大洗牌！亚马逊凌晨又扫变体违规，店铺直接挂了！|Amz520跨境卖家导航

无忧匠心 2024-05-11 722

今日凌晨，亚马逊又针对滥用变体进行了新一轮的扫号。一夜之间，又有无数店铺被封。

其实这也不算是亚马逊的突然行动，从3月中旬开始，亚马逊就已经针对违规变体开启了多轮严厉审查。匠心此前有所提及，可点击下方链接回顾详情：

亚马逊再扫变体违规

本次扫号的规模较大，不少卖家都中招了，可以说是亚马逊的又一次洗牌了。

“中招了，店铺被封，所有链接都被亚马逊删了。”

“吃了三次绩效，这次被封号了。”

“我也是昨天凌晨被封，无法联系客服，商城显示关闭。”

“我也是11号凌晨，链接都被下架了，后台的绩效也消除了，无法联系客服，商城显示关闭。”

被扫到的变体违规的店铺，情况和前两次的扫号差别不大，收到的邮件直接指出“您的账号违反了商业解决方案协议第3条。”

并且申诉入口依旧只有一个“错误停用”的窗口，很多卖家甚至连任何绩效通知都没有店铺就直接挂了。

这通常是因为卖家有多次滥用变体的前科，此前可能已经收到过违规变体的警告。这种情况下想要通过申诉救店成功率是比较低的，除非是误判的机会还多些。

相比于上述只有一个申诉框的情况，如果申诉入口有承认错误的选项，挽救账号的希望则会更大。

变体违规申诉指南

尽管当下申诉难度比较大，但为了挽救账号，卖家仍要坚持尝试申诉。对于变体违规的申诉，可以参考以下三个步骤：

仔细阅读邮件内容，全面排查可能导致违规的行为，查清到底有哪些ASIN存在违规。

如果您无法找到具体的问题根源ASIN，建议检查账户内所有的变体，参照政策逐一排查；也可以联系销售伙伴协助查看变体是否可能存在问题，或直接联系账户状况保障计划寻求帮助。

修改有问题的ASIN，解除或者删除违规变体，确保变体中的内容正确，符合亚马逊的要求。

撰写POA，大致框架如下：

➤1、表达歉意，说明账号有哪些违规行为，并叙述事件发生的经过。

➤2、解释错误发生的原因，如员工操作失误、系统出现故障、监督不到位、对政策理解有偏差等。

➤3、阐述在发现错误后采取了哪些措施，如已经修改了不当ASIN，并对修改过程进行描述，提供有关证明信息。

➤4、说明为防止错误再次发生的防范计划，如培训员工加强对ASIN创建政策的熟悉度、制定了标准操作程序、加强了内部监管，在列表上架前会仔细会仔细检查，确保变体符合亚马逊的规定等。

➤5、感谢亚马逊团队的审核，恳请恢复账号的销售权限。

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注意：撰写申诉信不能过于依赖网上的通用模板，要根据店铺的实际情况调整。

从亚马逊的多轮清扫行动中可以看出，其对变体合规性的重视程度越来越高。业内消息称，变体扫号将会持续到12月30号。

另外，还有卖家提醒道，本次被封的店铺其他站点也会受到牵连，也就是跨站点关联，各位卖家需做好关联预防。

综上所述，卖家们平常在收到变体警告时要及时处理，解决后轻易不要再有合并变体的操作，以免受到影响。

旺季在即，通常这时候亚马逊的各项审查将会更严格，时不时搞出一些事儿，卖家们还需谨慎行事，避免因违规等原因而导致账号突遭停用，进而错失大促。

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