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刚毕业的小姑娘因为不敢操作一直拖沓，害怕造成损失，然后离职。
工作五年的大姑娘转行过来，一直按她的思想去做各种错误的事情。
扪心自问我都是把我所会的有条不紊的教了，且给到了链接给到了资源。
 
小姑娘说她害怕被责怪，每次遇到问题都要纠结好久该怎么问才不会被骂，
所以经常一件事就拖了好久，因为有一半的时间在心理建设。
大姑娘说她脑子比较死，很多事情就是脑子一热就做了所以思考也不全面。
然后遇到事情又慌慌张张的去处理，结果就是什么也没做成。
 
小姑娘很听话，叫她做什么就做什么，效率也很高，但是做事畏手畏脚。
大姑娘不听话，叫她做什么都想当然，按自己意愿，所以事情基本都错。
小姑娘只想每天有所进步就好，毕竟更多是来学习的，结果我给她压力太大，
大姑娘每天想证明自己能做好，所以一直按自己的来，一直在对不起但不改。
 
我自己也是被填鸭式的带上来的，一开始也一直做错事，我觉得新人更多还是得实操上手，在领导的命令下，首先有效率的成功完成他安排的事情，继而复盘，下次再遇见不用在问。

剩余的时间则是主动去观察，观察自己的产品与竞品，去要资源，去要操盘的空间，
通过广告以及各种数据自己分析，然后总结思路，与有经验的人互动，调整好思路。
 
在这样的思路下，我第一时间就给到了链接，也说了我可以兜底，把安全感拉满，
可能只是我自己认为的安全感吧，让他们放手去做，在操作中加强基操解决问题。
但结果是：一个一直在观察犹豫不敢下手，一个脑子一热下手完全不按教的。
是我遇到了两个极端的同事，还是我本身带人就非常有问题呢？应该是后者。
 
我是不是不应该第一时间给到她们资源，个人认为有链接比没链接学得快。
第一时间给到链接，他们可能会有压力，不知道怎么下手，害怕造成损失。
我在问她们的时候，又都说要，可能只是新鲜感而已？
 
我是不是应该宽容点？不能用我的标准去要求她人，我半个月就上手了，
毕竟每个人的学习进度不一样？更多的学习计划与进度应该由他们自己提出？
我在问她们的时候，她们又说听我的，毕竟她们也是小白才入行。
 
小姑娘是一位刚毕业踌躇满志的应届生，
老姑娘是已经工作五年左右转行的小白。
三月了，各位大神有没有好的带人经验分享下。

「 精彩回帖 」

匿名用户

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带过的人不多给不了多少建议。（初创公司到逐步稳定期间）
我带人也是交流居多，只能说这个看人。刚开始就一直强调（脾气暴躁，会教，会骂人。如果开始觉得不合适可以安排下其他人带）人情讲但看具体情况，额就事论事吧。从头开始并没有分配链接。自己积累做多少拿多少。不用考虑旧链接库存等。
 
1.无经验-肯学容易打造-前期问题一堆后期轻松
A选手我面试的大学刚毕业-给我的感觉非常好学啥都要问一句这样可不可以，是不是，各种问（类似，这个产品风格属于什么样子的),非常的辛苦且需要手把手教好几遍。从头开始讲，如何写，针对产品卖点，包括亚马逊后台如何使用，公司流程，广告等等，广告给一定的额度，定期看可控。放手让他去折腾，每个广告效果去开起来试试，碰壁了才能成长。（前期超过费用扣组长，后期无上限额度自己把控产品利润，亏损过大反向扣利润就自己单着）
 
结论：非常之辛苦，大约2个月后才逐渐适应工作，第3.4个月逐步进入工作日常状态。问题少了，遇到问题会自己找方法。后续一起讨论问题哪个环节可以优化减少问题重复发生。几个月后独立分管店铺（目前业绩已经被超过，及其欣慰）
 
2无经验-一样填鸭式教学典型
B选手分配过来的，有其他平台经验，一样与上面的流程教学。遇到不懂的问题会问但是问完会记笔记，隔一阵子忘了。。忘了。。。。我说翻下笔记之前讲过几次应该有。他翻了半天说是不是这样处理的。有被气到，还是需要因人而异，开始反思是我的交流方式出了问题，后续我调整了下，有问题直接让他自己先找找问题的答案。

