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刚开始创业，被现实上的第一课。个人是精通运营推广但是不擅长开发/采购，已经选好了款式的品，如何找到合适的工厂，拿到理想的价格，按时按质量出货？

情况介绍：

1. 本着专业的人做专业的事情的理念，找了个中间人支付薪资和提成给他，让他帮忙做采购跟单，找工厂协商洽谈按时按质出货，签订了2个工厂的合同。价格在能接受的范围内，我需要工厂按时按质交货。


2. 第一个签订了合同的工厂，出现的问题是：
①SKU1产品的洞的尺寸打错了，打小了，这个对买家安装的时候的体验影响是致命的，洞都装不进去，出大货的时候已经支付了发货数量的全额货款了。

② SKU1说明书放的不是我们给的说明书，有一点差异并不多。

③SKU2大货跟样品的连接结构改变了，因此，配件的数量和连接结构的部分，跟说明书是对不上的，买家收到货安装的时候肯定会疑惑，先是配件的数量对不上，后是安装的时候说的用几个螺丝实际不是这样的。

④SKU2大货产品的质量跟样品不一致，不掉漆变成了容易掉漆，重量和厚度也明显比样品轻薄，缺斤少两。

此外，合同有规定交货期，需要支付延期金额的前提下，工厂延期交货约5天的时间，没有追究工厂的责任，没有让支付合同里确认要支付的延期金额。


3. 第二个签订了合同的工厂，我对中间人的要求是，最晚2月底交货。

我们是从12月底就开始跟进这个项目的，中间人负责找工厂和确认样品质量，最后给我反馈的时间是二月底交货。年后天天要他确认交货时间，总是敷衍，无法确认，我在合作群里面问了下工厂的时间，工厂表示，合同是中间人说先这样签，工厂要三月底交货，年前就说清楚了的（年前支付了30%的定金用来插队排单）。 

我是有一说一，说到做到的人，对于这种两面派，我也不知道是我要求的和期盼的过于完美还是什么，反正这种沟通的合作态度让我很失望。现在只能等工厂交货，合同的滞纳金也没法要，工厂只是说努力尽快发货。


4. 中间人对这两个工厂的合作结果提供的解决方案是这样的，第一个工厂尽量索赔，具体能不能索要到赔偿，不好说，也很难处理。即使合同上面都规定了具体的违约责任等等；第二个只能尽快催货，也没有别的办法。


5. 我的分析：
这个中间人不是对的人，没法做到我想要的合作质量，态度也很敷衍，虽然很有能力，但是确实不适合在合作了。对于已经产生的损失，我好像除了接受，也别无他法，好无奈。第一个品还得自己去找替代的工厂，我看各种和工厂打交道的经验分析，说难点就是咋么跟工厂沟通，我是不善于做这个的，个人比较实诚，不会画饼，也不会讲虚头巴脑的话，更不会应酬，哈哈哈哈哈。
 
朋友总结的经验：要么找对人，要么不找人。
 
已经投出去的十多万块钱，也是曾经辛辛苦苦打工一年挣来的，现在能回多少也不好说。现在只能逼自己去好好研究供应链，学习怎么跟工厂打交道。

我的疑问点：

① 如何拿到较低或者合适的价格？1688找工厂询盘后，工厂给的报价，基本上很难砍价，哪怕第一批说要做1k+，价格也没办法少。如何跟工厂谈到自己想要的价格，或者在报价的基础上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本，工人成本，技术成本去核算工厂的利润率之外，还有没有什么可操作的技巧方式？

② 工厂大货和样品不一致这个问题如何避免？很多大货细节没法在第一次抽检中验出来，特别是需要安装的产品。全检的话，安装起来的产品，客户肯定能看得到使用过的痕迹，需要安装的产品，不安装起来又发现不了产品的问题，这个要怎么确保工厂最后交的大货跟样品一模一样呢？验货到底要怎么做才行

③交货时效需要较真吗？工厂签订的合同里都有违约责任的，晚交货一天就需要支付多少的违约金，可是实际上，好像这个条款并不能约束到工厂，签订的不含税的合同好像也没有用，只有道德上的约束作用一样的（我想追究责任的时候，中间人说合同基本上没啥用的，我也很无语）。跟工厂真的走到要起诉赔偿的地步，一是麻烦不说，二是觉得撕破脸也没有必要，要怎么去维护自己的正当权益呢？

