亚马逊产品锂电池未违规却遭查封,卖家如何应对?

2017-10-24 1

亚马逊产品锂电池未违规却遭查封,卖家如何应对?

2017-07-13 跨境电商生态圈 跨境电商生态圈


近日,有卖家反馈称其一款销量不菲的产品,既无投诉和退款率过高的现象,也无基本的侵权过失,却因亚马逊平台随机抽查判别的“电池”危险的缘由被禁止销售,且未告知该卖家任何讯息。


无独有偶,另一位卖家透露,店铺产品的内置锂电池在合理上传MSDS(化学品安全技术说明书)的情况下,仍旧被判定为危险品。奇怪的是,其他卖家却反馈正常。


这究竟是怎么一回事呢?使用同款锂电池的不同产品,在亚马逊平台的抽查结果中,一部分安然无恙,一部分被判定为危险品无法正常销售。


目前并未有合理的解释。针对以上情况,不少业内人士纷纷献言献策,建议遇到类似情况的卖家应及时邮件申诉自身店铺产品的实际情况,按照以下步骤耐心予以解决:


1、建议在上传产品时,在“More detail”选项中填写部分关于电池的应用信息,越详细审核时间越短;

2、提供MSDS证书,一般上传MSDS报告之后,48小时会出结果;

3、提供进货发票,表明产品来源;

4、拍下产品的包装图(包装含有CE标志,产品型号,生产商名字)。

根据以上操作步骤仍旧无法申诉解决的卖家,建议细化产品细节描述继续重复审核。




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Ⅱ 为满足客户的多样化需求,0.1千克~1吨范围产品均可接收。锂电物流专家,世航值得信赖。

E-mail: Ferrari@welecsz.com

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