电商 小马看跨境电商

有一个卖家反映说自己明明卖的是真货,却受到了买家的质疑,原因竟然是因为打折力度太大、太大、大,卖家很委屈,自己为了销量打折卖还有错了吗?

做卖家不易,不仅要小心买家的挑剔还有小心因为操作不当真货被认为假货。今天小编带你来扫雷。

打折力度大

就像上面说的卖家一样,打折力度过大很容易被人误会,一个价值偏高的产品,打到粉碎性骨折,到贱卖的地步,你说会不会生疑,设置价格合理,打折也要合理,如果是没有经验的话可以参考同行之间的价格对比。谨防恶意竞争打价格战。

产品图片不清晰

买家隔着网络接触不到实物产品,仅靠的就是产品图,如果图片模糊,随意找来的甚至有水印的图,那就显得很low,给人一种廉价感。有条件的话可以在不失真的情况下做一些调整,专业的人做专业的事。

产品质量不过关

产品质量不过关,就不是真货假货之间的问题,完全就是在砸自己的招牌,买到一个质量不过关的真货,还不如一个精美的假货,所以一定要注重产品质量,在发出去之前仔细的查看确保万无一失。

产品信息不全或者有拼写错误

一个完善的产品信息很大程度上面可以辨别真假货,一般真货的产品信息都比较健全,包括一些常规的的东西,就行生产日期、专利信息等等,如果缺少的话很容易让人以为是假货。


如果有错别字或者拼写错误的话,估计更难使人相信这是真货,不知道有没有记得以前的假冒伪劣产品,娃哈哈变成“哇哈哈”,雕牌变成“周住牌”。如果自己的品牌或者产品信息都可以写错,那这智商基本可以告别卖家圈了。

产品零附件遗漏或者误发

如果一个产品说明书上面明明有很多零件,但是收到以后却发现不足,这个就很坑爹了,是遗漏还是欺骗就不好说了,不良印象也已经留下。指望买家来推荐给朋友更加不可能。更容易让人感觉不是正品,卖家只是来清仓的。

产品包装简陋,不高级

如果一个产品的包装很粗糙的话,卖相也不好看,经过运输,到买家手里估计已经一团糟了,有研究显示,人们更喜欢包装精美的快递。不是说让你的包装多么的花哨,起码不能太low,这毕竟代表卖家公司的形象。可以用心包装,里面带上小卡片或者小礼物等等,给买家一种真诚感。

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