习惯之后慢慢的学会处理问题的能力。大约4个月的时候才上的手。后续还是业绩太差，利润为负的2个月，不是很合适这份工作。劝退了。
 
总结：是我个人的问题，工作就是工作，不要带入太多情感，兜底的太多了，反而影响他们成长。

3有经验-及其轻松-出问题就是大问题
C选手一点就通，当月上手熟悉公司流程，给美工作图思路视频脚本，查开发回来样品，验货，安排发货等等，隔月稳定出单。会犯错误，但是一犯错误就是最基础问题的大错误（发错SKU，仓库对应货物发错，只能调仓换标）。小问题可以自己解决。
总结：把握大方向，抓局部小细节调整。

匿名用户

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教人是个复杂的问题，讲的最多可能是因材施教，职场不等同于教书育人，职场更加的残酷，更加注重结果，个人认为核心的问题还是在领导力上，一个领导者应该在五个层次上当老师：

管教-照我说的去做，
说教-我说给你听，
身教-我做给你看，
请教-你说怎么做，
传教-你为什么做，
管教，说教，身教，是管理 ，请教，传教是领导，

其二，理论跟方法是两个层面的实物，理论是基础，是底层逻辑，方法是执行，逻辑思考不会过时，方法是可以更新和创造的，条条大路通罗马是对方法论最好的解释，设定目标，做计划，找方法，去执行，追结果，做总结，是理论基础，例如，亚马逊的算法，规则等是理论基础，怎么写文案，怎么打广告是方法等等，不要为了追求效率，一味的只教方法，也不要一味的只讲理论，理论源于实践。

其三， 学会解决难题，
      面对技术性难题，我不一定知道，
      面对难题，我过去的答案不一定管用，
      面对难题，我要动员人去发现答案，
      面对难题，我即时知道，也说不知道，为了动员人更主动的去实施

其四，对待失败应有的态度，
1，及早发现失败，领导者要走动式管理，
2，鼓励报告失败，你甚至可以考虑通过奖励失败来做到这一点，
3，深入分析失败。不要问：谁干的？而要问：发生了什么，为什么发生？
4，主动实验失败，主动去创新，但是先要试点

其五，领导者要学会用人之长，用人之长的两个重要原则：

一个容人之短，一个是识人之异。

其六，学会反思：反思的本质是对思之再思，已经有了一个思，你对这个思进行再思，这就是反思，反思场场是回头看，但是回头看不一定是反思，反思也不一定是回头看，在行动之前反思有一个好方法，叫做预演失败，

反思四大要素：

抽身而出，反馈分析
放下情感，预演失败能帮助我们放下情感，
转换角度，换人思考
 指导实践，

个人建议可以多去学习领导力的书籍，例如，领导力的21法则，张楠的领导力30讲（上面很多内容都出自这里），可复制的领导力（樊登），横向领导力等等，自身能力的进步才是最好的老师，

绝对不可能

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“小姑娘说她害怕被责怪，每次遇到问题都要纠结好久该怎么问才不会被骂”
额，你会骂人吗？或者是带人的时候会比较严厉？

其实对刚入行的小姑娘来说，你把链接给她并且表示你会兜底，并不会带给她安全感。安全感是你带她的过程中是怎么和她交流的，出问题是怎么带她去解决的，并且你也要对新人有适时的鼓励，只有这些工作过程才会给她带来安全感，只有这样人家才会放开手脚去做，去试错。

带人有一个比较错误的点是以自己的经历去要求别人。我做亚马逊也是靠着自己的摸索，并没有什么师傅带我入门带我操作，然而我带人的时候不会以我自己为标准去要求新人。相反其实我非常羡慕他们，其实我一直以来也很希望有这么个人能带着我做。所以我带新人的时候会比较细致耐心，我想尽我所能不要让他们重走我走过的弯路。

并不是人人都能靠着自己一步一步钻研上来的，不要太放他们去“主动思考”，尽量跟得仔细点。

溺水Dog • 泉州 • 2024-03-04 17:17

我不会骂人，但我工作的时候面瘫，
是的，我确实以我的标准去要求别人了，感觉这点是错的。
我有一直在鼓励呢，但是可能鼓励的方式不对或者不够吧。

131415926 • 广州 • 2024-03-05 09:58

感觉你跟我以前的领导很像，她很尽心尽力教每个下属，但比较严厉，所以最后都是没干多久就离职了。只能说，找到一个节奏合拍性格相似的下属很难。

匿名用户

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带过几个新人，也会陷入自我怀疑，是不是自己真的能力太差，都要跟新人拍板要么你走，要么我走了。

