“今天订单开始下滑了，明后天估计也是很惨！安慰自己说：没事，账号还在！”@Amazon五爷12月23日感慨道。

在很多卖家眼中，12月是亚马逊上的销售旺季，但今年为何旺季会如此之短。

订单腰斩，提前过年

“直接拦腰斩了。”

“这几天少得可怜。”

“昨天下降百分之二十，今天砍半，后面继续掉就回家过年算了。”

相比去年，今年的单量下降要来得更早一些。不少卖家都在各大社交平台上反馈了销量下滑的现状，有的已经在考虑提前回家过年了。有卖家分析主要有以下两个原因：

首先，经历较长的黑五网一之后，圣诞的购物需求已经减弱。如果一位卖家所说：“回首今年，也就prime day，黑五网一还是可以？至于圣诞，凉凉。”

其次，Temu和Shein的低价竞争，也在一定程度上影响了亚马逊的低客单价订单。与亚马逊形成强烈对比的是Temu卖家，不少卖家表示带有圣诞、冬季元素的节日款商品普遍实现翻倍增长。据报道，Temu和Shein的商品平均售价只有亚马逊的一半甚至更低。

另外，也有外媒称在过去的一个月里，不少买家对亚马逊最新推出的退货政策表现不满，导致不再亚马逊上购物的情绪上涨。

亚马逊退货政策引发不满

据悉，根据亚马逊的最新退货政策，将大多数商品的退货期限限制为 30 天。 但亚马逊可以判定一个人是否滥用其退货政策。如果买家被标记为滥用该政策，在退货时会被收取退货费。

这样的一个政策引发了不少买家不满。据称，这一政策变化导致一些购物者的退货没有得到处理，或者在在亚马逊退货“调查”期间被扣留退款。 

TikTok 上的一位用户对在亚马逊购物的人发出了警告。据 TikTok 用户 Shantell (@shantellg2012) 称，她大约一个月前下了超过 300 美元的订单，然后申请了退款。 几天后，她发现亚马逊从她的银行卡中扣除退货费用。

不可置信之下，她致电亚马逊寻求答案但没有得到合理解释，只是被告知这种收费是“新政策”。

亚马逊这波操作，让她重新考虑与亚马逊之间的关系。“我将不再在亚马逊上购物。虽然我喜欢它的便利性，但这并不值得。我讨厌亚马逊一个月或两个月后再来收取退货运费”Shantell说道。

截止周日，该视频的观看次数已超过 958,000 次。不少人分享了他们对亚马逊的不满以及他们如何解决类似问题。

“我现在使用亚马逊礼品卡，或者是 Afterpay，”一位评论者说道。

“我总是在付款完成后删除来自任何地方的所有在线订单的付款信息，”第二位补充道。

而截至目前，亚马逊并未对这一事件做出回应。