④拿样品的费用大概是怎么算的？中间人拿样的费用基本上都是实际产品报价的2-3倍，我挺奇怪的，拿一个样品为什么会比合同报价贵这么多呢，不是只要支付样品的金额就可以么？我自己也在1688拿过样，也没有这么离谱。

⑤ 都说签合同后，要实地去工厂跟单来确保工厂不是把订单导出去，你人在工厂也不敢整什么幺蛾子，可是天天守着工厂好像实际上能解决问题的概率，我也是打个问号的？唉，愁人啊。
 
求供应链大佬教一下小白，要怎么按时按质的拿到想要做的产品的货？

非常感谢/双手合十

「 精彩回帖 」

LeBronJames - 供应链管理3年经验，运营经验5年

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三年供应链管理经验，五年运营经验，浅答一下问题，纯粹个人实操的小经验，纯分享，大佬们不喜勿喷
 
① 如何拿到较低或者合适的价格？1688找工厂询盘后，工厂给的报价，基本上很难砍价，哪怕第一批说要做1k+，价格也没办法少。如何跟工厂谈到自己想要的价格，或者在报价的基础上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本，工人成本，技术成本去核算工厂的利润率之外，还有没有什么可操作的技巧方式？

答：价格的磋商本身就是一场沟通的博弈，想要一个自己理想的价格，真的是需要对产品的成本价格进行深度剖析。

最简单有效的其实就是拆解产品，然后对每个零部件的上游去进行询价，列出一个Excel成本核算表，算上损耗和人工，基本上这个产品的利润率其实是会有一个底的，当然这个办法很笨，且可能对产品的专业度没有那么深，但是这个信息时代，很多碎片化的信息都是可以搜索到的，可以由浅入深的学习；

其次是合作的建立，其实也是一个由浅入深的过程，不要奢望第一步就直接砍到低价，可以小总量但是多批次的展开合作，比如你可以消化1K+的量，但是拟分为三批次，第一批次100个，价格我不去砍价，要求品质必须严格把控，打开合作的门槛，第二批次300个，这次要求产品品质的同时，把控产品的出货周期以及售后保障，第三批次600个，保证前面两批次的要求的前提条件下，再和厂家谈价格，同时给厂家画个饼，通过这三次的合作厂家也看到你是属于递增式的进货，价格谈判或许就会好很多，合作其实也需要讲究人情世故和策略，如果不太能说或者是应酬，那确实是需要好好学习一下；
 

② 工厂大货和样品不一致这个问题如何避免？很多大货细节没法在第一次抽检中验出来，特别是需要安装的产品。全检的话，安装起来的产品，客户肯定能看得到使用过的痕迹，需要安装的产品，不安装起来又发现不了产品的问题，这个要怎么确保工厂最后交的大货跟样品一模一样呢？验货到底要怎么做才行

答：大货和样品不一致，其实就关系到品控和质检的环节。首先每次采样之后，将样品反复和供货商确认每个关键细节以及产品的整体样式、规格、参数信息等关键信息，并保存好确认的证据，同时要将大货与样品必须保持一致的话，在下订单前说清楚，并且如果不一致则需要承担什么责任将清楚，保存好沟通确认的证据。

产品如果很讲究品控和细节的把控，那是必须要进行全方面质检的，别觉得很费时间，因为你奢望工厂给你做好品控，那几乎是不可能的事情，除非工厂那边是你亲戚，那当我什么都没说，如果产品质检容易留下痕迹，那就可能需要更加小心谨慎的去质检了，或者是根据产品自身特性变更一下质检的方式，记住一定要质检！一定要质检！一定要质检！
 
 
③交货时效需要较真吗？工厂签订的合同里都有违约责任的，晚交货一天就需要支付多少的违约金，可是实际上，好像这个条款并不能约束到工厂，签订的不含税的合同好像也没有用，只有道德上的约束作用一样的（我想追究责任的时候，中间人说合同基本上没啥用的，我也很无语）。跟工厂真的走到要起诉赔偿的地步，一是麻烦不说，二是觉得撕破脸也没有必要，要怎么去维护自己的正当权益呢？

