突然！大量亚马逊账号被锁，后台无法登录
出品：卖家之家
作者/编辑：Buysand
中秋假日刚过，亚马逊难题就来了。
9月18日，大量卖家在群里反馈，他们收不到二步验证码（OTP），导致无法登入亚马逊后台。一时之间，居多卖家处在“订单无法及时、无法及时回复客户咨询、无法调整广告策略”的慌乱中。
切勿频繁请求验证码
“我们这边也是，账户都需要验证，也收不到验证码。”
“出现了同样的问题，PC端登录不了了。”
“我也登不上，短信一直收不到，选择了电话通知也没来电话，你们有收到的吗？”
“收不到+1111111，发了三四次都收不到，还以为是手机问题。”
卖家们发现不论是短信还是电话，都无法接收到验证码，直接喜提“原地下班”。一些卖家不放弃，不断点击请求验证码，导致系统直接显示“您今天已经请求太多的 OTP(一次性密码)请稍后重试。”
针对大面积卖家均收不到验证码事件，亚马逊经理认为这是系统BUG，并建议卖家们不要过分尝试把自己刷停了，等系统恢复是比较明智的选择。
今早，不少卖家反馈已经能够正常进后台，但也存在一些卖家依旧反反复复。
一位卖家表示：“昨天晚上能收到验证码，结果今天早上又掉了要重新验证，然后提示您今天已经请求太多的 OTP，账号又进不去了。”
卖家们如果还是无法接收验证码，还是建议不要频繁点击请求，过20分钟再试一下就好了。根据业内资深人士提供的建议：
1切勿请求太多
从第一次申请验证码开始就尽量做到每次都能及时填上去，否则3-4次都没填就会被认为异常登录， 锁定帐号，确保其他可以登录帐号的人也一样去执行。
2帐号被锁定了
这样的情况就没有办法再次申请验证码: 等12-24小时就可以再次申请了, 这是帐号保护机制而已。
尝试接收二步验证码妙招
另外，招生经理也给出建议，收不到二步验证码的卖家们，可以按照如下的方法尝试：
1）清空浏览器的缓存后刷新，或者更换浏览器尝试。
2）请换成语音电话接受验证码。
3）致电自己的运营商，确保没有屏蔽亚马逊的信息。
4）安装“Microsoft Authenticator”APP，绑定亚马逊账户，用该验证器获取验证码。
5）如果尝试各种方式都无法收到两步验证验证码，请点击页面上的"Two-Step Verification Account Recovery'，并且根据提示提交文件，等待2-3天可以跳过二步验证。
随着旺季已经来临，希望验证码问题能够尽快解决，卖家们都能专心备战。
亚马逊已经宣布，2024亚马逊Prime会员大促将于10月8日-9日举行，眼下备战时间不足半月，卖家们要抓紧提报：
1）卖家平台促销提报页面：路径卖家平台 > 广告 > 秒杀 > 创建新促销；
2）联系账户经理获取：联系您的账户经理获取2024亚马逊Prime会员大促促销活动提报指南PDF版本和账户经理讲解直播链接；
3）查看近期的amazon.com邮件：查看亚马逊注册邮箱中近期来自后缀为 @amazon.com或 @sell.amazon.com 的邮件。
卖家们还需要注意的是，亚马逊明确指出，在黑五网一、Prime会员日期间，每个Prime专享折扣将收取50美金的费用，这一费用是按promotion维度收取的，而不是按ASIN。
建议卖家们，店铺所有SKU都通用一个组就行。50美金搞定，祝大家都爆单！！发大财！！
本文相关信息仅供参考，不作为投资决策依据
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