近日，Royal Mail英国皇家邮政宣布与环境物联网SaaS公司Wiliot达成合作，引入其创新数字化贴纸标签技术。

借助这项极具突破性的创新技术，英国皇家邮政将可实现对货物路径的实时追踪，以提升仓储物流系统的运营效率和可靠性。同时，该技术还可根据实时运量优化车队运行数量并减少整体燃料用量，为皇家邮政达成2040净零碳排目标提供了有力支持。

图源Royal Mail公众号

此前，英国通信管理局Ofcom发布的年度《邮政监测报告》调查结果，2023至2024财年，皇家邮政的服务质量（QoS）继续低于预期，一类邮件的服务质量满意度为74.5%，低于93%的目标水平，略高于2022至2023财年水平。二类邮件的满意度为92.4%，也低于98.5%的目标，比上财年略有改善。英国通信管理局调研发现，对皇家邮政投诉最多的问题是邮件延误。

在此背景下，皇家邮政加紧进行改革，提升其效率。与Wiliot无源物联网方案合作，正是提升服务标准的一个重要措施，该公司一位发言人提到，部署无源物联网技术旨在提升一年365天的效率，想客户提供高效服务。

图源Royal Mail公众号

据悉，Royal Mail英国皇家邮政已即将完成对逾85万个笼车的数位标记工作。它们将在全英范围内用于运输客户的信件和包裹，运营团队可全程在网络内掌握实时可见的货物动态。

未来，英国皇家邮政还计划将数字贴纸标签进一步应用于每个单独包裹，为运营团队提供了全面的网络可见性。

依托环境物联网技术，Wiliot数字贴纸标签可借助周围的无线电波为其内部的微型器件持续供能，使其能持续向基于云计算和AI的数据平台反馈信息。在此基础上，皇家邮政可获得关于包裹旅程的实时数字地图，应对各类潜在问题，并全面优化其包裹递送网络。

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