答：交货较不较真，其实取决于你和工厂合作所处的关系到哪一步了。如果是第一次合作，其实首先是需要了解没有按期交付的原因，这个原因并不是工厂说什么我们就相信什么，而是通过我们自己去查找佐证的信息来验证这个原因的真假性，如果是真的不可抗力或者是不可避免的因素，当然选择原谅啦~如果是厂家撒谎，那当然是要较真的啦，该赔付就赔付，该处理就处理，也别表现的太软弱，不然软柿子都会觉得很好拿捏。权益是需要维护的，也需要根据不同情况灵活应变，还是需要人情世故~
 
工厂里每个老板其实都是不同的性格，当时所处的环境可能也不同，以及老板当天的心情可能也是很多变的，这个有时候就需要我们根据各种各样的情况去揣测对方的心理，根据自己手里的砝码去和对方谈，终极目标是大家合作共赢，饼得喂他吃，但是还要会画下一个菜，和工厂的关系维护，很微妙，就像谈恋爱一样，得欲擒故纵，不要当舔狗！不要当舔狗！不要当舔狗！也不要钢铁大直男！要诱惑他！不会就去学！
今天摸鱼时间余额不足了，就暂时回答到这里吧，说了一堆口水话
下次在回答

Forest里的小宁子 • 深圳 • 1 天前

个人经验，每批次货务必全检，如果交给员工或者第三方公司，一定要有明确的质检标准。

zxas9420 • 深圳 • 11 小时前

自己亲身下一线两年参与全部产品的供应和质检环节后，再来看层主这句话，只能说：全是干货，没有一句话多余！

一叶落而知天下秋 - 喜欢看书，喜欢东野圭吾

赞同来自: lxacsy

① 如何拿到较低或者合适的价格？1688找工厂询盘后，工厂给的报价，基本上很难砍价，哪怕第一批说要做1k+，价格也没办法少。如何跟工厂谈到自己想要的价格，或者在报价的基础上少5%-10%, 除了自己了解原材料的成本，工人成本，技术成本去核算工厂的利润率之外，还有没有什么可操作的技巧方式？

1、在1688上询盘后需要找到产品的源头工厂而不是贸易商或者中间商，这个价格会优惠很多

2、对于砍价而言，前期在不了解成本的情况下，最好的办法是直接去到工厂跟老板沟通（第一批的订单较多，低客单1K+,高客单500+，工厂规模不大的情况下），在沟通的过程中也能够了解到老板的处事风格，而且你也需要了解工厂的规模情况和工作环境；在沟通的过程中也能让老板增加对你的了解，在这个沟通的过程中其实是最好达成降价的

3、如果你对于这个产品已经有了很明确的规划，可以在跟工厂沟通的时候透露出后续的下单计划或者情况，以这个为筹码让工厂给予适当的让步；如果产品时新开的模具，那么可以约定出货多少台后降价；

你想通过原材料成本、人工成本、技术成本去核算工厂利润率，来去谈价，对于不是一个在供应链深耕很久的人来讲是比较难实现的，往往耗费的很多的功夫而没有效果。直接跟工厂老板沟通，展露一下自身的实力和风貌，画一画饼，可能还会有效一些

 ② 工厂大货和样品不一致这个问题如何避免？很多大货细节没法在第一次抽检中验出来，特别是需要安装的产品。全检的话，安装起来的产品，客户肯定能看得到使用过的痕迹，需要安装的产品，不安装起来又发现不了产品的问题，这个要怎么确保工厂最后交的大货跟样品一模一样呢？验货到底要怎么做才行

1、从你订单到出货这个过程中，会有几次样品确认的环节，最重要的就是产前样了，要确保大货跟样品一致，那你需要在采购合同中约定工厂出货的产品必须跟封样的产品一致，如果不一致要约定好责任条款，这个是确保在出现产品不符合交货标准的前提下的保障

2、安装的产品是由多个配件组成的，你应该核对的是各个配件的大货跟样品之间的差异，如果没有那么就能够表明是可以安装的，如果存在差异，那么对于某一类配件就需要全检了；

3、对于验货，应该你跟工厂双方要约定好验货的标准，比如：产品的规格、尺寸、功能等等，约定好后，按照约定内容进行抽检或者全检，然后需要约定不合格产品的处理方式或者如果批次不达标的处理办法

