在经历了动荡的2022年之后，教育科技行业希望在2023年出现反弹。但情况并非如此，今年的逆境更多，让教育科技公司的积极进展黯然失色。最突出的是BYJU ' s——印度教育科技领域最知名的公司之一——它与史诗般的灾难作斗争。在BYJU 'S发生的以及正在继续发生的事情，也反映了该行业必须应对的更广泛的问题:大规模裁员、高层离职和资金紧张。积极的一面是，教育科技公司意识到需要战略性的业务改进和谨慎的成本削减措施来渡过流动性危机。重点也转移到了线下渠道和提高技能/再培训的努力上。
总部位于班加罗尔的BYJU面临着越来越多的挑战，包括围绕12亿美元定期贷款B的诉讼，来自执法局的通知，与印度板球控制委员会(BCCI)的麻烦，流动性紧缩，以及有关其核心业务和收购的问题。这些发展严重影响了整个行业，突出了普遍的担忧，并缓和了整体的乐观情绪。“直到2022年，BYJU’s被视为领导者，引导整个行业的趋势，通过各种收购巩固行业。
然而，随着时间的推移，我们看到了一系列事件，导致估值从220亿美元的峰值降至不到20亿美元，”IvyCap Ventures创始人兼管理合伙人维克拉姆•古普塔表示。他补充说，这削弱了投资者对教育科技行业的信心，甚至影响到那些商业模式稳固、难以获得后续资金的初创企业。根据市场情报平台Tracxn的数据，印度教育科技行业的融资在2023年大幅下降至约7.12亿美元(到目前为止)，而2022年为29亿美元。upGrad的联合创始人兼董事总经理马扬克•库马尔指出:“投资者对跨业务投资的意愿已经退居次要地位，2023年的讨论主要是关于单位经济效益、盈利能力和可持续现金流，而不是TAM(总潜在市场)或之前的市场规模。”BYJU 'S事件也影响了消费者的情绪。Ulipsu联合创始人苏曼特•普拉布(Sumanth Prabhu)和尼克希尔•巴斯卡尔(Nikhil Bhaskar)表示:“在客户方面，除非有值得信赖的推荐信，否则他们对采用教育科技产品缺乏热情。”
随着包括“独角兽”公司在内的教育科技初创公司遭受亏损，它们不得不停止扩张，并采取裁员和其他措施来削减开支。BYJU 'S希望在首席执行官阿琼·莫汉(Arjun Mohan)的领导下，通过精简员工队伍进行业务重组，扭转业务颓势。其他公司，包括Unacademy、upGrad、LEAD和PhysicsWallah，也将裁员作为削减成本的一部分，而一些公司称之为“与绩效相关的离职”。裁员并不仅限于独角兽公司;simplillearn、Cuemath、Adda247、Skill Lync和Teachmint等规模较小的教育科技公司也被迫裁员。
值得注意的是，今年大范围的裁员超出了入门级和中级职位。在BYJU’s和Unacademy等公司，有几位高管离职，其中包括首席执行官。本月初，Unacademy首席执行官兼联合创始人Gaurav Munjal表示，该公司已将现金消耗减少了60%，以目前的现金储备，公司可维持四年以上的运营。TeamLease Edtech的联合创始人兼总裁Neeti Sharma表示:“随着该行业的公司精简流程并以提高盈利为目标，我们很可能会继续看到裁员。”
严峻的融资环境导致规模较小的教育科技公司要么倒闭，要么被规模较大的实体收购。今年4月，总部位于班加罗尔的DUX教育公司在难以筹集资金后停止了运营。本月早些时候，ALLEN Career Institute以1000万美元的价格收购了教育科技初创公司Doubtnut，尽管后者已经融资约5000万美元。在经历了30多年的线下指导之后，艾伦的举动正值该公司寻求在在线渠道创造更大影响力之际。专注于k -12的Toprankers在2023年进行了三次收购:4月收购了ProBano, 7月收购了Lex Guru, 12月收购了china Law Institute。
Adda247的创始人兼首席执行官Anil Nagar指出，随着大型企业扩大产品和市场范围，该行业可能会经历并购(M&A)的激增。教育科技公司正在转向并购和合作伙伴关系，以扩大规模和提高效率，旨在通过资源和专业知识的整合降低客户获取成本，简化运营。今年6月，PhysicsWallah以约6100万美元的价格收购了Xylem Learning 50%的股份。该公司在线首席执行官阿图尔•库马尔表示:“印度教育科技行业正在经历从疫情驱动型增长向整合和专业化的转变。”提升技能公司upGrad的库马尔表示，虽然提升技能在大城市继续蓬勃发展，但在二线城市和小城镇，这仍然是一个普及率较低的现象。他解释说:“因此，拥有更多的新时代合作伙伴将打开新的市场，为每个家庭提供更广泛的渠道和服务——我们可以预计，2024年将出现一种整合趋势。”他补充说，教育科技行业将在未来一段时间内得到提提。
教育科技公司正在努力提高他们的收入，缩小损失，减少开支，因为他们的目标是在未来几年实现可持续和盈利的业务。一些公司在截至2023年3月的财政年度中勾选了其中一些项目。在2022-23财年，LEAD缩小了亏损，营业收入翻了一番，但总体支出有所增加。与此同时，upGrad的收入增长了两倍，亏损稳定，尽管与上一财年相比，23财年的总支出有所增加。
