​“黑五网一”这波旺季赚不到,账号就阵亡啦?

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​“黑五网一”这波旺季赚不到,账号就阵亡啦?

2017-10-19 雨果网 跨境电商雨果网 跨境电商雨果网

前天雨果菌与一位亚马逊卖家喝茶,这位卖家经营亚马逊美国站将近一年,出单稳定,日出几十单,但想突破下订单却没找到有效的方法。

过去虽然靠刷单获得短暂的流量,但一不刷流量就降下来。

他说,对于亚马逊卖家来说,“黑五”“网一”这种大促如果不抓住机会吸引流量,这个店铺的订单量在日常更难有所突破,问雨果菌在大促前有什么有效的方法。(文末有福利)

之前我们推送过(“黑五”大狂潮正赶来,节日性市场怎么分一杯羹?)这篇文章跟大家聊过旺季大促的技巧,一直刷单不仅有风险且成本高,那么我们从哪些方面来做能使店铺获取更多流量,在旺季有更好的表现呢?

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为了帮助你提前做好计划,以下我们盘点了从2016年黑五和网络星期一中得到的一些最大的趋势和教训,让你在2017年旺季中更有把握。

1、BFCM不仅仅是一个事件,而是一个季节

黑色星期五和网络星期一(合并称BFCM)。

虽然BFCM是在11月24日到27日,但这并不意味着卖家的机会仅仅存在于这个区间。

事实上,谷歌上“deals”(促销)的搜索量实际上从11月初就开始上升了,这比BFCM早了许多天。

根据美国在线电子优惠券网站RetailMeNot去年的调查显示,85%的购物者希望能在黑色星期五之前就开始促销,购物者的购物兴趣在11月7日达到了21%的峰值。

因此,企业现在越来越早地就提前开启了节日营销。

Shopify平台上的一位卖家表示:“三年前,这只是一个购物周末。我们是在网络星期一和黑五前一天提前开始促销的。去年,我们提前了三天。我想,今年,我们将会提前一个星期就开始。这就是我们所注意到的一个趋势:卖家开启黑五和网络星期一促销的时间越来越早了。因此,我们想成为第一个发送邮件来吸引购物者注意力的人。”

2、BFCM不再只是美国人的节日了

黑色星期五和网络星期一都起源于美国,就算到现在,这两个购物节仍然美国国内最受欢迎的购物节日。

但根据Shopify 2016年的数据显示,BFCM在世界其他地区的受欢迎度也在不断上升,其中西班牙和丹麦的增长最显著。

尽管每个市场都有各自的细微差别,但在许多情况下,这种增长才刚刚开始。例如,在5年前,西班牙才开始有第一家参与BFCM的商店,后来越来越多的零售商开始加入到其中。

如果你一直只是在美国推广你的BFCM促销,那么在今年或在不久的将来,你可能需要开始关注一些国际市场了。

3、移动端购物无处不在

自从有了移动购物,消费者可以通过手机随时随地进行网购。

现在,手机购物已经成为一种比PC端更可行的替代选择,Apple Pay、Android Pay等一系列网上支付方式,为移动端更加无缝的支付体验铺平了道路。

除了购买之外,消费者还正在越来越多地使用手机来进行购物前的调查。

据谷歌去年的一项调查显示,82%的手机用户表示,他们在店内进行手机购买之前仍然会对手机进行咨询;60%的人会在一个设备上开始购物,然后在另一个设备上完成购物。

如今,人们会选择哪种方式购物,需要依据个人的偏好、便利性和所处的背景环境。BFCM营销需要在不同的渠道进行整合,以解决消费者在了解你产品的过程中可能遇到的所有问题。

现在,比以往任何时候都更重要的是,无论购物者的购物设备是什么,你都需要为购物者提供一种一致的体验,并开始接受移动购物这个趋势。

4、没有预算?小企业可以通过顾客利益代言营销(Customer Advocacy)来竞争

黑五和网络星期一对每个卖家来说都是一个增长的机遇,但这也使其竞争变得无比激烈。对于许多企业来说,他们的BFCM营销是通过在搜索引擎和社交媒体上投放付费广告来进行推广的。

小型卖家通常没有足够多的预算来与大公司进行竞争。

但小卖家也可能拥有忠实的受众和现有的客户,他们可以依靠这些客户来支撑起他们的生意。

国外草药品牌Battle Balm的Dylan Jawahir分享了他去年从BFCM得到的经验,他表示,关键是利用你的优势来弥补广告预算较小带来的劣势:

 “我了解到,作为一个资金有限的小企业主,我不可能拥有大公司所拥有的影响力。我无法与他们的巨额预算竞争。因此,我专注于向我现有的客户群推销Battle Balm,并鼓励他们告诉他们的朋友。这需要预先做好准备,但通过利用我的粉丝群基础,我得到了更多的销售,而我的粉丝则因为“协助推广”得到了奖励,这是个双赢的结果。

无论是靠推荐营销,还是靠吸引客户在他们的社交网络上分享产品,通过现有的客户网络销售,对于小企业来说是一种参与BFCM的更划算方式。

5、邮件可以成为你最赚钱的营销渠道

正如前面提到的,你可能需要提前很早就开始BFCM营销,而邮件营销是一种接触顾客的可靠、低成本的推广方式。

因为BFCM期间你的产品要打折,所以低成本、可行的营销渠道这时候就显得特别有价值,值得你在整个旺季里都进行加倍投入。

去年,Shopify针对BFCM进行了一项案例研究,研究团队对自然营销策略(与付费营销相反的策略)展开了探索,而结果证明邮件营销是最赚钱的渠道。尽管只有4封邮件是围绕BFCM发送的,但鉴于该营销活动十分简单,这一结果令人惊喜。


总的来说,卖家需要制定进一步的计划、更早地开始节日促销并延长促销时间,另外,邮件营销在一整个年终购物季里都可以成为你最有效的营销渠道。

那么,作为卖家,你准备好迎接黑色星期五和网络星期一了吗?


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文/雨果网 康杰炜 Oldyoung

图片来源123rf.com.cn

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