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6 月 3 日,亚马逊在其广告高级工具中心发布一则重磅消息:Amazon Posts 项目将从即日起逐步停止服务,并于 7 月 31 日全面关停。这一决定犹如一颗投入平静湖面的巨石,在跨境电商卖家群体中激起千层浪。究竟是什么原因导致了亚马逊这一举措?Post 功能关闭后又会对卖家们产生怎样的影响?今天,就让我们一起来深入探讨这一行业大事件。
按照亚马逊官方给出的计划,此次关停将分三个阶段进行:
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第一阶段(6 月 3 日起):新用户无法再调用 Posts API。这意味着从这一天开始,新入驻亚马逊的卖家将彻底无法使用 Post 功能来发布帖子,构建品牌内容。
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第二阶段(6 月 16 日起):现有用户不能创建新帖子。对于已经在使用 Post 功能的卖家来说,虽然此前发布的帖子仍会展示,但无法再制作新的内容进行发布,这相当于斩断了卖家们持续更新品牌动态的手臂。
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第三阶段(7 月 31 日起):所有 Posts 功能,包括展示、数据跟踪等将彻底终止。届时,Post 功能将在亚马逊平台上完全消失,所有与之相关的内容和数据都将成为历史。
(一)功能价值下降
亚马逊官方表示,随着时间的推移,Posts 功能展示次数不断下降,其为平台和卖家带来的价值已经大打折扣。早期,Posts 曾为广告主带来过一定的曝光量和互动次数,在 2020 年 4 月至 2021 年 7 月期间,就有 144 亿展示量和 7.26 亿互动次数,品牌新客也有 8% 的增长。但从长期来看,卖家们普遍反映 Posts 难以直接带动销售转化,无法与传统的站内广告如 SP 广告的转化效率相媲美。例如,许多卖家花费大量时间和精力制作精美的 Posts 帖子,但是最终带来的订单量却寥寥无几,投入产出比极低。这使得 Posts 功能在亚马逊的众多工具中逐渐显得 “鸡肋”。
(二)平台战略调整
另一个重要原因是亚马逊计划对搜索和详情页面进行重新设计。搜索和详情页面是买家购物的核心路径,亚马逊很可能希望通过改版,优化付费广告的展示位置和效果,从而引导卖家更多地投入付费广告,增加平台的广告收入。而 Posts 功能的存在可能与这一战略调整产生了冲突,其免费的性质也不符合亚马逊 “付费流量为主” 的发展方向。从近年来亚马逊不断推出新的付费广告形式,如展示型推广、品牌推广视频等,可以看出亚马逊正在大力推动付费广告业务的发展。在这种情况下,Posts 功能的关闭似乎是一种必然的选择。
(一)免费流量入口减少
对于卖家来说,Posts 最吸引人的地方就在于它是一个免费的流量入口。卖家可以通过发布产品相关的图片、视频和简短描述,在消费者浏览过程中建立连接,增加品牌曝光。在亚马逊平台竞争日益激烈的今天,免费流量显得尤为珍贵。如今 Posts 功能关闭,这一免费流量入口将被彻底堵死,卖家们只能更多地依赖付费广告来获取流量,这无疑将大大增加卖家的运营成本。比如,一些中小卖家原本每月在广告上的花费可能在几千元,Posts 关闭后,为了维持原有的流量和曝光,可能需要将广告预算提高到上万元甚至更多。
(二)内容种草和粉丝沉淀受阻
有一部分卖家,尤其是那些注重品牌建设的卖家,一直将 Posts 功能作为内容种草和粉丝沉淀的重要阵地。他们通过发布有趣、有用的内容,吸引消费者关注品牌,建立起自己的粉丝群体,从而实现品牌忠诚度的提升和产品的长期销售。但是 Posts 功能关闭后,这一内容营销的渠道被切断,卖家们需要重新寻找其他途径来进行内容种草和粉丝沉淀。这对于许多已经在 Posts 上投入了大量时间和精力的卖家来说,无疑是一个巨大的打击。
(一)调整广告结构,加大付费广告投入
既然免费的 Posts 流量已经无法获取,卖家们就需要重新调整广告结构,将原本用于 Posts 的广告预算,重新分配到亚马逊其他更有效的广告形式上。例如,加大对 Sponsored Products(商品推广)、Sponsored Brands(品牌推广)和 Sponsored Display(展示型推广)等付费广告的投入。在投放过程中,要注重优化广告关键词,提高广告的精准度和转化率。比如,通过分析产品的目标受众和搜索习惯,选择与产品相关性高、搜索量适中的关键词,避免盲目投放。同时,要合理设置广告预算,根据不同的广告活动和产品表现,灵活调整预算分配,确保每一分钱都花在刀刃上。
(二)优化品牌旗舰店和 A + 页面
虽然 Posts 功能即将关闭,但卖家们仍然可以通过优化品牌旗舰店和 A + 页面来提升品牌形象和产品的吸引力。品牌旗舰店是卖家在亚马逊平台上的官方店铺,通过精心设计页面布局、添加丰富的品牌故事和产品介绍,可以为消费者提供更好的购物体验,增加品牌的可信度和好感度。而 A + 页面则可以让卖家在产品详情页中展示更多的产品信息和卖点,如产品使用场景、对比图等,帮助消费者更好地了解产品,从而提高购买意愿。例如,某服装品牌通过优化品牌旗舰店,将店铺页面设计得更加时尚、简洁,同时在 A + 页面中添加了模特试穿的视频和不同尺码的详细说明,使得产品的转化率大幅提升。
(三)加强站外引流
除了在亚马逊站内寻找流量来源,卖家们还可以加强站外引流的力度。通过在谷歌、社交媒体等平台上投放广告,将站外的流量引入到亚马逊店铺中。比如,在 Facebook、Instagram 等社交媒体平台上创建品牌账号,定期发布产品信息、使用教程、优惠活动等内容,吸引用户关注,并引导他们前往亚马逊店铺购买产品。同时,也可以利用谷歌广告,针对与产品相关的关键词进行投放,提高产品在搜索引擎中的曝光度。不过,需要注意的是,站外引流的成本相对较高,且流量的质量和转化率也存在一定的不确定性,卖家们需要谨慎评估和操作。
总之,亚马逊Post 功能的关闭虽然给卖家们带来了一定的挑战,但同时也促使卖家们重新审视自己的运营策略,寻找更加有效的流量获取和品牌推广方式。在这个变化迅速的跨境电商行业中,只有不断适应变化,积极调整策略,才能在激烈的竞争中立于不败之地。希望卖家们能够在此次变革中,找到适合自己的发展道路,实现业务的持续增长。
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