eBay专栏27丨新兴市场卖家保护政策
eBay专栏27丨新兴市场卖家保护政策
2017-09-25
annie
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为了帮助买家拓展新兴市场业务，同时考虑到新兴市场的物流及配套基础设施与发达国家存在一定差距，eBay制定了针对新兴市场交易的卖家保护政策。如果交易符合政策规定的条件，则相关的不良交易记录将被自动移除：
1卖家服务评级保护
如果买家在“运送时间”一项留下低分（1分），并且没有在“物品与描述相符”一项留下低分（1、2、3分），则系统会移除“运送时间”低分“1分”和相关的信用评价。
2物品未收到纠纷保护（仅针对在美国、英国和德国站点完成的交易）
如果卖家开启物品未收到纠纷，且该纠纷在升级前获得解决，则改纠纷将不计入不良交易率。如果买家同时留下“运送时间”低分（1分）或中差评，则系统会移除卖家服务评级低分和相关的信用评价。
3物品与描述不符纠纷
卖家开启物品与描述不符纠纷，并且留下运送时间低分（1分）或中差评，如果该纠纷在升级前获得解决，则该纠纷不计入不良交易率，并且系统会移除卖家服务评级低分和关联的信用评价。
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