■文｜路遥

2017年6月28日，阿里巴巴集团宣布，将斥资约10亿美元增持东南亚领先电商平台Lazada，持股比例将由51%提升至83%。此次交易表明，阿里巴巴既看好Lazada持续耕耘东南亚市场能力，也看好新兴市场持续高增长的潜力，阿里巴巴全球化战略正在强力推进。

阿里巴巴将向特定Lazada股东收购其股份，此次交易对Lazada隐含估值为31.5亿美元，相较2016年4月阿里首次收购其股份的估值有了大幅增长。交易之后，阿里对Lazada投资总额将超过20亿美元，同时Lazada仍将继续沿用自有品牌服务东南亚地区消费者。

阿里巴巴集团CEO张勇表示，作为当地最大电商平台，Lazada在产品、服务、消费体验上均表现出引领整个东南亚的能力。相对而言，东南亚电商市场仍待开发，未来将继续通过Lazada加大东南亚的投入，以把握新的增长机遇。

过去一年多，阿里巴巴和lazada合力在跨境交易、物流上取得多项进展。 天猫618期间，天猫出海项目横空出世，宣布带领12亿国货走出国门。为更好协同服务好东南亚市场，6月13日天猫出海项目在lazada开通马来西亚“Taobao Collection”站点，不到一周就吸引近3万中国商家入驻。

今年年内，天猫出海还将在lazada开通印尼、泰国、菲律宾等多国‘Taobao Collection’站点，并通过Lazada平台及其物流、仓储、配送体系，方便当地消费者选购来自中国的海量商品，更好服务东南亚5.6亿消费者。

此外，双方不断推动降低跨境交易门槛，首先在泰国推动“东部经济走廊(EEC)”，同时加强与菜鸟网络合作，重点为东南亚地区提供技术与跨境物流解决方案。

早在今年3月16日，天猫出海首先在Lazada开通第一个国家站点——新加坡站，甫一上线就得到本地消费者热情支持，订单持续激增，短短3个月增长已超6倍。

作为阿里全球化战略重要业务板块，阿里对lazada持续加强投资，并持续推动其与天猫等电商板块有效协作，正是看好Lazada对印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南等东南亚市场消费者有效触达。

想做东南亚市场的生意？此前，《天下网商》特约记者路遥专访采访了Lazada商务运营首席执行官Aimone Ripa di Meana。

Lazada商务运营首席执行官专访，视频制作：袁雨潇

想到东南亚做生意？

我们专访了Lazada高管

今年2月下旬，Lazada高管团队和商家代表到访阿里巴巴总部。

“怎样才能在天猫开店？” 与阿里巴巴集团副总裁靖捷面对面交流中，不少东南亚商家尤为关心如何把生意做到中国。与此同时，很多中国商家也对东南亚市场跃跃欲试。

Lazada商务运营首席执行官Aimone Ripa di Meana表示，Lazada从2014年开始面向中国招商，目前已有8000多名中国商家入驻，他们开了约20000家店铺。2017年，平台将继续欢迎中国商家通过Lazada进入东南亚市场。

Lazada商务运营首席执行官Aimone Ripa di Meana

Aimone认为时尚类目的商家将非常有竞争力，而家居、美妆等新兴类目的商家在东南亚市场也有一定的发展潜力。

面对中国商家关心的语言、物流、支付等难题，他表示，尽管Lazada覆盖印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六个市场，但多个站点都使用同一系统，方便国际商家迅速上手。同时，Lazada建立了自有物流体系Lazada Express，并为跨境商家提供LGS物流服务。中国商家只要把货发到深圳仓，接下来就可全权交给平台处理。

另外，东南亚消费者青睐“货到付款”，入驻Lazada的中国商家也可享受货到付款这一支付方式。

问：加入阿里巴巴大生态之后，Lazada发生了哪些变化？

答：2016年对整个东南亚电商来说都是非常激动人心的一年，很多品牌开始涉足电商，政府也对电商作出了很多投资。

Lazada和阿里在以下三个方面展开了合作：

第一，Lazada帮助阿里系商家拓展东南亚电商市场，与此同时，我们也帮助Lazada商家通过阿里平台和接触国际商家，发展出口机会。

第二，在技术层面达成合作，阿里生态系统中很多工具都对Lazada有帮助。我们第一个合作的项目是，Lazada的卖家中心迁移到了阿里的技术平台。

第三，在物流方面，我们也在跨境供应链上展开了合作。

2017年，Lazada希望让更多中国商家把生意做到东南亚。我们希望不断扩大商家数量，并为商家提供更多的服务，比如泰语、印尼语、越南语翻译，数据处理以及高级物流服务。

问：有这么多中国商家在Lazada上开店了，能否分享一下一下其中成功的案例?

答：有一个叫“Bluelans”的中国品牌，他们大约是最早进入Lazada的中国商家。短短数月，Blulans的商品就卖到了东南亚多个国家。此外，时尚、美妆、家居等类目的阿里商家也在Lazada上开设了店铺。

问：目前，Lazada上的中国商家主要做哪些品类？

答：Lazada想为消费者提供丰富的品类，从电子消费品到家电冰箱都包含在内。我们欢迎各类目国际商家来开店，但确实也有市场上限制的一些类目。目前，时尚是平台上最大类目，其次是家居以及美妆。

商家可以在Lazada官网（https://www.lazada.com/sell）上申请入驻，只要满足入驻标准就可以开店。

问：在Lazada经营需要支付费用吗？

答：入驻是免费的，我们收取一定商品佣金。当然，一些增值服务会有一定费用，比如营销推广。

问：Lazada平均物流时间有多长？

答：跨境商家和本地商家所需时间不同，也要看消费者选择的是标准货运还是快递服务。目前，跨境商家平均物流时间在6~8天左右。Lazada有专门的物流团队负责整个跨境供应链，实时优化跨境物流服务。

问：能否给想入驻Lazada的中国商家提一些实用的小意见？

答：首先，商家需要关注影响用户体验的一些因素。比如，商家要向消费者提供优质的商品，并优化包装和商品详情页；第二，消费者十分关注商品内容，所以商家要在产品图片和语言描述上下功夫。同时，商家也需要了解并遵循Lazada针对各个市场的规则。

跨境商家需要花时间了解东南亚市场，Lazada也会在中国和东南亚组织各种培训，帮助商家掌握东南亚市场动态。目前，我们在各个类目都有团队，他们会帮助商家更好地了解细分市场。

Lazada也有LP（Lazada Partners），和阿里系TP一样，他们向商家提供代运营服务。Lazada也在积极促进双方代运营商之间的交流和学习，以期商家能够获得更好的服务。

编辑｜刘婧