“您的账户存在停用的风险”,亚马逊账户验证潮又要来?

无忧匠心 2024-03-27 955

做亚马逊,似乎每天都有“惊喜”。

这段时间,卖家们一边为春季大促做准备,一边应付着亚马逊的大面积扫号,不少卖家因被判违反协议第3条,账号遭到停用。点击链接回顾详情:黑色星期三!亚马逊疯狂扫号,大批卖家中招!

一波未平,一波又起,卖家们面临的麻烦还不止这些。

PART/1

 热门类目被大量下架  


3月21日下午,亚马逊美国站“Stick Vacuums & Electric Brooms”(吸尘器和电动扫帚)类目出现了大面积产品不可售的情况。

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图源:知无不言

据卖家反馈,很多品牌后台链接直接被删除了,没有收到平台的任何绩效通知,但是店铺没事。卖家们对于中招原因表示一头雾水,猜测这是亚马逊对吸尘器类目的一次审查。

不过也有卖家称,中招的品牌产品多数质量一般,且存在违规合并变体、合并国际评论、操纵评论、站外刷单等不合规操作,因此被封也不意外。

祸不单行,除了吸尘器类目,雾化器类目也被屠杀了。周六时,亚马逊美国站“Nebulizers”(雾化器)类目也出现了同样的情况,BS榜单上前50名的热卖产品中超一半的产品无法正常销售。

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图源:知无不言

雾化器所属大类为医疗器械类,在亚马逊上售卖该类目产品有一定的门槛。卖家不仅需要获得经营许可及相关认证,如FDA认证、CE认证等,还需时刻关注平台的政策更新。

因此,面对本次链接被下,有卖家疑惑是不是亚马逊对该类目的政策要求又更新了?

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不过也有卖家指出这很正常,因为所属大类比较敏感,类似事件时有发生,已经见怪不怪了。一位卖家称,一般有工厂提供的证书很快就能恢复,但政策变化的很快,再加上时不时被同行恶意添加敏感词,所以链接经常被下。

短短几天时间里,亚马逊连续对两个类目下手,也给卖家造成了一定损失。截至目前,亚马逊尚未对此做出回应,链接被下的原因尚不明确。

不过幸运的是,目前大部分产品链接已经恢复正常,但仍存在此前不可售的链接被移除榜单的情况。售卖敏感类别产品的卖家日后更要做好相关准备,排查链接及店铺风险,避免链接被下架。

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除了类目大扫荡,近日还有消息称,亚马逊今年的账号验证潮似乎也要来了。

PART/2

 新一轮账号验证潮开启? 


去年6月,卖家陆陆续续收到了亚马逊关于《消费者告知法案》的账号信息验证通知,卖家需要填写资料通过审核,过程之漫长与繁琐让不少卖家表示头大。

近日,又有卖家收到了相关验证通知,后台出现黄色警告,显示“您的账户存在停用风险”。

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账户状况页面显示,为了遵从《消费者告知法案》的规定,亚马逊需要收集卖家账户的相关信息并进行验证,包括身份、电话号码、银行账户、办公地址以及税号等信息。

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据此,不少卖家猜测今年的账户验证潮就要开始了。一时间,圈内人心惶惶。不过卖家也无需过多担心,因为根据以往的经验,若未及时完成验证,亚马逊并不会直接封号或罚款,只是会暂时停用账号。待卖家完成验证后,账号即可恢复。

因此,卖家只需及时关注后台消息提示,提前准备好相关资料,按照亚马逊的要求采取有关行动,及时完成验证基本上就没什么问题。

若对验证有更多疑问或需要帮助过审,欢迎滴滴匠心~~~

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近期亚马逊突发事件频繁,各种扫号、审核接连不断,向我们释放出了风控再次升级的信号。

日后卖家更要多关注账号内部的合规情况,做好风险排查工作,避免造成损失。




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