甚至问同级主管，我们当初是不是和现在的新人一样蠢，主管说是的。嗯嗯，好吧，接受愚蠢过的自己，再接受正在愚蠢的新人。

都是模式化的培训新人，新人就是要填鸭式的灌输，而且要给肯定的确定的答复，具体的步骤，数值和数据，全部步骤截图，注意要点全部打字给他（自己做好备份，每个新人复制粘贴，哈哈），不能差不多，都可以。

那种会主动学习安排工作的新人，我反正没有看到过。
只要新人完成了工作，管他是摸鱼还是打游戏，我都当没看见，被老板看见就让老板去说。中小型公司哈，我们公司比较自由。有监控的公司当我没说，当然没见过打游戏的新人，哈哈

有句话，时常劝谏自己，新人工作的公司不是我的，新人的工作也不是我的。
主管和组长负责新人的成本很常见，最好就是控制费用占比，ACOS 200%,我都可以看不见，只要预算控制就行了，每天要求提交利润情况。多让新人给你反馈，而不是你追着新人反馈。

匿名用户

之前我也同时带过2个新人，都是姑娘，一个是工作2年从教培转行的，一个是刚毕业的。

她们入职第一天，我会让她们做一份规划表，对自己未来半年，一年需要运营达到什么地步，要做到多少业绩以及预期收入。根据她们的规划同时结合公司的考核情况，给她们制定一份计划，计划里包括什么时候教什么知识，当然这个会具体情况具体分析，比如说入职第一天熟悉账号红线，了解亚马逊规则等。

教的时候，我会一边操作一边说，然后让她们自己操作一遍，有问题再来问我，同时要求她们每天都写日报，日报包括你今天学习了什么，做了什么，有哪些是需要注意的，你的收获是什么等等。

刚开始的时候，教培转行的上手很快，每天的日报也很详细，工作态度也很认真，过了1-2个月她自己操作的时候就很多问题，有时候她不懂的又不来问我，去问刚毕业的小姑娘。我猜测是她刚转行过来对这个行业的预期太高，工作之后收入达不到预期就开始懈怠了。

刚毕业的小姑娘学得很认真，自己也认真总结，很多东西教一遍就能上手了，自己操作不懂的就问，成长很快。

其实我想和博主说不用太纠结，我们到问心无愧就行。

高冷的lmz - 过气小运营

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主要每个人的学习能力不一样 而且理解也不一样 对于新人来说 我一般会让他们从基础的事情学起来 跟着我自己做 从怎么上链接 怎么找关键词 怎么写文案 图片 A+ 一开始不能要求太高 不能用自己的标准去评判 但是可以和他们提修改意见 这里应该改 希望有什么用的效果 然后最后我自己会在他的基础上进行优化 也省去了我自己从头到脚再去做一遍 然后就是开广告 会教他怎么开 遇到比较典型的问题 会单独给他分析 几个月后 我就会让他自己去独立优化链接 和广告 做的不好的 或者不对的地方 我再指出来 

老人没带过 我基本上不管 就是有哪些公司上或者产品上的问题问我 我会和他们说一下 然后就都走了 

匿名用户

差点以为是自己发的贴。差别就是小姑娘效率不高，但错误也不高。大姑娘效率高一点，但经常出错。帖主你说的跟我做的也几乎一样，感觉我们性格也相似。可能我们的学习能力或者说“悟性”比较高，我们不能用自己的标准去强求，这个太难了。

我刚做亚马逊的时候，我甚至不想上级干预，啥都放权给我最好。只要我不会，我不懂，我有疑惑的地方我就先自己想办法弄懂，解决不了就马上找上级或者同事寻求帮助，这种态度很少有人会这样。

同时我们这种有点完美主义和强迫症的，很容易就因为这样的事情陷入内耗产生自我怀疑。总结就是:因材施教，不行再教，还教不会就放弃。因为我们没有这个义务。像例子中的，两个人都属于是她们自己的问题，而且不作出改变。多次给过机会了，每次都是只道歉不改变，那就只能放弃。

溺水Dog • 泉州 • 2024-03-05 09:07

哈哈哈是的，我当初入职也是只想被放权，然后自己解决问题，实在不行再问人家，因为很怕影响人家，所以现在带人也是全部放权给她，链接和空间全给，结果，嗯，有的啥也不敢操作，有的根本没按教的做。确实因人而异吧。

