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分享 | “黄色”警告美国消费者法案验证卷土重来附验证方法

跨境电商赢商荟 2024-04-01 1451

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注：本文转自公众号【啊你绝对不知道】
内容仅代表作者独立观点，不代表赢商荟立场！

近期陆续有卖家收到亚马逊的黄色警告，显示卖家“账户存在停用风险”。

具体来看，亚马逊在账户状况页面表示，依据美国新《消费者告知法案》的规定，亚马逊需要卖家重新提交相关信息并完成验证。鉴于账户间存在的不同情况，卖家需要提交的信息也有所不同，可能包括身份、银行账户、电话号码、办公地址以及税号等。

此外，亚马逊还提醒相关卖家，如若收到类似信息，务必赶在法案生效前完成所有验证环节，否则，无论卖家是否已加入账户状况保障计划，其账户均存在被暂停使用的风险。

根据该法案的规定就意味着，绝大部分在美经营的卖家，每年都至少要经历一次此类繁琐的账户验证流程。但根据去年的经验，虽然亚马逊的账户验证潮意味着平台对账户的风控管理更加严格，但并未直接导致封号或罚款。只要卖家在规定时间内完成验证，即便账户被暂停，也会在验证后恢复。因此，卖家们无需过分担忧，只需准备好相关资料并及时完成验证，即可确保账户的正常运营。

根据《消费者告知法案》规定，对于在美国经营的第三方电商平台上的卖家，若其在过去24个月中连续12个月的销售额超过200件且总金额超过5000美元，平台需每年对其信息进行核验，以确保企业信息的准确性。这也意味着，新法案的实施将在亚马逊原有的账号验证流程上增加额外的审核要求，符合条件的卖家每年都必须进行一次核验，以确保账号身份信息的真实性。

如果亚马逊已经验证了您提供的所有必要信息，且这些信息没有更改，则无需再次验证。但是根据《消费者告知法案》，所有高销量的第三方卖家都必须及时更新信息，并在信息发生变化时通知亚马逊。亚马逊必须验证所做的任何更新。

如果亚马逊要求您采取进一步措施验证您当前的信息，将通过电子邮件与您联系，并提供具体说明。亚马逊还会要求所有高销量卖家至少每年一次确认信息仍正确无误。为避免您的业务受到任何中断，请在指定时间内回复这些消息。

如果亚马逊通过电子邮件联系您并要求进行验证，亚马逊将提供具体说明和回复时间。如果您未在要求的时间内回复，或者亚马逊无法验证您的信息，亚马逊可能会扣留您的付款或停用您的销售账户，直到您提供必要的信息成功完成验证。

美国消费者法案年度认证步骤

如果您在去年已经完成了《美国消费者法案》所要求信息的提交，那么亚马逊将会在接下来的一段时间内陆续给需要完成此次年度认证的卖家发送通知，请持续关注您的邮件通知，亚马逊会在电子邮件中提供具体的指导和说明

与此同时，在您的账户健康页面，您将会看到一个提示“完成您的优先操作”的横幅，以提醒您有未完成的操作。

您可以点击横幅下方“查看您的账户信息”警示栏或者点击横幅右侧“解决问题”按钮，即可进入到信息检查页面。