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扛不住高额罚款，上百商家再次围堵广州总部

卢松松 2024-07-30 1108

据香港卫视报道：7月29日。因扛不住高额罚款，上百商家围堵能够电商平台的广州总部，地址是奥园广场。

（7月29日，上百商家围堵某电商平台的广州奥园总部）

据悉，随着跨境电商的内卷加剧，让平台和商家之间的矛盾越来越严重。该平台在7月23日上线了一个新规，大意是：为了保证平台商品质量，专门给卖家定制的新罚款机制。这条新规成了点燃商家的导火索。平台站队用户的行为，使得商家成为平台内卷的牺牲品。但是，这家电商平台的规则不是很透明，商家无法规避风险。

其实这个事，上周卢松松就已经说过，上次有差不多了2-3百人在维权，而这次香港卫视发新闻了，听说高达800多人，看来这事情越闹越大了，而且我所在的群里面大家都在说这个事。

以下视频来源于

嘉瑜未来跨境电商服务

（7月24日，广州番禹奥园国际中心楼下，聚集了很多电商卖家）

商家们现场反映，统计到的罚款总额高达约1.14亿元，涉及279家商户，另有数据显示，截至当日，售后扣罚及预留金额约为1.38亿元，波及407家商户。

小道消息：据说上一次2-3百人的维权听说政府介入了，而且全给退了，其他商家听说此事，都要找了，所以这次来了800多人，都想把钱要回来。

这次去维权，800多商家大都是全托管的，也就是说他们都是工厂直营，把货供给平台，平台拿去卖。而现在平台给你罚款，而且是5倍以上的罚款哦。罚款之外还有个叫售后预留金，他是5倍罚款的2-3倍。

另外是有些用户买错商品给差评，而该平台的原则是：这是商家的问题，所以平台经常会因为商户卖东西赚了几块钱，而罚款好几万。商家很多时候只知道平台规则，但是不知道某一次罚款违反了什么规则。

按照这个罚款，一罚都是百万以上了。原来网传的几个亿罚款真不假。上一次2-3百人，8-10个亿的罚款，这一次800人肯定超过几十个亿了?

由于电商的内卷，大部分电商平台已经完全占在用户这边了，有3个案例大家可以看看：

(1)有个客户花了6888买的苹果电脑，结果申请了仅退款，平台还通过了。原因是什么呢?售假!电脑这玩意你敢信，还有假货?

(2)有一个商家说，顾客9.9买了个帽，然后申请仅退款，说他奶奶戴了这个帽子然后就走了。最后商家好像是赔了2万块钱，这个事还上热搜了，

(3)就有个哥们儿买了双拖鞋，穿了一年来仅退款了，原因是不合脚。你们看一下那个评论区，各种奇葩的理由，爹妈都不信呢。都能仅退款通过。