啊咧咧啊咧咧 - 上班摸鱼逛论坛

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一楼真的说的很对，带人要让她感受到正反馈，然后一点点学，批评也要鼓励，不要舍不得鼓励，我想我从一开始入行的时候最来劲的就是我每天完成了很多客诉邮件，处理了很多差评让我感到有成就感（虽然我当时也经常挨骂，经常做错）

确实我当时也会拖拉，也是因为每做一个事都要心理预设很久，怕出错。其实你可以告诉她假如出错了怎么样怎么样，柔性劝导。很凶的话或者是很严厉的话只会起反作用（在我看来00后就是这样的，因为我就是00年的，领导摆架子装大头我是真的不吊他的）

匿名用户

拔毛助长，听着就好痛哈哈哈哈哈
小姑娘没有没有什么经验，所以畏手畏脚，可以跟他说我会带你走一轮流程，说一些重要事项，什么不能做，其余的你就大胆操作就好。

大姑娘需要你多点去跟进，比如犯了同样的错误可以私下询问为什么同样的错误犯两次，分享你自己的经验反驳她的操作，如果还是不改那就是态度问题了。

然后看你的文字，感觉你是一个比较内耗的人，其实你也需要大胆点去做，比如说资源，比如说从无链接开始做起，做宏观一点的把控，让他们操作之余不犯错，有的时候你觉得效果没那么好的东西反而是最好的。

溺水Dog • 泉州 • 2024-03-04 15:02

对呀高人，我确实内耗，我有强迫症，我能为了对齐内耗一整天哈哈哈。
确实胆子也比较小，事实上我都做了宏观把控的，也像您说的，提前做了心理建设。
但是小姑娘就是怕，不知道是不是因为我长得凶神恶煞。
大姑娘就是对不起我改然后改不了，每周都带她复盘也没用。

不耐糖 • 广州 • 2024-03-04 16:32

或者你可以试试你自己把控全局，然后分配任务下去，同时让他们说下操作思路和方法。还是得要他们自己动脑思考

匿名用户

“小姑娘说她害怕被责怪，每次遇到问题都要纠结好久该怎么问才不会被骂，所以经常一件事就拖了好久，因为有一半的时间在心理建设。”

我刚开始的时候也像这个小姑凉这样，但是当时带我的主管很好，他会告诉我哪些大错不能犯，哪些错误容易犯要仔细比如要注意优惠券叠加发货要仔细等等，拿不准一定要去问他。

每次我出错的时候会先复盘一下为什么犯错，然后带着我一起去解决问题，交流的过程中情绪一直很稳定，大多数我犯的错都能帮我兜底解决。即使遇到比较棘手的问题也从来没有发过脾气。

映像中有一次我在一个任务上连续出了好几次错，当时心里忐忑，但是他还是没对我发脾气或者责怪我，复盘后认为是任务流程的问题，帮我改了任务流程后我就再也没在这件事上出过错。后来我就慢慢胆大了，慢慢也能自己独立管理一个店铺了，真的很幸运在最开始就遇到这样好的师傅。

anont1

带过10多个小白，都是从0到1开始什么都教，运营产品物流，但凡想学的教，劳心劳力的教完，即使遇到站外折扣叠加的，我都处于情分，一分钱没扣，全身心去对人好。也依然出现人家学完就跑了，大家都出来社会了，哪怕感情基础再好，遇到利益的关系，人家依然会背后玩小动作。自此反思之后，无论是带有经验的还是带新人，一定要坚持“流程”“标准”，一切都量化，然后用制度去管人，不要掺杂太多的感情，现在我选人的标准是，能力是次之，价值观和态度才是首要的。

komoribe 

这个确实是了。”不能够接受犯错“是大多数小领导的通病了。因为没有目标引导所以才更注重细节上的瑕疵，或者是气场不合故意这样的情况。除此之外好像也没有别的可能了。看似是对自己要求很严格，然而这个严格不是出于让自己变得更好的目的，而是为了获得他人的认同，所以只要带的人一犯错就责骂，好维护自己在他人面前的形象。简而言之，对自己要求严格=没能力兜底（无论经济、经验能力或心态），不允许犯错正好佐证了前面的论点。只要往反方向去做就好了。先允许自己犯错，然后允许他人犯错，留些时间给自己处理犯错后的后果。只要不是公司倒闭，犯的错其实也都那样，又有啥害怕的呢

