近日，OpenAI推出一款名叫Sora的生成式AI ，彻底刷新了人们对AI的现有认知。

在Sora这款软件上，创作者只需要输入一段文字，就能生成电影大片，细节逼真到连毛孔都清晰可见。这一切全靠Sora的AI模型生成，不需要提供其他素材。

_{图/Sora官方视频截图}

360周鸿祎对Sora做出了极高的评价：“Sora的诞生意味着AGI（通用人工智能）的实现可能从10年缩短至一两年……可能会颠覆影视、游戏、短视频、电商等行业。”

随着ChatGPT在各行业的普及，AI技术正以爆炸式的速度成长。AI对生产力的赋能，或许将推动第四次工业革命。

当我们谈到AI的应用，实际是在谈论AI的三大特性：强大算力带来的效率提升、精准计算带来科学判断、可以适应各个行业的大模型。

其对跨境电商行业的影响也毋庸置疑，从自动生成产品图片视频、到更加智能的客服以及AI作为生产力引入供应链带来的革新，都将对跨境电商带来颠覆式的改变。

跨境电商对AI的应用无疑走在零售行业的前列，AI对跨境卖家带来了什么赋能？又给行业带来了哪些进步呢？

有调查数据显示，2023年，有33%的跨境公司正在使用ChatGPT，另有将近15%的公司预计将投入使用。

更不用说各类服务商，譬如安全支付、精准营销等等，几乎全链路都有AI应用的身影。

目前跨境电商对AI的应用主要集中在四大方向：

一、营销推广

内容生成：AI技术可以自动生成与产品相关的文案、图片和视频，自动化内容生成不仅减少了人力成本，还能确保内容与最新的市场趋势和消费者需求保持一致。

精准营销：AI通过大数据分析和机器学习，能够准确识别消费者的购买习惯、偏好和需求，从而实现精准推送个性化的产品推荐和营销信息。

二、智慧供应链

智能选品：AI技术可以分析市场趋势、消费者需求、竞争对手情况等多维度数据，帮助卖家筛选出具有潜力的产品。

智能备货：基于大数据分析和预测，指导卖家进行库存管理和备货策略，避免库存积压或缺货现象。

三、 销售端

智能客服：AI客服系统能提供24/7的在线服务，不仅提升了服务质量，还降低了人力成本。

产品定价：AI可以通过分析市场供需关系、竞争对手定价策略等因素，帮助卖家制定更具竞争力的价格策略。

评论分析：AI技术可以提取出消费者对产品的反馈，为卖家改进产品和营销策略提供重要依据。

_{图/亚马逊AI评论总结工具}

四、基建设施

仓储物流：AI可以优化仓储布局、提高物流分拣和配送效率，降低物流成本。

支付安全：通过智能风险识别系统，AI可以实时监控交易行为，识别并预防欺诈行为的发生。

合规风险：AI可以帮助卖家实时监控全球贸易政策、税务法规等变化，提供合规风险预警和建议。

易佰网络是典型的泛品卖家，在售SKU接近百亿，以泛品为基，连续8年实现业绩增长。

2021年，易佰云智能系统全面上线，比ChatGPT的诞生还要早一年。13套系统帮助易佰不断强化库存管控能力，持续优化全链路经营，2022年，易佰全年营收43.83亿，净利润2.81亿。

_{图/易佰云系统截图（部分）}

在系统模块方面，其拥有完善的仓库管理系统、订单管理系统和物流体系等，确保业务流程的高效运作。

在智能调价方面，易佰通过自主研发和持续升级，实现了批量快速的价格升降调整，以适应市场的快速变化。

同时，智能刊登功能也得到了显著提升，人均月刊登Listing数量明显增加，并结合ChatGPT等先进技术进行持续优化，提升了产品的曝光率和用户吸引力。

此外，易佰泛品业务还不断升级广告系统算法，使推广支出的转化效率稳步提升，实现更好的广告投资回报。

在智能备货方面，通过自主研发的MRP系统，大幅改善了库龄结构和存货周转率，进一步提升了库存管理的效率和准确性。

这些系统共同推动了易佰在泛品领域的持续领先和稳健发展。

_{图/国海证券}

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未来，随着AI技术的不断迭代升级，亿迈将在更多环节赋能跨境电商行业，从选品、营销、供应链管理到客户服务全面提效，推动整个行业步入全新的发展阶段，以科技赋能引领跨境电商新浪潮。