教练专栏228丨新政下如何查找review
教练专栏228丨新政下如何查找review
有什么办法能让日出100单的listing,变成日出10单。单量就云霄飞车一样忽上忽下,那是因为你的listing不够稳定。销量高的产品,不光排名靠前,listing的review的星级也很稳定的,总是保持在4.5星一样,最少也是4星。一两个差评,他们并不care,因为根本起不到什么左右。一个差评要有5-10个好评才能稀释掉,在亚马逊上一天能自然留5-10个好评,那可比中彩票还来的开心。(如果你也认同的话,中彩票的时候我拿10个5星review给你换。)
对于小白而言销量明显增长的原因——店铺有了购物车,listing来了几个review。明显下降的原因——来了一两个差评或者断货了。Review真的很重要,真的很重要,真的很重要,重要的事情说三遍。在下半年这个风声鹤唳的时期,帐号安全尤为重要,单都不敢多刷,而且不是所有的问题都是可以靠刷单解决的。
给差评如果是由于我们的原因,我们也认了,但是一些奇葩客户,我们不服。从千刀创客2期带到现在10期,见过形形色色的创客,也算是阅人不浅吧。从最开始与创客同仇敌忾的“愤青”到现在的“知心宝宝”,知道他们此刻需要的是什么。他们要的是如何找到那个给他留差评的“碧池”(又称dear customer )。
比对买家姓名
买家的订单名称和亚马逊留评的名称是分开设置的。
订单名称(买家用户名)
在买家帐号对应的设置方法如下:
Review名称
在买家帐号对应的设置方法如下:
如果买家留review不是利用亚马逊默认的Amazon Customer以外的话,大多数留评价名称(名称2)和订单名称(名称一)都是极其相似的。一模一样:William Lee——William Lee,缩写或者简称:William Lee——Bill/William/Bill,变形体:Shawn——Sean,注重隐私又渴望展现的心机boy:William Lee——Shawn。
对比两个名称是否相似,如果相似度高的话就有很大几率是那个“碧池”(又称dear customer )。
心愿单(Wish List)对比法
此时找到的名字就是订单名称了。不过由于不是所有人都会创建公开的心愿单,所以成功率不高。
https://www.amazon.com/avatar/default/A6471P0HS5ZJ5?square=true&max_width=460
其中defaul后面的A6471P0HS5ZJ5就是我们需要的。
或者
https://www.amazon.com/gp/profile/A6471P0HS5ZJ5?ref_=glimp_1rv_pn
其中profile后面的A6471P0HS5ZJ5就是我们需要的。
千万不要在listing下面直接 人名——右键——复制链接网址。
那样得出来的是https://www.amazon.com/gp/profile/amzn1.account.AGNLIZNUQ47KVBIWYBOYRGFCT36Q/ref=cm_cr_dp_d_pdp?ie=UTF8
这个后面的profile:amzn1.account.AGNLIZNUQ47KVBIWYBOYRGFCT36Q是查不出来东西的。
得到正确的defaul 或者profile id,按照一下步骤查找对应订单:
用产品的asin或者sku,搜出所有可能留差评的订单。
右键 点击 检查,按下ctrl+f,
输入defaul 或者profile id,然后就可以查到对应的订单。
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