
今年TEMU和SHEIN成为卖家的重点关注渠道之一,两者在用户数量、使用时长等方面有明显增长,但在网站流量转化率方面与“老大哥”亚马逊仍有一定差距。
随着黑色星期五开始表明英国零售旺季即将到来,移动消费情报公司GWS Magnify透露,尽管存在安全问题,TEMU在英国仍继续实现令人难以置信的增长。TEMU在英国继续大规模增长,2023年10月,该应用在英国的每日活跃用户访问量达到540万,与7月份的450万相比增长了近100万,增长了20%。
2023年10月,SHEIN的日活跃用户仅为190万,这让TEMU拥有吹嘘的资本,该月的日活跃用户增加了184%。
与此同时,亚马逊在英国保持了相对的市场主导地位,截至2023年10月,该应用的日活跃用户数量为910万。
10月份,亚马逊的月活跃用户数比TEMU多出1000万,其中TEMU的月活跃用户数为1520万,亚马逊的月活跃用户数为2520万。
SHEIN 10月份的月活跃用户数为730万,自7月份以来一直保持稳定,当时这款快时尚应用的月活跃用户数为 780万。
尽管亚马逊在活跃用户方面仍然处于领先地位,但TEMU在每日总使用分钟数和每个用户每日使用分钟数方面都远远领先于所有竞争对手。
10 月份,TEMU每天的使用时间为1.2亿分钟,而亚马逊的每天使用时间仅为7900万分钟,SHEIN的每天使用时间仅为1600万分钟。
从每个用户每天的分钟数来看,亚马逊和SHEIN用户每天在该应用上花费的时间分别为8.7和8.8分钟,而TEMU用户每天在该应用上花费的时间为22.4分钟,是亚马逊和SHEIN的两倍多。
池子开好了,渠道也挖通了,但是水不够“活”——这就是SHEIN与TEMU目前所面临的难题。
据路透社报道,尽管这两家零售商很受欢迎,但在网站流量转化率方面仍落后于行业“老大哥”亚马逊。
Similarweb的数据显示,TEMU和SHEIN网站的访问者中90%都只是“走马观花”而已,这些用户并未能转化成实际消费者,大量的流量涌入网站却无法转化成订单,着实让人干着急。同时,10月份,SHEIN网站的独立访问量为2860万,较2022年同比增长7.25%,转化率也从4.6%下降至4.1%。
TEMU于2022年9月在美国推出,2023年10月份其网站月独立访问人数跃升至4200万。然而,这些用户中只有4.5%产生了实际交易。
相比之下,亚马逊击败了TEMU和SHEIN,其月访问用户中有56%产生了购买行为。
为此,TEMU和SHEIN都采用了积极的营销策略来吸引更多消费者并期望促成转化。例如,SHEIN加大了在美国和欧洲市场的旺季营销力度,扩大了其营销覆盖范围和产品范围。该公司最近收购了英国线上时尚零售商Missguided,也使其估值增加至900亿美元。
Sensor Tower的数据显示,就广告支出方面,SHEIN在 11月前两周的广告支出较2022年同期增长了60%。同样,TEMU在同一时间内也将广告支出增加了一倍。双方可谓拉足了马力“烧钱”换取订单转化率增长。
CI&T零售策略总监Melissa Minkow对此也发表了自己的看法,她表示,由于亚马逊广泛的产品类别、快速的运输速度和完善的退货政策,因此线上消费者对亚马逊的满意度也更高。
随着年终旺季大促来临,线上零售商之间的竞争将愈演愈烈。为了保持竞争力,SHEIN建议其平台卖家通过提供有竞争力的价格和保持最新库存来优化其产品列表。
为了满足旺季膨胀的消费需求,各电商平台也正在努力通过改进支付服务来增强客户体验。

综合整理/ 雨果跨境 来自/跨境梅姐 封面/图虫创意
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