然而，对于一些公司来说，他们可能需要更长的时间才能看到健康的销售数据。例如，尽管削减了开支，但guemath在23财年的业务销售额却出现了下降，影响了收入，扩大了合并净亏损。教育科技公司正在探索各种方法来增强他们的业务，包括混合学习方法和提高技能的努力。虽然BYJU’s、Unacademy和PhysicsWallah等以数字技术为先导的公司正在加大线下战略的力度，但ALLEN和Sri Chaitanya等传统的线下企业也在努力提高自己在在线领域的影响力。PhysicsWallah的库马尔指出，混合方法(结合线上和线下教育)为学生提供了两个世界的优势，促进了社会互动和直接的师生互动。
去年，它通过PW Vidyapeeth进军线下领域。“2023年，线下中心占PW收入的40%。该公司预计，随着到明年扩张到更多的中心，其线下业务将大幅增长。今年4月，Unacademy的Munjal强调，该公司23年上半年来自线下中心的收入比22年增长了655%。尽管它观察到线下增长带来的收入激增，但在线考试准备部分——核心业务——的收入却出现了下降。在混合学习领域，由于对持续学习的需求，在快速的技术变革和不断发展的就业市场中，技能提升/再培训领域出现了显著增长。upGrad、Eruditus、Simplilearn、Scaler、PhysicsWallah和Digiaccel Learning等公司抓住了这个机会，以满足对技能、再技能和提升技能日益增长的需求。
这一年，随着教育科技初创公司的产品多样化，B2B领域也从阴影中脱颖而出。Ulipsu联合创始人表示:“教育科技创业公司被新冠疫情的突然增长所误导，导致了一些错误的假设，例如认为B2C是唯一的增长途径，在线教育将不可避免地占据主导地位。”他补充说，该行业将见证B2B领域的增长。虽然他们没有完全放弃B2C，但一些教育科技公司开始加强对B2B的关注。最初以b2c为中心的参与者，如Eruditus、Simplilearn、PhysicsWallah和upGrad，正在将资源转向与企业和机构客户(如学校和大学)的合作伙伴关系。
随着教育科技公司进入新的一年，他们必须专注于长期有利的战略。这转化为高质量的内容和教学、改进的客户体验和技术采用。“教育科技公司应该把重点转向客户体验和留住客户，因为这是最好的长期战略，从昂贵的营销策略转向创造更好的内容、优质的师资队伍、高效的平台和良好的客户服务，”TeamLease Edtech的夏尔马说。她强调，教育科技公司有必要投资于基于人工智能的聊天机器人，以提供全天候的客户服务，以提供积极的用户体验。然而，她建议公司仔细评估技术和基础设施投资的回报。
BYJU’s、upGrad、Vedantu、Cuemath、Simplilearn和Adda247等教育科技公司正在利用人工智能、机器学习、增强现实和虚拟现实等技术来增强学习体验。Adda247的Nagar预计这些趋势将在未来继续，并强调需要先进的人工智能应用和扩展现实(XR)技术来进行交互式学习和增强数据分析，以实现明智的决策。PhysicsWallah的库马尔表示，预计到2024年，技能提升/再培训领域的表现将超过其他领域。“教育科技平台为专业人士提供相关的、高质量的课程，以提升他们的技能，这些平台有望大幅增长。这一领域的成功将取决于能否提供个性化、灵活且与行业相关的课程。”Kumar补充说，微学习的采用预计也将在未来几个月加速，短而小的学习模块将无缝集成到日常生活中，使用户更容易获得和方便学习。展望未来，鉴于来自二三线城市的用户群激增，教育科技公司必须量身定制他们的产品，以迎合来自非大都市地区的学习者。这将使来自全国各地的学习者更容易接受教育。
upGrad的库马尔表示:“加强教育技术内部的合作，使数百万人能够获得教育，这不仅会继续在风险投资中灌输信心，还会使印度成为其他发达经济体的数字中心和教育资本。”行业专家表示，就BYJU’s而言，它必须专注于建立一个可持续的商业模式，并解决治理问题。独角兽印度风险投资公司(Unicorn India Ventures)管理合伙人阿尼尔•乔希指出:“这可以通过建立健全的系统和流程，并让专家来管理来解决。”他补充道:“商业模式需要随着形势的变化而不断发展。BYJU 'S错过了大流行的优势，没有按照大流行后的要求发展。”在教育科技投资方面，IvyCap Ventures的古普塔预计，投资者信心将在2024年下半年恢复，投资将在2024年下半年实现。与此同时，为了吸引投资者的兴趣，教育科技公司必须表现出规模、客户留存率和参与度、可持续的商业模式、清晰的盈利之路和长寿，同时避免烧钱的情况。
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