131415926

“小姑娘说她害怕被责怪，每次遇到问题都要纠结好久该怎么问才不会被骂”，这一句话，你自己都把原因写出来了。大概率对方一做错，肯定会被骂，可能还会骂的很难听。虽然做错被骂是应该的，但是，如果是新人期犯了容易犯的错误也被骂的话，那就是领导的问题了。我领导对我就是这样，所以，我的工作，不求大富大贵，只求不出错，问我为什么不上爆款，爆款赚钱，但出错率也高。业绩一直以中等平稳为主，为了不出错，我可以说是稳如老狗了。

弯弓射大雕

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我跟老板说，宁愿多花点钱招有经验的也不要招新人，我没时间和心思带人，以前经历过劳心费力，苦口婆心的带人，最后换来的却是背后捅一刀之后就没再带过人了，现在带团队有时觉得不应该这样做的也忍住不啰嗦了，只要把控一下大方向，监控一下风险，他们能做什么成绩就看自己的造化了。
 
楼主不要怀疑自己，职场不是学校，没有人有义务带你成长，如果有人愿意带你，你应该感恩戴德才是，如果你还玻璃心觉得别人说话大声了，态度不耐烦了，那你自己自学吧。

溺水Dog • 泉州 • 2024-03-04 17:20

我自己做新人的时候别人就是一次性带我过一遍后面全靠自己的。
可能我按这个标准去了，觉得自己带别人一遍也能行吧，
也不严厉，还是有给宽容度的，主要是说过的事情不喜欢说第二次。。。

赚个100万 • 广西南宁 • 2024-03-04 17:32

@溺水Dog:带过很多新人 也面过各岗位的员工 真心的给你建议：给链接前，先跟她们沟通好这个链接的个人思路 然后你再去优化 再到执行 首先要明确告诉她们这个思路的对与错 包括问清楚后续遇到各类问题的解决方法 做到这一步就够了 如果你付出的时间成本和公司成本大于你预测她们所能带来的收益 直接换人

winwinwin • 厦门 • 2024-03-06 11:30

现在的人没底线没原则的太多了，特别我们这行，这几年搞背刺搞表面一套背面一套的太多了，说真的一个小白拿工资来学，你得花自己的时间精力教她，得为她的错误买单，还得照顾她的情绪？我觉得这个舆论方向一定有问题

弯弓射大雕 • 广州 • 2024-03-06 12:07

@winwinwin:所以我宁愿自己做，就算累死我也不要带新人，带人又不能拿多一点工资，还要小心翼翼照顾别人的情绪心态，就算你很用心把人带好了，除了得到一句感激的话语还能得到什么，更何况很多时候自己做还更快一点。

ZOLAZH • 广州 • 2024-03-08 09:35

自己当初也是从新人过来，真的很多时候是靠个人的学习能力和不懂的地方会主动思考并且找答案，除此之外并无他法，肯学也上心去思考花时间去学还是学不进去不理解，那有可能是不太适合这一行的了

一毛七 - 新手上路

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像一些开广告、开优惠券的后台基本操作，可以自己梳理一份流程，最开始讲解一遍，讲解的时候让新人记笔记。

第二次开始实操，看着新人自己按笔记完整操作一次，如果有出错的不懂的，再详细教一次。

看着实操几次都没问题了，就可以让新人独立操作，自己私下检查一下。比如优惠券，前台看下生效后比例啥的有没有出错。
主打一个循序渐进，建立信心。

武庸不庸他会送友风 • 美国 • 2024-03-04 16:28

我这都是，组长给我说开优惠卷的入口在哪，然后自己开，推品要开广告，就只说开广告，让我自己开，哈哈哈哈

巴西豆

三年前我也是一个职场新手小白，刚毕业面对从来没接触过的工作，做每一件事都是畏手畏脚的，生怕做错一件事就被否定所有的努力，但是好在带我的一个同事耐心慢慢引导教学愿意相信我的能力，犯过错及时改正，不要害怕犯错，但是记住同样的事不要再犯。而且职场新人一定要有悟性。
不管是职场新人还是老人，都要把自己放在新人的位置。只要肯学肯干会主动思考，都会给你不一样的惊喜。

小菜菜菜 - 花若盛开，蝴蝶自来

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可能更多的还是要因人而异，每个新人性格不一样，我一般先想办法拉进两个人的距离，淡化领导与被领导的关系。然后进入正题，言传身教，多在实践，不教个三遍左右，想学会也不容易，慢慢来，关键好学肯学就挺好的了。

滑到底部点“在看” 

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