③交货时效需要较真吗？工厂签订的合同里都有违约责任的，晚交货一天就需要支付多少的违约金，可是实际上，好像这个条款并不能约束到工厂，签订的不含税的合同好像也没有用，只有道德上的约束作用一样的（我想追究责任的时候，中间人说合同基本上没啥用的，我也很无语）。跟工厂真的走到要起诉赔偿的地步，一是麻烦不说，二是觉得撕破脸也没有必要，要怎么去维护自己的正当权益呢？

1、要看延迟交货的时间对于你而言会不会产生损失，如果没有的话，建议不用太过按照合同的约束进行办事，除非你只想合作这一次而不是长期合作；

如果已经产生了损失，建议的是跟工厂沟通，按照合同条款你已经违约，然后也对你产生的一定的损失，这个时候你可以跟工厂提把损失折算成货物，一般而言对于工厂，你让他们往外拿钱是非常困难的，不如折算成货物，他们还更加容易接受。当然如果这个工厂很不错，配合程度也高，你也可以不追究这个事情，让工厂承你一个人情，后续工厂的配合也能好，但是需要讲明厉害关系


④拿样品的费用大概是怎么算的？中间人拿样的费用基本上都是实际产品报价的2-3倍，我挺奇怪的，拿一个样品为什么会比合同报价贵这么多呢，不是只要支付样品的金额就可以么？我自己也在1688拿过样，也没有这么离谱。

1、每家的样品费都是不一样的，但是大部分的样品费可能会比正常报价稍贵，但是贵2-3倍就不正常了，尤其是颜色有要求的时候，其实对于样品，可以谈的是如果签订了合同，让工厂返还样品费用。其实有部分的工厂是可以沟通样品免费的


⑤ 都说签合同后，要实地去工厂跟单来确保工厂不是把订单导出去，你人在工厂也不敢整什么幺蛾子，可是天天守着工厂好像实际上能解决问题的概率，我也是打个问号的？唉，愁人啊。

1、不是签合同后去工厂考察，而且在签合同之前去工厂考察（俗称验厂），合同签完后你再去是没有意义的，很有可能这个时候已经支付了预付款，去了发现什么问题，往往很难解决

记住在确定合作之前一定要去工厂考察一下，看一看工厂生产车间、质检情况，跟工厂老板多聊聊天（能够直接见到工厂老板的合作是最好的，后续的很多事情都会很好沟通），其实跟老板沟通才是最主要的，是双方互相了解的过程，也能方便后续很多事情的对接。

哈哈Yic - 哈哈哈

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1.这个主要是谈判技巧了，如果想拿到较低或者合适的价格，基本要和工厂建立长期合作关系，即使早期价格较高，也可以在后续合作谈判中逐渐降低价格；还有一个就是根据产业带去找，去到产业集中区域地找，没有资源的话就需要做一些线下的实地考察了

2.这个在前期谈的时候就要确认好，最好所有生产需要注意的细节都用表格列出来，需要工厂严格执行表格里的关键信息，避免后期发生问题工厂不认账；另外一个就是交易的时候通过阿里巴巴线上交易会有平台保障，把这些都做到了工厂也会明白这些质量的重要性，他也要考虑出问题后的承担风险；

3.其实交货时效是最难较真的，如果首批的话是完全没办法控制的也很难去对工厂做一个追责，后续返单的话大概知道一个生产时效就尽量提前下单吧，这种问题没到过分的程度确实没有撕破脸的必要

4.以本人拿样品的经验，一般直接拿现成的样品就是产品的正常报价或者是1688上的标价；如果需要做差异化，打样的费用大概在200-500不等，具体还要看是什么产品

第一次回答这么多，本人也是自己找工厂，还有很多细节回答不到位，其实优质的工厂还是挺看运气的，最后祝大家大卖！！

CC980124 - 兼具市场开发和供应链资源的小仙女

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① 如何拿到较低或者合适的价格？
万变不离其宗：量  毕竟双方都要挣钱  或者是自己有交期的工厂  弄清楚原材料成本或者行业成本设计改款往自己想要的价格靠拢

