亚马逊上线“卖家挑战”功能！误判的listing有二次申诉机会啦~
1.“卖家挑战”是什么？
过去，当Listing被误判下架后，即便已经提交了有力的材料，申诉也能被系统驳回，陷入反复提交却无果的困境。
而现在，只要符合条件，卖家就可在常规申诉失败后，主动发起“卖家挑战”，请求亚马逊团队进行优先人工复核。
这相当于多了一次申诉机会，而且处理更快——亚马逊承诺48小时内出结果，比常规申诉效率高。
2.谁能使用？资格与限制条件
需要注意的是，该功能并非所有卖家都可以使用，仅限加入AHA计划的卖家。AHA计划目前仅适用于美国和加拿大站点的专业卖家，并需满足以下条件：1.账户健康分（AHR）持续达标：
-
过去6个月内，AHR ≥250分；
-
健康分低于250的天数 累计不超过10天。
2.绑定有效的紧急联系电话
符合这些条件的卖家，会自动加入AHA计划，无需申请或付费。
所以，先管好账户，才有资格用好功能。这里也提醒大家，要加强日常账户健康管理，确保AHR稳定在250分以上哦~
3.关键注意事项
还有些细节，大家需要搞清楚：
1.三次挑战机会，循环使用
每位AHA卖家拥有3次挑战机会。若挑战成功，违规记录将被清除，次数立即返还；挑战失败，则次数扣除，但6个月后会自动补回。
因此，合理规划使用时机非常重要。用完还能恢复，以别怕用，但要用在刀刃上！
2.适用范围
该功能仅适用于Listing级别的处罚，如变体违规、版权投诉、商品描述误导等。账户级别的停用或资金冻结等问题暂不支持。
3.挑战期间链接状
在挑战审核期间，相关商品将继续保持下架或受限状态，直至复核结果公布。
4.可以同时发起多个挑战
每个处罚项仅限一次挑战，无法重复提交。但卖家可同时处理多个挑战，比如你有5个链接被误判，那可以一次性全部提交，系统会分别处理。
总的来看，这个功能为长期合规、高健康度的卖家提供了更高效、更人性化的申诉路径，尤其有助于纠正系统误判或沟通不畅导致的处罚。
但也不能乱用，有些卖家抱着“反正有机会，先试试”的心态，反复提交低质量请求。这样系统可能会判定“异常使用”，取消我们的挑战机会。
建议大家把这3次机会留给那些月销量大、利润高、季节性强或对店铺影响大的核心链接，避免浪费在低优先级问题上。
最后，大家可以去后台看看，有没有“卖家挑战”这个选项。
如果有，恭喜你，你已经是亚马逊眼里的优质卖家了
。珍惜这3次机会，别浪费也别滥用。
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