亚马逊一卖家被TRO了,数万美金惨遭冻结,还遭威胁!
来自不知名小麦的自诉
由于美国对知识产权保护的重视度和该国知产法律的完善程度,催生出来了他们的特有法条,在美国,权利人通过美国法院发出的救济性的临时禁令。
TRO 赋予了原告能够通过各种及时便捷的方式来维护自己知识产权,快速制止涉嫌侵权人所谓的侵权行为且冻结其资产的权利。
故事的开始
作为亚马逊卖家,某天重复以前的动作起床打开电脑,日常检查店铺的账户安全、买家消息、以及lisiting是否健康的工作。
突然发现,店铺中一条不起眼的 lisiting 状态不正常了。
状态显示:不可售(暂停销售)!
通常看到这样的情况,下意识的检查 lisiting 后,结果发现该 lisiting 前段页面已成了一条龇牙咧嘴的小狗(所谓的链接变狗)。
当时,也只是以为是竞争对手,通过某些服务商的手段使链接变狗。
随后,习惯性的找客服开 Case 解决问题,当时并未得到肯定的回答,而是转交给相关团队处理,让商家等待处理结果。
这一向也是亚马逊的作风。
却没想到,至此开启了漫长的等待......
故事的发展1
突然有一天,我收到了来自亚马逊的邮件,大致内容:我们已删除了你商铺中某一条链接......
意思是产品侵权了?!
此时此刻,顿感五雷轰顶,大事不妙之势!!!
(图源:卖家邮件截图)
对于知识产权、肖像版权非常敏感的我们来说,对于可能侵权、拿不到版权授权的商品,压根不会盲目跟风上架,怎么会有商品涉及侵权问题呢?
我们再次及多次进行检查商品 lisiting 文案,是否有侵权商标的隐患以及深度反思自省。
我们完全没有侵权的迹象!于是也只是简单的通过后台的申诉路径,正常提交相关资料进行申诉。
而第二天,亚马逊就将结果打回来了,申诉不予通过!
这是冲撞了哪门子神仙?百思不得其解!
故事的发展2
通过多方面打听了解,才得知这个情况叫 TRO!
TRO 是啥?
全称是Temporary Restraining Order (法院的临时禁止令,简称TRO)。
TRO 是一项紧急禁令,在紧急情况下,法庭为了保护原告(权利人)的知识产权,要求当事人(被告)维持现状或者禁止一定行为的法院令状。要求涉嫌侵权人员立即停止侵权行为,并冻结侵权人的资产。
TRO 是权利人的单方面提出,不用通知对方当事人,听取对方当事人的意见的情况下由法院颁布的令状。有效期为 14 天。超过可申请延期。
我们也没能逃脱这一魔掌,数万美金惨遭冻结!
TRO 以后该如何解决?
如果选择应诉,周期太长;
如果选择和解,周期较短;
如果选择缺席,等于放弃店铺,资金会被划走。
半生心血都在里面,没办法做到缺席,无视资金被划走!摆在眼前的选择只剩下应诉与和解。
为了快速解决问题,最终我们选择了后者和解。接下来就是漫长的和解的过程了。
我们怀揣着诚意,按照对方的要求,将剩余库存以及销售情况给到了对方,毕竟有求与人。
结果没想到,可笑的来了!
对方称:按照现有库存数量+销售数量的总和,每个100美金,即同意和解。
这是干嘛?完全赤裸裸的直接抢啊!
按照1000的基数也要10W美金。我把全部身家都当了,也抵不住个零头啊!
经过几天求爷爷告奶奶般的协商,对方狮子大口丝毫不放松,和解无望、无门!
(图源:卖家聊天截图)
故事的结尾
和解无门,只能硬着头皮应诉了!
因为 TRO 有法院案件编号,在应诉前,准备联系律师应诉的过程中,碰巧结交到了同时被投诉的数位来自五湖四海的卖家。
我们毅然决然选择团结起来联合应诉。
将对应的资料给到律师后,起诉当地!应诉也是很快得到了期望的结果。
从 lisiting 下架的时间开始,到胜诉拿到法官签署撤诉令要求解除冻结资金,lisiting 恢复销售权限等等时间花费近 2 个月时间。
后来,通过多方面的了解,得知起诉方并非专利持有人,而是职业流氓人!
他们是专门通过法律漏洞,来与当地国家所谓的“流氓律所”达成合作,通过在法院发起 TRO 在一些小麦家手上搞钱,到账以后比例分“赃”的套路。
卖家最后的总结
最后作为一个不知名的卖家,经过这一次的劫难,给各位看官老爷忠肯的建议,希望能够有效避免 TRO :
1.选品小号测品,不要将选来的品用于经营的主店铺或者主资金店铺。
2.选陌生品有风险,抄爆品需谨慎,切勿盲目跟风。
3.知识产权很重要,选品后应当了解该品类工厂方面是否有自己的专利。
4.在市场的热烈竞争下最好做差异化的产品,做自己的品避免白热化竞争。(不适用铺货卖家)
如果不幸遇到 TRO,给大家做两个简单的 Q&A :
Q1:如何确认被 TRO ?
A1:如果发现自己的店铺绩效正常,但亚马逊店铺运营资金出现被预留情况,这时就可以采取措施核实一下是否有其他异常情况。开 case 问卖家支持,看他们能否给到具体原因。
如果卖家支持没有给到具体原因,自己还是不确定的情况下,打开店铺注册邮箱或者是业绩通知查看是否有发件人为 notice 的邮件。
如果有,且邮件中还有 TRO 的全称 Temporary Restraining Order 这三个单词,那就可以 100% 确定了。
Q2:被 TRO 之后可以申诉吗?
A2:TRO 主要是下架 listing,同时冻结账户的提款权限,是没办法通过正常申诉流程解冻资金的。
面对方案就有且只有三种:①应诉 ②和解 ③弃店。一般选择①和②;优先选择②, 因为可以快速解决且成本低。
如果您的冻结资金较大,对方狮子大开口和解金没有谈下去的可能的情况之下,同时有证据证明没有侵权,就可以选择应诉打官司。
结言:最后希望各位朋友们不要永远遇不到 TRO 。据我了解真实侵权 TRO 败诉率很高,如果真实侵权想办法和解。毕竟做生意大家都以和为贵,留一步日后好相见。
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