② 工厂大货和样品不一致这个问题如何避免？
这是你们衔接问题，中间人的问题，工厂也有问题，正常情况很少出现这样的，样品-产前样-生产-大货样这个过程就是各种细节的核对以及嘱咐

③交货时效需要较真吗？
看对产品规划的影响程度以及工厂交情以及是否有撕破脸的胆量，个人觉得常规品首单波动个几天影响不大，但是返单品可能就不一样了，还有季节性产品最讲究时间，找个靠谱的配合度高的工厂吧

④拿样品的费用大概是怎么算的？
拿样费用看行业也看工厂本身，一般情况下大货可以返拿样费的，定制款会贵些，现货款不就是现货价格

⑤ 都说签合同后，要实地去工厂跟单
这种情况极少，第一时间，第二距离，第三产品重要程度，还是要找个靠谱的工厂，很多可以避免

匿名用户

看了大家的回复发现都存在大货和样品不一致的问题，我前几天刚经历过，只能说国内的工厂很难避免，他们就是做不到始终如一的，总是偷懒耍滑随便糊弄糊弄老客户；我觉得只能多找供应商，价格不一定一家比一家低，但是一定要是你着急的时候一定能顶得上来的质量好的；

我们到现在量大了也还是走1688平台，一是其实平台会多少有保障，但我觉得你要是签了合同，就要规定好瑕疵率这些东西，以及赔付，如何赔付，因为一旦出了问题，只能说少点损失而不是不损失。。。一楼说的太片面，对我感觉没什么帮助；我们来回采了几家的，发现其实都是同源工厂的中间商，现在就停在这里也很迷茫；

匿名用户 • 广东 • 1 天前

然后你也没有办法找到那个源头工厂是不

匿名用户 • 青岛 • 1 天前

@匿名帖主:我一直在用的就是这家源头工厂，一样有质量问题

猪也有理想 - 不会运营的开发不是好美工

楼主明显就是社交小白，你这样的除非手把手，不然给你说再多都学不会的，砍价这种东西，看你的自身优势，要么你懂行，要么你有沟通能力，否则没办法得到自己想要的价格的。

要是你知道底价，定制类的产品就能轻松拿捏了，还要知道南北差异，比如珠三角的产品质量稍好价格稍贵，长三角的质量稍差价格也便宜，（当然这不是绝对的），总之很多东西，是从生活和你的经验里来的，但是要短期内学会，还是得有人教~！

Blingbling33

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你这个得先确认产前样，产前样让供应商寄两套给你，你确认没有问题后回签一套给供应商并且附带一份样品承认书，明确写清楚产品细节及产品图片，然后让供应商盖章给你。供应商收到回签的样品后才能开始生产，生产完毕后最好也要寄一套大货样给你，再次确认没有问题，如果能过去验货那就不必了。

步履不停lullaby

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说到这个就不得不佩服我的一个前辈，他直接在工厂里租了块地儿，就在那里办公。有问题面对面，质检也都自己上。真的很牛

披个马甲挣口饭吃 - 深陷某个小疙瘩的菜鸡运营

同问，去年做了两个定制产品，材料是定制的没法打样，大货出来的时候质量有问题或者有色差，这种时候怎么去扯

Coy2023 • 台州 • 2 天前

任何，任何，任何东西都可以打样，只不过费用问题，打样分为：第一个样品，主要看产品的工艺质量等；第二个样品叫产前样，顾名思义生产前的样品，要求就是和大货一模一样，所以可以在产前样确认环节定下规矩，讲清楚

匿名用户 • 深圳 • 2 天前

@Coy2023:原来就是生产大货之前要打2个样品来着的，我吃的亏应该就是没有确认产前样。

披个马甲挣口饭吃 • 东莞 • 2 天前

@Coy2023:学到了谢谢，那就是加钱让他打样是吧。因为我都是很小的定制单，很多工厂都懒得接我那种。

Forest里的小宁子 • 深圳 • 1 天前

产前样可以让工厂直接拍照拍视频，当然最好的是直接给你寄，看实物来。

小小少年强 • 深圳 • 1 天前

产前样和大货样留存，对于产品常见的问题要清楚，对于产品提出明确的质检要求和标准，和工厂以合同形式落地，去工厂的时候，检查备料，生产时，实地跟线，多花点时间和心思总能避免一些问题

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