持续发力！2023年亚马逊缴获超700万件假冒商品

无忧匠心 2024-03-28 870
为了让买家放心地在平台上购物，亚马逊对打击销售假冒伪劣商品的乱象从来不手软，一直以来也在积极地尝试各种方法阻止假货流入市场。

不可否认，亚马逊多年来持续的打假行动已经取得了良好成效，其近日发布的2023年品牌保护报告再次彰显了这一点。

PART/1

 打假，亚马逊是认真的！  


日前，亚马逊发布2023年品牌保护报告。报告中说明了亚马逊为打击售假、保护品牌采取的措施，并总结了取得的成果。

匠心从报告中了解到，去年亚马逊在全球范围内识别、扣押并妥善处置了超过700万件假冒产品，防止这些产品通过零售供应链转售，损害顾客利益。
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图源：Amazon

具体来看，以下为2023年亚马逊打击售假的一些亮点：


➤‍1.投入超过12亿美元，用于打假、预防欺诈；

➤‍2.雇佣超1.5万名员工，包括机器学习科学家、软件开发人员、专家调查员等，以保护品牌方、消费者、第三方卖家以及平台免受侵害；

➤‍3.与品牌商、中国执法部门加强合作，成功开展50余次突击行动，并查明、拘留了100多名不良行为者；

➤‍4.阻止了70多万次不良行为者创建新销售账户的尝试，不允许他们在平台上创建listing；

➤‍5.通过先进技术持续扫描、监控潜在的侵权行为，屏蔽了99%以上涉嫌侵权的产品；

➤‍6.亚马逊透明计划保护了16亿件以上的正品；

➤‍7.亚马逊的IP Accelerator（IP加速器）计划帮助1.5万多个品牌获得了商标保护；

➤‍8.品牌提交的有效侵权通知总数减少了30%以上；

➤‍9.自推出以来，零计划已帮助2.5万多个品牌主动阻止侵权行为；

➤‍10.自亚马逊假冒犯罪部门成立以来，已成功追捕2.1万多名不良行为者。





能取得如此可观的成绩，离不开亚马逊持续的努力与科学的战略。那么在打假方面，亚马逊采取了哪些策略呢？根据报告主要有以下四个侧重点：

➤‍1.主动严格控制

亚马逊将先进的科学技术与专业的人工审核相结合，不断扫描、验证新注册的和原有的卖家账户，监控异常行为、分析风险信号，严防平台上出现不良行为卖家。

➤‍2.为品牌方提供有力的保护工具

亚马逊为品牌卖家提供了一系列的程序或工具，包括品牌备案/品牌注册（Brand Registry）、透明计划（Transparency）、零计划（Project Zero）、知识产权加速器（IP Accelerator）等，以帮助其保护自己的品牌。

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图源：Amazon

➤‍3.追究售假者的责任

亚马逊会与执法部门合作，通过司法系统和刑事诉讼来追究造假、售假者的刑事责任。

➤‍4.保护和教育客户

亚马逊会通过录制博客或视频、开展讲习班或直播、举办社交媒体活动等途径，来加强公众对假冒商品的防范意识，宣传保护知识产权的重要性。

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由上述可见，亚马逊打假是非常认真且坚定的。回归到卖家的日常运营中，其对于商品真实性的审核也十分严格。

在这种严查之下，难免有些卖家会被误伤。比如前段时间，就有不少卖家触发了真实性审核，后又被自动解冻。可回顾往期文章查看详情：亚马逊系统发癫误判？多位卖家触发商品真伪性审核！

PART/2

 遇到真实性审核如何处理？  


那么当卖家遇到真伪性审核该如何申诉呢？申诉的思路重点在于，卖家要向亚马逊证明货物的供应链来源、渠道是正规合法的，说明货物是真实的而非虚假的。

这就需要卖家提供有力的证据来支撑，所以齐全的资料在真伪性审核的申诉中非常重要。卖家需要提供以下资料：

➤1、真实的供应商发票：发票上的供应商名称、地址、网址、电话等信息要完整准确。并确保发票上的商品描述（如发票上显示的ASIN号码）需要和亚马逊网站上的信息尽量一致。


卖家注意千万不能提交PS伪造的或经修改的发票，一旦被发现亚马逊审核团队可能会在后台标注“欺诈”导致审核失败，即使后续重新提交真实资料也很难再通过。


➤2、品牌证书或授权书：如果卖家销售的是品牌商品，需要提供品牌证书或者品牌方授权您使用商标/专利/版权的授权书。


证书或授权书上的品牌名要与被投诉商品及其包装贴标一致，以证明您有权销售该品牌的产品。


➤3、采购合同、收据、送货单等证明文件：提供与供应商或品牌方的采购合同、收据、支付记录等证明文件，以证明卖家与供应商或品牌方的真实合作关系。


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售假属于比较严重的违规行为，申诉难度相对其他类型也比较大。当然了，只要卖家保证自己卖的不是假冒伪劣商品基本就能从源头上规避风险。

未来，亚马逊打假力度将只增不减，各项政策也在逐渐收紧。如此，各位卖家更要将“合规”二字谨记于心，切勿铤而走险。



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