Hello,各位小伙伴们你们好呀！产品为王这个概念在亚马逊圈子里已经被说了无数无数遍了，谁都知道亚马逊平台重Listing轻店铺的特点。但是最为一个新卖家，当你的账号处于一个空白或者薄弱基础的阶段，在运营好产品Listing的同时，巩固店铺本身也需要作为一件头等大事来对待。那么我们应该怎么做呢？

多增加单量

订单量是店铺健康与否的基础，打开账号绩效详情页面，你会发现有百分之八十的ODR指标都是建立的在短期或者长期的订单数量之上的，比如Negative Feedback,订单取消率，订单有效跟踪率退货不满意率等等。如果你的出单数量多，那么当你的店铺偶尔出现的几个不合格的订单，有足够大的基数做支撑，账号的健康表现不会受到很大影响。

多增加feedback

在辅导的过程中，我发现一些新卖家在集中精力打造自己的主推款，每天盯着Listing Review数量的时候，却忘了想办法去增加每个站点的Feedback.店铺中的五星Feedback数量少，当来了几个一星或者两星的Negative Feedback，账号很有可能处于危险状态。特别是做欧洲站的小伙伴，对于不是主攻的小站点都是放任自流的出单，更不会考虑去维护好小站点。出单少也没有Feedback，可能一个A-Z Claim的到来，就会收到亚马逊的警告了。

减少订单缺陷率

所谓ODR,包括很多指标相信这个大家都知道。新账号前期重点需要注意的是A-Z Claim,Return Request Cliam(退货请求),Late Shippig Rate（迟发率）,Return Dissatisfation Rate（退货不满意率），Customer Service Dissatisfation Rate（客户服务不满意率）,Customer Valid Rate(有效追踪率)。如果订单量不够的时候来了A-Z或者退货请求，可退款或送货，做点牺牲让买家取消纠纷，不要因小失大。自发货的订单宁愿好找成本高一点的发货方式，一定要确保物流时效。