1. 自动赔偿机制上线从2024年11月1日起，亚马逊将自动处理在FBA仓库中丢失的库存索赔。这意味着，如果您的商品在FBA仓库中丢失，您将不再需要手动提交索赔，亚马逊会自动发放赔偿。然而，这也意味着赔偿金额将由亚马逊自行判定，对于一些复杂情况，卖家可能仍需提交额外的证明材料。

2. 索赔时效大幅缩短亚马逊的新政策显著缩短了手动索赔的时间限制。以下是新政策中的关键时效：

• 丢失或残损商品索赔：需在60天内提交。

• 买家退货索赔：需在60至120天内提交。

• 运输途中丢失商品索赔：需在15至75天内提交。

• 其他移除索赔：需在60天内提交。

相比之前18个月的索赔时效，新政策无疑增加了卖家管理库存和跟踪索赔的压力。

1. 立即行动，梳理过去18个月的索赔请求在10月23日新政生效前，卖家应立即登录亚马逊后台，进入“赔偿数量”板块，仔细核对历史订单及库存记录，尽快提交可能存在的索赔请求。这不仅有助于避免因时效过期而错失赔偿机会，也为即将到来的繁忙购物季打下坚实的基础。

2. 加强库存管理，灵活应对新政策为了应对新政策，卖家需要频繁查看后台报告，及时发现和处理可索赔的项目。借助专业的ERP工具，如易仓ERP，可以大大提高库存管理的效率，确保库存数据的准确性，帮助卖家实时追踪库存变化，并提供智能化的运营建议。

3. 备齐资料，确保索赔顺利通过对于需要手动提交的索赔请求，卖家应提前准备好必要的证据材料，如订单详情、商品图片、物流追踪信息等，以便快速完成索赔流程。